燃文小说网

第五节 市场调查方案（第3页）

（1）准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

（2）实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

（3）结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

（六）样本量选择

（1）向卷调查。

（2）经销商、零售商、竞争者等调研对象的样本数目及抽样方法待定。

（七）人员安排

根据本调研方案，进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、访问员、复核员。具体配置如下：

（1）调研督导：2名，由公司派人专职督导；

（2）访问员：15—20名，由公司或调研公司自己的访问员、网络提供；

（3）复核员：1、2名，可由督导兼职，也可另外招聘。

如有必要还将配备辅助督导（1名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30％，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。

（八）日程安排

在客户确认项目后，应当有计划地安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施步骤，可分七个小项来对时间进行具体安排：

（1）调研方案、问卷的设计……3个工作日

（2）调研方案、问卷的修改、确认……2个工作日

（3）项目准备阶段（包括网络、人员安排）……1个工作日

（4）实地访问阶段……4个工作日

（5）数据预处理阶段（编码、输入）……2个工作日

（6）数据统计分析阶段……4个工作日

（7）调研报告撰写阶段……2个工作日

（8）论证阶段……2个工作日

（九）费用预算

1．消费者抽样调查

街访（25—45元／份）

入户（50—100元／份）

2．定点消费者调查（25～45元／份）

3．消费者座谈会（5000元／场）

4．通路调查（另议）

5．零售点铺货调查（20元／点／单产品／单规格）