第四节 智利死玫瑰商店的成功经验
专卖店的生命在于新的创意。世界土有许多创意巧妙的专业商店,也许并不值得我们模仿,但了解他们,有利于我们打开思路,获得灵感。1985年,一位名叫凯文·米毛的智利青年失恋了,在悲伤与
痛苦之中,他发现窗台上有一盆枯萎的玫瑰花。他剪下了那朵死玫瑰;用一根黑色的丝带扎好,寄给了分手的恋人,此时痛苦似乎才有所减轻。
由此事得到启发,凯文·米毛于1986年在智利首都圣地亚哥开办了死玫瑰商店;专门出售、寄送枯花和死花。
死玫瑰商店定价比较高,每寄一束枯萎的玫瑰收费40美元,比购买一束鲜花的价格高一倍,但每天仍是顾客盈门,令人应接不暇。
死玫瑰商店的成功在于它触及到了人们的精神需求。随着社会的发展与进步,人们精神需求增强,而自我意识的觉醒会使人与人之间、人与自然之间、人与社会之间发生矛盾与摩擦,精神伤害不可避免。他们有的想将不幸的过去埋葬,有的则礼貌地报复对手。死玫瑰商店恰恰满足了人们的这种需求。