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第四章 幽默让人在职场上获得成功（第1页）

第四章幽默让人在职场上获得成功

职场是人际关系复杂并且充满压力的地方，在职场生存并不容易。怎样取得职场成功呢？除了专业技术和处世经验外，一个重要的生存秘诀就是幽默。它能帮助你含蓄而豁达地表现自己，帮助你成功与上司、同事、下属交往和沟通，帮助你在逆境中将困难化解。幽默不仅帮你创造和谐的职场人际关系，更是你职位晋升的一个得力帮手。

幽默的力量是职场成功的秘诀

不论你从事的是什么行业，也不论是个新手还是老手、经理或职员、董事长或小老板，幽默的力量都能为你的工作增色不少。它能帮助你含蓄而豁达地表现自己，帮助你成功与他人交往和沟通，帮助你在逆境中将困难一一化解。

幽默的力量能帮助你在工作上与他人建立和谐的关系。当你希望成为一个为人们所喜欢和信任的人时，它一定能帮助你实现目标。其中的诀窍是：与人分享欢笑。

卡普尔担任美国电话公共公司的最高行政主管时，有一次他主持股东会议，会中大家情绪异常激昂。会议中的紧张气氛随着大家对卡普尔的质问、批评和抱怨而不断升级。

其中有一位女士不断质问公司在慈善事业方面的捐赠，她认为应该多一些。她说：“公司在去年一年中，用于慈善事业方面有多少钱？”语气中夹杂着尖锐的挑战性。卡普尔说出有几百万美元时，她说：“我想我快要晕倒了。”

卡普尔面不改色地说：“那样更好些。”

最后，随着会场中大多数股东——包括他的挑战者的笑声，紧张的气氛终于缓解。

卡普尔将看来似乎敌意的幽默，转变为幽默的力量，表现了他的人性，化解了紧张的一刻，解除了大家焦虑的心情。因为他的幽默向众人传达了这样的信息：“这个企业重视人性的需要。我们的确关心，并且分享彼此的关心。”

不光是名人能运用幽默的力量，从而使自己在纷繁的工作中游刃有余，无名小辈也有自己的幽默天地。

一个吝啬的雇主叫汤姆去买酒，汤姆向他要钱，他说：“用钱买酒，这是谁都能办到的，如果不花钱买酒，那才是有能耐的人。”

一会儿汤姆提着空瓶回来了。雇主十分恼火，责骂道：“你让我喝什么？”

汤姆不慌不忙地回答：“从有酒的瓶里喝到酒，这是谁都能办到的，如果能从空瓶里喝到酒，那才是真正有能耐的人。”

雇主愕然，同时不得不暗中佩服汤姆的机智与幽默，以后他再也不敢随便开汤姆类似的玩笑了。

幽默的力量是助人职场成功的秘诀！在攀登人生顶峰的途中，必然会遭到许多外来的阻力，也一定会有不少的机遇。就阻力而言，首当其冲的就是在心理状态方面，我们认识到这一点，就能将很多转瞬即逝的机遇握在手中，帮助自己成功。但是，也必须付出代价，这就是我们不得不将自己的许多才能和特长撇在一边，以图专心致志地去与他人交往，激励他人。

例如一个人担任中级经理的职位，就需要他经常去鼓舞周围人的士气，帮助同事解决个人在工作中遇到的困难，这一切无疑都是挑战。但是幽默的力量会让他增添勇气，创造条件，享受成功的愉悦。

桃丽丝是一家大公司公共关系的协调人，在一年半之中，她连续雇用、训练并失去了三位秘书，三位都离职另谋他就。

“我是怎么回事？”她开始怀疑自己，“为什么我连一个秘书也留不住？”

有一位同事帮助她看清了自己。“这三位秘书都是在公共关系方面找到更好的工作，你应该感到骄傲，因为你帮她们往上爬。”

“我的困扰就是在于入错行了，”桃丽丝自己打趣说：“我应该去当老师，但是我又教得太好了，下次我不会把秘书训练得这么好。”

在你的工作中，幽默能够造成一股力量去了解、影响并激励他人，同时也造成一股力量去了解并接受自己。要达到这个目的，你可以现在就开始。

具有幽默感的人能使自己对同事的行为保持乐观积极的态度，而不是着眼于同事的错误和缺点。我们应该敞开胸怀去了解并接受人性的小错误，增进更好的工作关系。

学会幽默，你的职场生涯必定一帆风顺。

幽默让你扮演好自己的角色

如果你已经利用幽默力量来帮助你取得成功，你也就能对挫折一笑置之，坦然开自己的玩笑，并且关心别人，更重要的是以轻松的心情有面对自己，而以严肃的态度面对自己的新角色。在此我们还是举一些生活实例来加以说明，看看有幽默力量的经理如何扮演他的角色。艾力是某大公司中一个部门的主管。身为经理，他心理上的问题是：“我这部门里的人真正喜欢我吗？”幸而艾力有幽默感，他开始把它发展为幽默力量。我们来看看发生在圣诞节期间的一件小事，他的幽默力量是如何发挥的：

艾力去开一项业务会议回来，发现他属下的职员们聚在办公桌旁，哼唱着韩德尔的神曲《弥赛亚》中的一段——哈利路亚大合唱。由于他的出现促使每个人匆忙奔回工作。

但是艾力没有皱眉头表示不悦，也没有大声责骂，只是说：“我想你们并不精于此道”。

这样的一句话并不会惹人捧腹大笑，但是它能发挥有力的效果。同事们都以微笑来接受艾力含蓄的批评。他以和同事一起笑他们的唱歌来责备他们偷懒，发现前者是表达“不要再偷懒”的更佳方式。更重要的是，艾力对他自己心理上的问题有了一番新的看法：“我这部门里的人真正的喜欢我。”

他发现：“如果我喜欢他们，并能与他们一同欢笑，给他们所需要的，那么我也就能得到我所需要的——与同事间每个人建立更好的关系。”

一年到头谄媚拍马的人，对上司而言，不但没有害处，同时更如同空气或水对人是必不可缺的东西一样。因为这种人拍马时可使上司心情舒爽，又可方便地役使他们，但在上司的眼中，他们绝对无法获得较高的评价。

有骨气的人虽不似奉承谄媚的家伙受上司指使，或许甚至不被上司喜欢，但他们的傲气是任何上司都无法轻视的。

例如：加班实在多得令人厌烦时，如果你对上司说明：“实际上，如果我再加班下去的话，我太太可真的要往外发展了！”

这么一说的话，绝不会有上司会刻薄地回答：“你就让她去往外发展好了。”你不从正面拒绝他：“我不愿意加班！”而以婉转的口气还迥避开主题，这种高明的手段，也可以抓住上司的心理，使他自然而然地产生一种同情心，便于达到你的目的。

这种方法任何人都可能办得成，而且也有成功的机会。

最近常叫下属每晚加班的经理问属下：“很抱歉，昨晚让你那么晚下班！你太太没有抱怨什么吗？”