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第五节 不可不知的战略控制过程十原则（第1页）

第五节不可不知的战略控制过程十原则

企业战略控制是一个行为问题，只有各种控制能够按照预定方向影响行为时，它们才是真正有效用的。为此，战略控制应该遵循的原则是：

1面向未来原则

企业日常经营管理控制活动的重点是按绩效标准，调节员工的行动，以求取得较高的工作业绩。而战略控制的重点则是企业的战略方向和战略目标。所以要求战略管理者对于战略实施的控制应该面向未来，调节员工的战略行动不偏离战略方向和总目标。

2例外控制原则

战略实施中，无需事无巨细都进行调节，对于标准的、规范的情况可以适度控制，或授权控制；战略控制重点是调节例外的、非标准情况下的战略行动。因为例外的因素、不确定情况下的因素，往往是战略实施过程中的重要障碍。

3优先控制原则

战略控制应该优先控制那些对战略实施有重要意义的活动和成果。

4适时控制原则

战略控制应当是适时、及时的控制，这样才能在适当的时间采取修正措施。为了提前注意可能出现的问题，应当加强方向控制，即监控和测定那些影响企业经营业绩的因素。

5适度控制原则

战略控制应当适度，不能过多或过少。控制过多，则容易引起混乱，甚至导致目标移位；控制过少，则会影响战略实施。

6自我控制原则

战略控制的最好方法是自我控制。如果部门和个人都能自觉、及时发现偏差，并采取纠正措施，则有利于获得更好的控制效果。

7确保目标原则

战略控制必须在达成目标的过程中，通过执行战略计划确保战略目标的实施。既要控制短期性经营活动，也要控制长期性战略活动。

8信息反馈原则

战略控制应充分发挥战略管理过程中的信息反馈作用。不仅要反馈对战略实施有重要作用的信息，还要反馈对最初战略形成有重要作用的信息，以利于圆满完成战略管理过程中各个阶段的工作。

9组织特征原则

不同的企业组织有不同的经营环境，战略管理者和员工在战略实施中的控制作用也存在着明显的差异。有的经营环境中的企业，其战略控制依赖于高层管理者发挥控制效用，而有的则依赖于员工的积极性和创造性。根据组织的特征决定战略控制方式往往是行之有效的。

10经济合理原则

实际中，理想化的最优战略控制不仅不可能，有时会适得其反，导致控制成本的增高，降低了控制效率。通常，如果预计的控制效益高于控制措施的费用，就认为是经济合理的。追求经济合理、相对的控制优势，有时比尽善尽美的控制更现实、更重要。