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NO2 规划 project 规划决定未来（第1页）

NO2。规划project：规划决定未来

规划是一种设计，是为目标而服务的，职业生涯规划有助于鞭策自己努力工作。对许多人来说，制定和实现规划就像一场比赛，随着时间推移，你一步一步地实现规划，这时你的思维方式和工作方式又会渐渐改变。规划指引你行动的方向，助你一步一步开创未来。

突破瓶颈，制造惊喜

要寻求发展首先要打破瓶颈。很多人在自己遇到瓶颈的时候，要么根本没有意识到，要么面对瓶颈手足无措，坐等机会远去，自己则裹足不前。“超越自己”就是对自己曾经有过的习惯进行围剿，就是拒绝习惯，重新开始。无论在处理紧急事件、打破“瓶颈”等工作环节上，你都应该做到这两点!

1．应对紧急关头

在紧急关头，工作忙乱很少会产生一种令人满意的结果。有这么一句古老的格言：“欲速则不达”，这句话正好从某个方面说明了这个道理。

为了防止面临危机时手忙脚乱，你应该采取必要的措施，防患于未然。你首先要确定自己的奋斗目标，评估一下你有什么资源，能够授权的地方尽量授权，制订一个工作优先次序表，并且确实遵行，想办法预防干扰，然后开始去做排列在你的工作优先次序表上的第一个项目。

紧张一阵，闯过紧急关头之后，你要坐下来问问自己，为什么会发生危机，如何防止不再发生危机?每当你面临危机的时候，要问问自己：“我怎样才能防止这种紧急情况再度发生?”

不管是在公务，还是在私人生活中发生的危机，许多都是因为我们没有及早采取有力的行动，以至于情况变得越来越严重，到头来要花更多的时间去解决。每当遇到这样的紧急关头，你就要写一张备忘的便条，放在你的“待办事项”档案之中，使它在你该开始行动的时候提醒你。

没有及早着手只是造成危机的因素之一。除此之外还有一些其他因素，如彼此没有沟通而产生误解、缺少定期情况报告和展望未来的预告、授权以后没有及时检查落实、没有制订相应的应变计划。

分析每一次危机，看看你能不能够设计出防止再度发生的办法。此时你会发现，你可以节省足够的时间和精力来有效地应付一些情况，尽管有时失控，只要你按下紧急处理按钮，问题是不难解决的。

2．打破“瓶颈”

在任何规模的企业或其他机构中、只要有一位重要人员没有采取重要的行动，就会出现“瓶颈”现象。造成这种现象的原因可能是犹豫不决、懒惰、优先次序不当、顽固或要求过分。这是管理时间中遇到的最大问题，因为如果你是一位管理者的话，你浪费的不仅仅是你个人的时间，而是一群人的时间。

这一类人多得真是数不胜数，而且在各行各业都大有人在。他们对下级和同事的时间管理熟视无睹，因而大大阻碍了这些人员的努力。

“瓶颈”现象的造成，固然可能是由于某一个人要做的事情太多，但也可能是由于某个人没有足够的事情可做。后者会堆积起一大堆文件资料，使别人（常常是使他们自己）认为他们很忙。就好像一名吝啬鬼在酒店里慢慢啜饮一杯酒一样，他们也会慢慢地弄着一项计划，让别人认为他们有事情要做。对付这些人的办法，是给他们更多而不是较少的工作去做，并且订下期限。这个办法会像疏通阻塞管子的通道一样，可以发挥出惊人的效果。

如果你是因为不称职的员工或不可改变的官僚制度而搅乱了你的时间管理，你或许就无能为力了。但你要想方设法摆脱这种局面：紧迫不舍、随时提醒、电话追问、写备忘便条。请记着一点：要想在这个世界上把事情做好，就必须常常自愿做一名有点儿令人厌烦的人。

如果你是一位业务繁忙的员工，要想找出“瓶颈”所在，第一个要找的地方是你的办公桌、你自己“待处理”的卷宗、你自己的“待办事项表”。并且记着：“瓶颈”常常是在瓶子的上端，所以赶快把你办公桌上的文件处理干净，以便尽快转移到另一个人的桌子上，这比堆在你桌上要更加有效。

借口——毁掉你的无形杀手

如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会!让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人!

——美国成功学家格兰特纳

这是在西点军校人人皆知的传统，当军官向学员问话时，学员的回答只能有四种：“长官，是…”，“长官，不是…”，“长官，不知道”，“长官，没有任何借口”。除此以外，便不能多说一字。

“没有任何借口”，这是西点军校200年来所奉行的最为重要的行为准则，也是西点军校传授给每一位人校新生的第一个理念。它强调的是要求每一位学员都应该尽全力去完成每一项上级交待的任务，而不是因为没有完成任务便向长官陈述各种借口，即使是听上去非常合理的借口。正是秉承着这一理念，无数的西点毕业生在人生奋斗中取得了非凡的成就。

在职场工作中这一点也同样值得借鉴，在现实生活工作中，公司中最缺少的也正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的员工。在这些员工的身上，体现出了广种服从和诚实的态度，一种敬业和负责的精神，一种超出常人的执行能力。

在日常的工作中，我们总能够听到各种各样的借口：“不是这样的，老板，我是准时出门的，路上实在堵车堵的厉害。”

“我可以完成的，要不是XX来搅局。”

“这些东西我以前没有接触过，所以做起来有点不习惯。”

“再给我3天我就肯定完成了。”

“可是，老板，那时候我应该休假的啊，这不是公司的规定吗?”

“老板我也是人啊，要休息的，不是机器，机器还出错呢，何况是人?

也许借口可以让我们能暂时逃避责难。但是我们要知道，短期内你也许能够从各种借口中得利，但随着时间的推移你会发现借口的代价如此的高昂，它给我们个人带来的危害其实一点也不比其他任何恶习少。

人们曾经把借口归结为以下五种表现形式，它们是：1．这段时间我比较忙，但我会尽力的如果你有够仔细和细心的话，你会发现在每个公司的每个角落里都存在着这样的员工：他们看起来总是那么忙的不可开交，一刻没有清闲，很是尽职尽责的样子。但实际上，他们是把本应很短时间内就可以完成的工作故意拖延的很长，往往需要半天甚至更多的时间。找借口的一个最直接后果就是易让人养成拖延的坏习惯。这些人不会拒绝任何任务，但他们只是不努力，他们以各种各样的借口，拖延逃避。这样的员工很难让人找到他的什么毛病，甚至会使主管认为他在很卖力的工作，蒙蔽住上级的眼睛。

2．我以前从没这么做过，什么都要重新摸索任何一个新的任务都需要一定的创新和进取精神，而喜欢寻找借口的人往往趋于守旧，他们缺乏的正是这种创新精神和自动自发工作的热情。现在流行一句俗语叫做：民工性格。我要强调的，这并不是对我们的农民兄弟进行贬低和攻击，我在这里只是说明这种现象。就像现在在城市里打工的一些民工一样，干什么都要人在后面督促，就像挤牙膏，不挤就不动。期望这种人在工作中会有什么创造性的发挥是徒劳的。

3．他们作决定时我不在场，他们没有征求我的意见，我怎么会有责任“这事与我无关，我不应该承担责任。”正是这些人想说的。而这些责任却恰恰是他本人应该承担的。在一个团队中想到更多的应该是这个集体而不是个人。如果一个员工没有责任感，就不可能得到同事的信任和支持，也不可能获得老板的器重和赏识。人人都要付出寻找借口的代价，就是使整个团队运行效率下降，并最终摧毁这个团队。

4．赶上对手?不可能!他们在许多方面都超出我们一大截想判断一个员工是否具有进取心，一个有效的测试方法就是问问他是如何看待自己的竞争对手的。如果他不思进取，必然会寻找这样的借口。这会带来十分严重的后果，便是让人变得更加消极，在遇到困难和挫折的时候，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口为自己的懒惰和灰心找理由。他的言下之意就是“我不行”、“我干不了”，这种心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。所以，要想成为一个优秀的员工就应该做到从不在工作中寻找任何的借口为自己开脱，而是努力把每一项工作尽力做到超出老板的预期，最大限度地满足老板提出的要求。同时他们对客户对同事提出的各种要求，也同样从不找任何借口推托或延迟。

借口是拖延的温床。在西点军校，学员接受的第一个观念就是，没有任何借口，不要拖延，立即行动!如果第一次学员因疏忽或别的原因没有及时完成自己的任务，并以种种借口逃脱了惩罚，第二次、第三次……久而久之，至少在这件事上，学员可能就会养成寻找借口的习惯。

想想吧，如果是在战场上，在修建工程时，在对敌冲锋……这样的习惯将会造成多么可怕的后果啊!这不是把问题绝对化。其实，商场如战场，工作就如同战斗。商场的竞争程度并不比战场上轻多少，我们在商场中求得生存的欲望也丝毫不比在腥风血雨的战场上少。要在商场上立于不败之地，就必须拥有一支高效的、能战斗的团队。它就是我们任务的执行者，任何一项任务的完成都不能离开它，所以团队中成员的素质就是我们取得胜利的关键因素了。商机稍纵即逝，不容许有任何的拖延。延误商机就等于延误战机，就是让我们自己离死亡更近了一步。任何一个经营者都知道，对那些做事拖延的人，是不可能给予太高的期望的。