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NO8 能力 ability 打造最给力的职场达人（第1页）

NO8。能力ability：打造最给力的职场达人

薪水太少，工作太多，主管没创意……抱怨远比工作时间长，这就是职场里典型的黑隧道现象。职场中的机会主义者，永远认为好工作是可以换来的，工作的目的完全依附在找好工作上，不断地追寻，不断地沮丧，黑隧道有如漫漫长夜，职场如江湖，如果不在提高能力，黑隧道期将是迢迢长路。培养带得走的职场能力，也就是应对“黑色隧道”的压力和折磨的能力，是缩短和消除“黑色隧道”，开创崭新人生的不二法门。

不懂协作力，如何在职场中生存？

员工作为一个公司的个体，只有把自己融入到整个团队之中，凭借整个集体的力量，才能把自己所不能完成的棘手问题解决好。重视团队沟通团队协作沟通几乎是一个古老的话题。所有在企业服务的员工都会接受到这方面的教育。下面的一个调查对我们有很大的启示。

成功者的道路有千千万万，但总有一些共同之处。在“杰出员工的童年与教育”调查中，专家发现，杰出员工大多数是善于与他人团结协作的人，团结协作是许多成功人士的共同特性。

合作是一件快乐的事情，有些事情人们只有互相合作才能做成，凭一人之力是不能完成的。美国加利福尼亚大学副教授查尔斯·卡费尔德对美国1500名取得了杰出成就的人物进行了调查和研究，．发现这些有杰出成就者有一些共同的特点，其中之一就是与自己而不是与他人竞争。他们更注意的是如何提高自己的能力，而不是考虑怎样击败竞争者。事实上，对竞争者的能力（可能是优势）的担心，往往导致自己击败自己。多数成就优秀者关心的是按照他们自己的标准尽力工作，如果他们的眼睛只盯着竞争者，那就不一定取得好成绩。

帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的并非是你自己失去的。在一些人的固有的思维模式中，一直认为要帮助别人自己就要有所牺牲；别人得到了自己就一定会失去。比如你帮助别人提了东西，你就可能耗费了自己的体力，耽误自己的时间。

其实很多时候帮助别人，并不就意味着自己吃亏。下面的这个故事就生动地阐释了这个道理：有一个人被带去观赏天堂和地狱，以便比较之后能聪明地选择他的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊，因为所有的人都坐在酒桌旁，桌上摆满了各种佳肴，包括肉、水果、蔬菜。

然而，当他仔细看那些人时，他发现没有一张笑脸，也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷，无精打采，而且皮包骨。这个人发现每人的左臂都捆着一把又，右臂捆着一把刀，刀和叉都有4尺长的把手，个人不能吃到食物。所以即使每一样食品都在他们手边，结果还是吃不到，一直在挨饿。

然后他又去天堂，景象完全一样：同样食物、刀、叉与那些4尺长的把手，然而，天堂里的居民却都在唱歌、欢笑。这位参观者困惑了一下子。他怀疑为什么情况相同，结果却如此不同。在地狱的人都挨饿而且可怜，可是在天堂的人吃得很好而且很快乐。最后，他终于看到了答案：地狱里每一个人都试图喂自己，可是4尺长把手的刀又根本不可能吃到东西；天堂上的每一个人都是喂对面的人，而且也被对方的人所喂，因为互相帮助，结果帮助了自己。

这个启示很明白。如果你帮助其他人获得他们需要的东西，你也因此而得到想要的东西，而且你帮助的人越多，你得到的也越多。

支柱型员工在个人生活和职业生活中是否成功，取决于与他人合作得如何。“合作”一词指在群体环境中普遍发生的社会关系。群体，一般被定义为一起工作以实现共同目标的一群人。群体的成员互相作用，彼此沟通，在群体中承担不同的角色，并建立群体的同一性。

有些人较之其他人是更有效的群体成员。群体的成功要涉及一系列复杂的思考和语言能力，而这些能力正是许多人所没有系统掌握或完全拥有的。那些在社交方面很成熟的人，他们极容易适应任何的群体环境，能与许多不同的个体进行友好的交谈，与他人和谐地、富有成效地共事，用清楚的和有说服力的观点影响群体的思考，有效地克服群体的紧张和自我主义，鼓励群体成员守信，创造性地工作，并能使每一个人集中精力，朝着共同的目标前进。

与他人合作比单独工作有许多好处，首先，群体成员具有不同的背景和兴趣，这可以产生多样化的观点，实际上，与他人合作可以产生出任何个人只靠自己所无法具有的创造性的思想。此外，群体成员互相提供帮助和鼓励，每个人都能贡献出他或她独特的技能，团体的一致性和认同感激励着团体成员为实现共同的目标而努力奋斗，这是一种“团队精神”，它能使每个人最大限度地实现自己。众人拾柴火焰高支柱型员工作为一个公司的个体，只有把自己融人到整个团队之中，凭借整个集体的力量，才能把自己所不能完成的问题解决好。当你来到一个新的公司，你的上司很可能会分配给你一个你难以独立完成的工作。上司这样做的目的就是要考察你的合作精神，他要知道的仅仅是你是否善于合作，勤于沟通。如果你一声不响，一个人费劲地摸索，最后的结果很可能是死路一条。明智且能获得成功的捷径就是充分借用团队的力量。

现代年轻人在职场中普遍表现出的自负和自傲，使他们在融人工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神，不愿和同事一起想办法，每个人都会做出不同的结果，最后对公司毫无益处。

事实上，个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。对上班族来说，谦虚、自信、诚信、善于沟通、富有团队精神等一些传统美德是非常重要的。团队精神在一个公司，在一个人的事业发展中都起着举足轻重的作用。

那么支柱型员工如何才能加强与同事间的合作，提高自己的团队合作精神呢?

（1）要善于沟通。同在一个办公室工作，你与同事之间会存在某些差异，知识、能力、经历造成你们在对待工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听听对方的想法，支柱型员工要经常说这样一句话：“你认为这事该怎么办，我想听听你的想法。”

（2）要平等互助。即使你各方面都很优秀，即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太狂傲。要知道还有以后，以后你并不一定能完成一切。还是做个朋友吧，平等地对待对方。

（3）要乐观自信。即使是遇上了十分麻烦的事，也要乐观，支柱型员工要对你的伙伴们说：“我们是最优秀的，肯定可以把这件事解决好，如果成功了，我请大家喝一杯。”

（4）要勇于创新。一加一大于二，但你应该让他得数更大。培养自己的刨造能力，不要囿于常规，安于现状，试着发掘自己的潜力。支柱型员工除了能保持与人合作以外，还需要所有人乐意与你合作。

（5）要善待批评。请把你的同事和伙伴当成你的朋友，坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人，每个人都会敬而远之的。

在同一个办公室里，同事之间有着密切的联系，谁都不能脱离群体单独地生存。依靠群体的力量，做合适的工作并成功者，不仅是个人的成功，同时也是整个团队的成功。相反，明知自己没有独立完成的能力，却被个人欲望或感情所驱使，去做一个根本无法胜任的工作，那么失败一定不可避免。而且还不仅是你一个人的失败，同时也会牵连到周围的人，进而影响到整个公司。

由此不难看出，一个团队、一个集体，对一个人的影响不可谓不大。善于合作，有优秀团队意识的人，整个团队也能带给他无穷的收益。支柱型员工要想在工作中快速成长，就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己。

有能力却不懂合作，不可怕吗？

员工要想职场成功，必须学会合作，一方面可以弥补自己的不足，另一方面可以形成一股合力。所以，合作能力常比个人的能力重要得多。

一家公司招聘高层管理人员，9名优秀应聘者经过初试，从上百人中脱颖而出，闯进了由公司老总亲自把关的复试。老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后，相当满意，但是，此次招聘只能录取3个人，所以，老总给大家出了最后一道题。

老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组，每组三人，指定甲组去调查本市婴儿用品市场；乙组调查妇女用品市场；丙组调查老年人用品市场。老总解释说：“我们录取的人是用来开发市场的，所以，你们必须对市场有敏锐的观察力。让你们调查这些行业，是想看看你们对一个新行业的适应能力，每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候，老总补充道：“为避免大家盲目开展调查，我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料，走的时候自己到秘书那里去取!”

三天后，9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后，走向丙组的3个人，分别与之一一握手，并祝贺道：“恭喜3位，你们已经被本公司录取了!”然后，老总看见大家疑惑的表情，呵呵一笑，说：“请大家打开我叫秘书给你们的资料，互相看看。”原来，每个人得到的资料都不一样，甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析，其他两组的也类似。老总说：“丙组的3个人很聪明，互相借用了对方的资料，补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事，抛开队发，自己做自己的。我出这样一个题目，其实最主要的目的，是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于，他们没有合作，忽视了队友的存在。要知道，团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

合作在这里指的是双方合作。支柱型员工要想成大事，必须学会合作，这样才可以弥自己的不足，形成一股合力，掌握这种能力，才能让自己的事业不断向前。支柱型员工如果能主动加强与同事间的合作，巧妙凭借集体的力量完成任务，老板就会对你高看一眼，从而培植你、提拔你。你的前途将一片光明。所以说合作是成功的保障实不为过。

合作要循循善诱

不要以为这只不过是一个寓言，说说而已，生活中行不通，现实中还真有这样的事情。美国《纽约日报》的总编辑雷特就是这样求得一位贤才鼎力相助的。

当时，雷特是格里莱办的《纽约论坛报》的总编辑，身边正缺少一位精明干练的助理。他的目光瞄准了年轻的约翰·海，他需要约翰帮助自己成名，帮助格里莱成为这家大报的成功的出版家。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸除外交官职，正准备回到家乡伊利诺州从事律师职业。

雷特看准了约翰是把好手，可他怎样使这位有为的青年抛弃自己的计划而在报社里就职呢?雷特请他到联盟俱乐部去吃饭。饭后，他提议请约翰·海到报社去玩玩。从许多电讯中间，他找到了一条重要消息。那时恰巧国外新闻的编辑不在，于是他对约翰说：“请坐下来，为明天的报纸写一段关于这条消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝，于是提起笔来就做。社论写得很棒，格里莱看后也很赞赏。于是雷特请他再帮忙顶缺一星期、一个月，渐渐地干脆让他担任这一职务。约翰就这样在不知不觉中就放弃了回家乡做律师的计划，而留在纽约做新闻记者了。

雷特凭着这一策略，猎获了他物色好的人选，而约翰在试一试、帮朋友忙的动机下，毫无压力、兴致很高地扭转了他人生航船的方向。事前，雷特一点也没泄露他的意思，他只是劝诱约翰帮他赶写一篇小社论，而事情很圆满地成功实现了。

由此可以得出一条求人的规律，那就是：央求不如婉求，劝导不如诱导。

在运用这一策略的同时，要注意的是：诱导别人参与自己的事业的时候，应当首先引起别人的兴趣。

当你要诱导别人去做一些很容易的事情时，先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时，你最好给他一个强烈刺激，使他对做这件事有一个要求成功的需求。在此情形下，他的自尊心被激发起来了，他已经被一种渴望成功的意识刺激着了。于是，他就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下了。

凡是优秀的员工，都要懂得这是使人合作的重要策略。但有时候，常常要费许多心机才能运用这个策略，有时候又很便当。像雷特猎获约翰一例，他只是稍许做了些安排。