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第7章 人懒嘴不懒懒人的口才技巧事半功倍的说话法则（第4页）

一位不大熟识的朋友邀请你参加晚会，送来请帖，你可以不予回复。它本身说明，你不愿意参加这样的活动。

4。用回避说“不”

你和朋友去看了一部拙劣的武打片，出影院后，朋友问：“你觉得这部片子怎么样？”你可以回答：“我更喜欢抒情点的片子。”

5。用模糊说“不”

外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时，总是用一句话来搪塞：“无可奉告。”在生活中，当我们暂时无法说“是与不是”时，也可用这句话。类似的话还有：“天知道”、“事实会告诉你的”、“这个嘛……难说”等等。

6。用反诘说“不”

你和别人一起谈论国家大事，当对方问：“你是否认为物价涨得过快？”你可以回答：“那么你认为涨得太慢了吗？”你的恋人问：“你讨厌我吗？”你可以回答：“你认为我讨厌你吗？”

7。用推托说“不”

比如一位客人要求一个宾馆服务员替他换个房间，这位服务员可以说：“对不起，这得值班经理决定，他现在不在。”

你和妻子一块儿上街，妻子看到一件漂亮的连衣裙，很想买，而你认为并不合适她，这时你可以拍拍衣服袋说：“糟糕，我忘了带钱包。”

有人想找你谈话，你可以看看表说：“对不起，我还要参加一个会，改天行吗？”

8。用客气说“不”

当别人送礼品给你，而你又不能接受时，你可以客气地回绝。回绝的技巧一是说客气话；二是表示受宠若惊，不敢领受；三是强调对方留着它会有更多的用途。

9。友好地说“不”

一位作家想同某教授交朋友。作家热情地说：“今晚我请你共进晚餐，可以吗？”不巧教授正忙于准备学术报告会的讲稿，实在抽不出时间。于是，他笑了笑，带着歉意说：“对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于准备讲稿，实在无法脱身，十分抱歉！”他的拒绝是有礼貌而且令人愉快的，但又很干脆。

10。对事不对人说“不”

某造纸厂的推销员上某单位推销纸张。推销员找到与他熟悉的这个单位的总务处长，恳求他订货。总务处长彬彬有礼地说：“实在对不起，我们单位已同某国营造纸厂签了长期购买合同，单位规定不再向其他任何单位购买纸张了，我也应按照规定办。”因为总务处长讲的是任何单位，就不仅仅针对这个造纸厂了。

当我们羞于说“不”的时候，请恰当地运用上述方法。但是，在处理重大事务时，来不得半点含糊，该说“不”的应当明确说“不”。当然，面对朋友的真心求助，则不能用说“不”的方法应付，而应尽力去帮他，若违反原则或实在自己力所不能及时才可说“不”。

把握好说话的尺度

与人沟通时，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎里，这些都是很重要的。嘴上功夫看似雕虫小技却有可能因此扭转你的一生。懒人们一定要掌握好说话的尺度。

西汉初年，汉高祖刘邦打败项羽、平定天下之后，开始论功行赏这可是攸关后代子孙的万年基业，群臣们自然当仁不让，彼此争功，吵了一年多还吵得不休。

汉高祖刘邦认为萧何功劳最大，就封萧何为侯，封地也最多、但群臣心中却不服，私底下议论纷纷。

封爵受禄的事情好不容易尘埃落定，众臣对席位的高低先后又群起争议，许多人都说：“平阳侯曹参身受七十处伤，而且率兵攻城略地，屡战屡胜，功劳最大，应当排他第一。”

刘邦在封赏时已经偏袒萧何，委屈了一些功臣，所以在席位上难以再坚持己见。但在他心中，还是想将萧何排在首位。这时候，关内侯鄂君已揣测出刘邦的心意，于是就顺水推舟，自告奋勇地上前说道：

“大家的评议都错了！曹参虽然有战功，但都只是一时之功。皇上与楚霸王对抗五年，时常丢掉部队，四处逃避，萧何却常常从关中派员填补战线上的漏洞。楚、汉在荣阳对抗好几年，军中缺粮，也都是萧何辗转运送粮食到关中，粮饷才不至于匮乏。再说，皇上有好几次避走山东，都是靠萧何保全关中，才能顺利接济皇上的。这些才是万世之功。如今即使少了一百个曹参，对汉朝有什么影响，我们汉朝也不必靠他来保全啊？你们又凭什么认为一时之功高过万世之功呢？所以我主张萧何第一，曹参居次。”

这番话正中刘邦的下怀。刘邦听了，自然高兴无比，连连称好，于是下令将萧何排在首位，可以带剑上殿，上朝时也不必急行。而鄂君也因此被加封为“安平侯”，得到的封地多了将近一倍。

所以，说话要懂得什么时候说什么话；说了，还要为自己说过的话负责。一个人如果不是真才实料，如果没有真知灼见，从他嘴里说出来的话也许能一时吸引他人，却不能一世蒙蔽他人。

说话要有尺度，尺度拿捏得好，很普通的一句话，也会平添几许分量。话少又精到，给人感觉是经过了深思熟虑的。而说话的尺度又取决于你谈话的对象、话题和语境等诸多因素的需要。换句话说，要言之有度。

有度的反面则是“失度”，什么叫做“失度”呢？一般说来，对人出言不逊或当着众人之面揭人短处，或该说的没说而不该说的却都说了，这些都是“失度”的表现。下面我们就简要介绍一些在谈话中禁忌的话题，接触这些话题容易导致谈话“失度”，产生不良效果。

1。随意询问健康状况

向初次见面或者还不相熟的人询问健康问题，会让人觉得你很唐突。当然如果是和十分亲密的人交谈，这种情况不在此列。

2。谈论有争议性的话题

除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教、政治、党派等易引起双方抬打或对立僵持的话题。