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第五章 做个快乐的瓷器（第2页）

安泰人寿经理周丽华进入寿险业才六年，奖奖牌堆积如山，每年前往美国领取“百万圆桌会议会员”奖，这是寿险业最高荣誉，台湾没几个人得。

但她刚开始做保险时，却饱尝羞辱。1993年底，那时台湾股票市场还未低迷，她跑去富邦证券门口，发现有位穿黑大衣的中年人，状似黑社会“大哥”。心想这大哥应该要保医疗意外险，他的家人才有保障。她决定等收盘。

中午，果然黑衣大哥缓步下楼，她立刻趋前递名片，问他“你要保险吗？”“大哥”顺手拿起名片，将嘴里的槟榔汁吐在上面，随手一撕丢在地上，顺带附上一句叁字经。周丽华眼泪涔涔落，默默走开。没有争执也没有愤怒，但是她心中浮现一句话：“将来拿我名片的人会是很有福气的。”

周丽华笑称自己其实脾气不太好，能承受数以万计的白眼、怒骂与轻视的主因，是因为她认定自己在从事爱心的传递工作。她的父母晚年卧病，医疗费几乎拖垮全家，她不要别人也遭受这种痛苦。秉持工作的理念与执着，每当负面情绪涌上时，她就告诉自己：“这是一种挑战，我不能被它打败。”

如果你懂得利用这种负面情绪，作为你激励自己的动力，那它真的可以称之为生命的礼物。就让负面情绪成为我们的生命礼物，为自己赢得一个精彩的人生，让世界为你喝彩——

不要学会胡思乱想也不要学会不自信

对自己多一份信任给别人多一份理解

不要总轻易发火也不要轻易怨恨别人

看看蓝天想想大海

把心胸开阔让脸带笑

踏出一条属于自己的路

开拓一条属于自己的天空

让地球为你转动

让世界为你喝彩

你不必太完美

你不必完美。来到这个世上，很多故事告诉我们，有失必有得，凡事不必斤斤计较。

人人都有立场。有时立场是对立的，企图讨好两种不同的立场的人，常常会像《伊索寓言》里的蝙蝠，它一会儿想当鸟，一会儿想当兽，结果被两方驱逐出境。

换句俗话说，就是“猪八戒照镜子——里外不是人”！

不管别人喜不喜欢你，每个人都有自己喜欢或不喜欢的人。

不要讨好每个人。但是，如果你周遭的人都不喜欢你，你可能必须检讨自己。

可能是你的个性有问题，待人处世有问题。

坦承缺点而研讨对策，会比完全孤芳自赏对你有利。

如果你觉得周围的人个个都很讨厌，那也是你有问题。进入社会后，我曾经遇到一些这样的人，他们埋怨自己所有的朋友，和第三人一谈起某某朋友，即使平时相处甚为亲密，也一定没好话，净挑别人的缺点来说；一听到别人的家丑，快乐得如云中小鸟。

这些人基本上心胸狭窄，看不得人好。朋友能和他相处一时，必不能永久，他终究会感受被世界遗弃的孤独。

我们当然应该努力做到最好，但人是无法要求完美的，我们面对的情况如此复杂，以致无人能始终不出错。

有时候，当你不如意时，在某件事上出现了差错，你会害怕别人不给你机会，不原谅你，但你也可能会意外地发现，有的人会因为你愿意承认自己的错误而原谅你。因此，我们更需要诚实和正直。

然而，有时人们并不能正确对待自己的过失。也许我们的父母期望我们完美无瑕，也许我们的朋友常叨念，我们的缺点，也许我们的上司常常因我们的过错惩罚我们。因为他们希望我们能够改正错误，而他们难以谅解的是因为我们的过失总在他们最脆弱的时候触痛了他们的心。这让我们感到负疚，但在承担过错之前，我们必须问问自己，那是否真是我们应该背负的包袱。

大家都知道张海迪是一个身患残疾的人，但她以顽强不屈的精神，努力为身边的每一位去奉献自己。而在这个世上有多少身强力健的人能做到这一点呢？不要说像她那样奉献，而有很多人始终抱着：“自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”的态度。

来到这个世上，很多故事告诉我们，有失必有得，凡事不必斤斤计较，也许正是失去，才令我们完整。一个完整的人，在某种意义上说，一个有勇气放弃他无法实现的梦想的人是完整的，一个能够坚强去面对最坏遭遇的人是完整的。就拿我们商场跟别家商场去比较的时候一样，既然竞争的事实摆在眼前，我们尽可能做到我们独特的特色，就如一场球赛，最好的球队也有丢分的时候，最差的球队也有辉煌的一天，我们的目标是尽可能做到得到的多于失去的，尽自己的能力范围去发挥自己的长处。

成熟者的心胸

一个成熟的人懂得驾驭自己，有自己的人生原则，他懂得权衡，懂得选择，知道什么是最重要的知道什么是不能做的。

一个人逐渐长大时，天真确会随着成熟而消逝，但一个人若是天性活泼，那即使成熟仍会流露活泼的气质。人的成熟速度往往是与经历成正比，接触的事物自然会增多，当这些经历累积时，一个人对事物的看法自然会与过往不同，这改变是在所难免的。当我们的经历不停的增添时，我们会发现人生不外如是，不必斤斤计较，不必事事介怀，人就会变得老练和轻松。

一个成熟的人不仅有长度与宽度，更重要的是有深度，他善于思考，情绪稳定，能心境平和的对待世界，他有自己的思维方式，对世界有独到的见解和看法。