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第十一章 管理与机遇巧于管理展示企业魅力(第2页)

因此,顺应时代的发展,在时代赐予的良机面前,不要徘徊,不要犹豫,勇敢地抓住它,并为之不懈努力,这样,你就会随着新时代的发展改变自己的命运,成为时代的宠儿。

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有“不动产之王”美誉的斯威尔在全球地产界无疑是一位呼风唤雨的商界奇才。除了独一无二的天分之外,他的成功更多的是受他母亲的影响。是母亲,给了他终生受益的东西——卓越的鉴赏力和生意经营观念。

在这非凡鉴赏力的召唤下,在这良好的经营观念启发下,斯威尔建立了富丽堂皇的斯威尔大厦,并且使高达78层的斯威尔大厦获得了完善的管理。斯威尔大厦是纽约市最高的住宅大楼,它富丽、雄伟,可以称得上是一座罕见的“人间仙境”。

经过仔细周密的市场调查,斯威尔发现那些拥有美丽妻子和名贵藏画的富豪根本就不在乎买房子要花多少钱,他们要的是最佳公寓。从古至今,衣、食、住、行就是人类社会必不可少的四件大事,而这当中,食与住显得尤为重要。那些富豪们早已没有了衣、食之忧,自然应当考虑住的问题了。斯威尔的大厦正好迎合了这些人的需要,为此,斯威尔斥资340万美元建了沿西墙而下的瀑布,又动用200万美元建了青铜自动楼梯,就连大理石也是最好的。他还建立了新颖别致的门廊,门廊是斯威尔大厦最令人陶醉的地方之一,它不仅吸引了无数零售商人争相租用门廊内的场地,而且还大大刺激了那些富豪们的购物欲。

早在1971年,斯威尔就注意到三藩市65大街45大道,也就是格林威住的那座大厦。那是一座高达16层的大楼,他认为这是一宗少见的特大房地产买卖,因此,对它产生了浓厚的兴趣。经过种种艰苦的努力,1979年,斯威尔最终如愿以偿地获得了这块房地产。接下来斯威尔建立“斯威尔大厦”的梦想也将顺理成章地实现了。

然而,现实永远都不会像一潭湖水那样波平浪静。斯威尔大厦的建立一开始也不是风平浪静的,斯威尔要面临着种种阻力:首先,公众对此持怀疑态度,这是个极为棘手的问题,必须要建出符合公众口味的大楼。因为房子是为了建给公众居住的,而不是给某个人专门设计的。从经济角度考虑,孤芳自赏是没有用的。斯威尔大厦终于建成了,它呈“工”字形设计,整座大楼有32个不同的侧面,视觉效果极佳。

斯威尔非常高明的一招是把宣传和种种时机混合起来,这使它对外成了一幢神秘的大楼,因此它的售价也是格外地惊人。斯威尔采取步步为营的营销策略,前前后后涨价多达15次。但是销售的情况却令人刮目相看,截止到1982年,除了专门留下几套房间作为备用之外,斯威尔大厦里的280多套公寓间已全部售空。仅公寓间的收入就已赚回了0.5亿美元的利润,而且,这还不包括门廊的收入。

机会总是在不知不觉中降临。“摩天大楼就是赚钱的机器”。斯威尔“要做就做大生意”的信条在此得到完美而充分的展现。斯威尔的成功是非凡勇气和自信的结合。凭借这一点他取得了更大的成功,最终买下了全世界最有名气的饭店——于1983年在大洋城兴建的大娱乐城饭店。

抓住机遇,及时转向

机遇每时每刻都在变换,向日葵深懂这一点,所以它才每时每刻都在调整自己的方向以使自己尽量朝向太阳;在大海中航行的帆船主也深懂这一点,他总是能巧妙地利用各种方向的风,使得帆借风力,破浪航行。

有两只蚂蚁想翻越一段墙,寻找墙那头的食物。一只蚂蚁来到墙脚就亳不犹豫地向上爬去,可是每当它爬到一大半时,就会由于劳累、疲倦而跌落下来。可是它不气馁,一次次跌下来,又迅速地调整自己,重新开始向上爬去。

另一只蚂蚁观察了一下,决定绕过墙去。很快地,这只蚂蚁绕过墙来到食物前,开始享受起来;而另一只蚂蚁还在不停地跌落下去又重新开始。

很多时候,成功除了勇敢、坚持不懈外,更需要方向,更需要灵活的变通。也许变通一下方向,成功会来得更快。

企业发展和一个人的发展一样,干什么事情既不能浅尝辄止,又不能死抱住一棵树不放。如果一个企业像那只陷在困境中的蚂蚁一样,长期陷在一种固定的危机中,就应当考虑抓住时机,适时转向,这才可能出现新的转折。

20世纪70年代末期,华光集团公司的前身、潍坊电讯仪表厂因产品销路不畅,陷入困境。他们把立足点转向科技进步,开始发展高新技术。当时国家正在组织电子出版系统攻关。北京大学提出采用激光计算机等新技术,研制世界上最先进的计算机——激光汉字照排系统的方案。国内一些计算机大厂怕担风险,不愿承担试制任务。华光集团大胆决策,主动要求试制。经过8年多的艰苦攻关,终于使其电子出版系统开创了世界汉字印刷技术的新纪元,并成了他们饮誉国内外的拳头产品之一,不仅覆盖了国内外市场,而且出口到美国、日本和东南亚等10多个国家和地区,每年创汇400多万美元。

华光集团公司根据自身的特点,积极探索了具有现代化高新技术企业特征的事业部体制,在原来各个生产分厂的基础上,组建集生产、销售、科研于一体的电脑、通信、激光照排等分公司,形成一个以追求利润最大化为目标的产品开发中心。他们把集团公司的研究所和销售部门下放到各个分公司,在分公司设立研究所、生产部和经营部,使“产销研”同在一座楼上,构成了首尾相连的“一条龙”科研体制。

激光照排分公司从1979年研制出了计算机激光汉字编辑系统以来,又先后推出四代新产品,大多处于世界领先水平。1985年推出的Ⅱ型系统是世界最早进入实用的汉字书报版系统,被评为中国十大科技成就奖;1987年的Ⅲ型系统是世界上第一个汉字大报版系统,获国家科技进步一等奖、日内瓦国际计算机应用发明金奖;1988年的Ⅳ系统获国家专利局和世界知识产权组织授予的中国专利金奖,并开始出口;1990年的V型系统获国家重大技术装备攻关特别奖;1992年,华光V型彩色电子出版系统又率先走出国门,成为国际市场上的佼佼者。

当然,有些企业不一定非得等到走入困境时才进行转向,而是居安思危,未雨绸缪,在企业状况良好时就洞察先机进行转向。

娃哈哈从保健品走向饮品市场的转变,就是如此。

娃哈哈本来是从事保健品闻名的企业。在那个所有的保健品企业都大赚其钱的时候,娃哈哈便已经意识到保健品产业的成长局限性。领头人宗庆后很早就发现,中国的保健品市场的消费群心理及同业竞争都处在一种很不规范、很不健康的状态中,企业或许很容易在这里捞取充满暴利色彩的“第一桶金”,可是却很难在这里取得正常的、稳定的发展。因此,宗庆后在兼并杭州罐头厂之后,就毅然决定从保健品产业逐步淡出,开辟新的战线。他在原来的罐头生产线的基础上改造完成了一条果奶生产线,开始推出娃哈哈果奶,悄然完成了从保健品向饮料市场挺进的战略转移。

事实证明,他的这个判断无疑是英明的,后来诸多迅速暴发又旋即衰落的企业为此作了生动的注脚。

做自己的品牌

一个企业靠在别人的大树余荫下乘凉,终究不是长久之计。只有拥有自己的品牌,拥有自己的实力,才能立于不败之地。

一个品牌的诞生,有时是靠自己本身的创新,有时来源于外部压力的逼迫。

紫光品牌的诞生就是企业人对外力积极回应的结果。紫光为一家台湾扫描仪厂商做了八年代理,最后把这个品牌做成了中国扫描仪市场的第一品牌。而紫光自有品牌的形成则是源于紫光人对“逼迫”它的外力给予积极回应的结果。

在台湾扫描仪市场打开后的1995年,该厂商开始在国内直销扫描仪。这对代理销售商是一种极大的损害。紫光的负责人张本正说:“台湾人在这一点上很不仗义,也怪我们不知道用法律的手段保护自己,当初连个总代理的协议都没签,人家要比我们聪明。”张本正猜测是厂家认为自己的命运全掌握在紫光手上觉得不公平,他就对厂商说,能容忍厂商再找一家总代理,但不能容忍直销,因为张本正清楚中国人信奉厂价直销。厂商觉得张本正很“讲理”,决定按照张本正的思路试试,但苦于找不到能和紫光竞争的总代理,于是,只好继续直销。紫光在哪儿办展示会,厂商就在哪儿办展示会;紫光在哪儿设代理,该厂商也到哪儿设代理。于是,张本正开始反击,和该扫描仪厂商的竞争对手建立代理关系。“那时候才学会了商贸斗争,想以此刺激他一下,考验他敢不敢甩掉紫光。我们的目的是压他一下,希望他能够回心转意,哪知他并没太在意,还断了给紫光的货。”紫光因此被逼上了做自有品牌扫描仪的路。

“那是一个很重大的战略转折,我们当时认为要冒很大的风险——用户接受的扫描仪一直都是海外生产的,大家不买我们产的国货怎么办?”张本正说。

1996年4月,张本正下决心做自有品牌的扫描仪。他自己都没有想到,5月份就取得了成功,当年就成为了市场第三的品牌。1997年成为了市场第二品牌,以后的发展更是捷报频传。

有了这次被逼出来的经验,尝到了做自有品牌的好处,1997年,张本正在决定做笔记本的时候,根本就没有再考虑去做谁家的代理,而是上来就做了自有品牌的笔记本。“扫描仪做自有品牌的时候,主要是在考虑要承担多少风险;而做自有品牌笔记本的时候,则完全是在有计划地考虑谁是我的战略伙伴?谁代表笔记本当今制造技术的最高水平?以及我们能在笔记本上增加什么特色的东西,让它增值?”

“微软”公司专管营销的副总裁——罗兰德·汉森说:“品牌会产生光环效应。只有让人们对品牌产生联想,产品才会更容易被接受。当你用这个品牌推出新产品时,依靠品牌的荣光,你的新产品才会更容易在市场上站住脚,也更容易受到消费者的欢迎。”

微软公司创业不久,“微软”公司所有不同类型的产品都打出了“微软”品牌标志。不久,在公司的大力投入和汉森的不懈努力下,“微软”这一品牌在美国、欧洲以至全世界都成为了家喻户晓的软件名牌产品。这样一来,市场销路问题就得到了圆满的解决。

无论是紫光还是微软,只有打造自己的品牌,产生品牌效应,依靠自己品牌的信誉,你的产品才能在市场上立于不败之地。

巧于管理,拥有机遇

为何有的企业能延续数百年,有的只领**三五年、一两年,甚至更短。深究起来,企业的管理不能不说起着很关键的作用。企业管理,说大是企业文化,说小是一系列的各类规章制度。企业管理的好坏,决定了企业能否可持续发展。

无制度难以长久

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