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你得在细节上照顾别人的感受（第1页）

你得在细节上照顾别人的感受

细节决定成败，在生活中我们要注重细节，要在细节上下足功夫。通过细节体现我们的气度，通过细节赢得别人的尊重。我们习惯上关注于一个人的细节，对于一个未成功的人，如果细节上做得很好，我们相信他一定能成功；而对于一个已经成功的人，如果还注重细节，我们觉得他会获得更大成功。细节能出卖你，也能成就你。死脑筋的人或许认为一个人要看大度，有气度的人不会太注重细节。刚好相反，越是有气度的人，对细节越是看重，细节体现了他的气度。

素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面可能会很尴尬。

主厨来时很紧张，因为他知道请自己的客人不一般。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。”

主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑，大家过了好一会才明白怎么一回事。“我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”

我们要善于在细节上照顾别人的感受。我们的言谈举止都会向别人表明我们的态度，言谈举止过于粗糙，很容易让别人产生不被尊重的感觉。为此，我们要站在别人的角度考虑问题，考虑到自己的决定会给别人带来什么样的感觉。

盘活做人死脑筋，就要在细节上照顾别人的感受，你在细节上越注重，别人对你的感激之情就会越深，也越容易心悦诚服。