有些有用的信息由说话人发出后,听众便接受并储存起来了;但说话人却说话啰唆重复,以大同小异的形式多次输出,这些信息就成了不必要的剩余信息。
3。戒节外生枝
说话人没有掌握好主题,因此在一些细枝末节上发挥太多,或意已尽而言不止。这些内容虽然也包含不少信息,但却不是主要信息,而是与主题关系不大的次要信息。次要信息太多,不但会降低时间利用率,而且会干扰主要信息的传递和储存,也就会影响主题的表达,必须力戒。
4。戒口头禅
有些人讲话脱不了“口头禅”,什么“啊”、“这个”、“那个”、“对不对”、“是吗”、“这个问题来说”,差不多句句不离口,虽然演讲者并非有意,可对听众来说,不但全是无用信息,而且令人生厌,所以也必须戒掉。
掌握“煽情”的技巧
演讲要达到宣传育人的目的,要使人思想有所触动,首先,必须煽动他的情感,即所谓“通情才能达理”。对于演讲者来说,他(她)要怀着强烈的、带爆发性的情感,实在有话要说,非说不可,不吐不快,才能讲好。**上来了,往往思想和语言便“浩**其沛然矣”。
那么,演讲者该如何传达自己充沛的情感呢?
1。语意传情
演讲者要抒发的情感,首先饱含在演讲内容之中。从演讲的命题到演讲的观点,从演讲的叙述到演讲的议论,以至演讲中直抒胸臆之处,都浸透着演讲者的感情,只不过是表达感情的手段不同,有的直接,有的间接罢了。
最直接的语意传情是直抒胸臆,倾泻**。不少感情浓烈、激越的演讲到了一个**时,演讲者往往都会用相对独立的语段,以排比句、反问句、感叹句、重叠句等语言手段,直抒胸臆,压抑在胸中的感情如潮水一泻而出,淋漓痛快,欲止不能。
2。语音传情
演讲中传情达意,首先要以意义要素为内容,没有内容,就没有演讲的思想和感情。但是,演讲的语言又是以声音材料为载体的,没有声音,无所谓演讲;虽有声音,但没有感情变化,像和尚念经一样,同样称不上演讲,因为不能准确地表达思想内容,因此不能感动人。
演讲是要感染人的,其重要手段之一就是通过语调流露真情。坚定的、犹豫的、高兴的、哀痛的、期待的、失望的、昂扬的、颓废的等复杂的感情,都可以通过语音语调的高低快慢、抑扬顿挫表现出来。
演讲中的情感抒发固然十分重要,但感情是受理智支配的,这个理智,就是要表达演讲的主题。演讲时要时刻牢记演讲的主题,时刻把握感情的阀门,注意控制感情的流量。有的演讲者不懂得控制自己的感情,一到伤心处就涕泪交流,泣不成声;一到愤慨时就语不成句;一到高兴时又笑得前躬后仰,手舞足蹈。结果,听众只知你在台上喜怒无常,根本听不清、弄不懂你在哭什么、气什么、笑什么。这样,又怎么能与听众产生感情上的共鸣呢?
前苏联领导人赫鲁晓夫曾在联合国大会上作过一次演说,感情充沛,内容丰富,本来收到了很好的效果。可是,他在激动之中忘乎所以,竟脱下一只鞋拿在手里,在讲台上使劲代替手掌拍打,一时全场哗然。
赫鲁晓夫的例子留给人们深刻的教训,它启示人们,说话时必须善于控制感情。真情流露并不等于放肆,坦诚也必须有度。如果不加节制,感情表现为“过分状态”,别人就必然将它与虚伪轻浮联系起来。心理学家卡洛·塔维斯说:“不仅应该认识坦白的必要,而且要知道什么时候应该坦白,坦白到什么程度。”真情流露并不等于不加节制。
所以演讲时需要尽情倾诉时,可开大阀门,让感情如潮水般一泻而出。但**过后,又要立即调节,绝对不可以放纵情感,信马由缰。
抓住听众的好奇心
有人讲述汤姆斯·劳伦斯上校在阿拉伯的历险故事时会这样开始:“路易·乔治曾经形容过他,认为劳伦斯上校是当代最浪漫而又最潇洒的人物之一。”
这样的开头,有两种好处,第一,引用名人所说的话,易使听众对于接下来的话格外注意。第二,就是引起人们的好奇心,他们一定想要问:“他浪漫到什么地步?”“他有多么潇洒?”“我从未听说过此人,他怎么这么有名?”
同样讲述劳伦斯上校的事迹,美国著名电影新闻报道家路威尔曾用这样的开头:
“某天,我走到耶路撒冷基督街上,遇见一个人,他身上穿着东方皇帝所穿的华服,腰间挂着一柄穆罕默德子孙常佩的金质弯刀,但这人外貌一点儿也不像阿拉伯人,因为他的眼睛是蓝色的,阿拉伯人眼睛却是黑色或棕色的……”
这一段话当然立刻能引起你的好奇心,使你张大了嘴巴,急欲一听下文。此时,你暗地里一定会想:“这人究竟是谁?为什么他要打扮得像阿拉伯人,他做过什么事?后来怎样了?……”
但是也有反其道而行的,即先说一件事的结果,使听众急于想知道这件事的经过情形,这种倒叙的手法也是引起听众好奇心的最好方法。比如说:“最近某地张贴一张布告说,不论哪一所学校的两里地之内,所有的蝌蚪都禁止变成青蛙,以免扰乱学生的学习……”你听见这样的开场白,一定会觉得奇怪,心想:“演讲者是不是在开玩笑?天下真有这种离奇的事情?”于是演讲者就在你紧张怀疑时,接着往下解释了。
每一个准备当众说话的人,都应该学会这种能立刻抓住听众兴趣的技巧。
你还可以先提出一个问题,请听众帮助你共同思索,比如说:“大轮船果真不能驶进钱塘江吗?为什么不能驶进钱塘江呢?钱塘江难道不能航行吗?”开头3句就是3个问题,这种使用问话的方法,其实是一把开启听众心门的钥匙,可以使你接着叙说钱塘江试航的经过,一字一句全进了听众的心里。
用实物来增强演说的吸引力,也可以说是一种有效的开端。
在一次文物展览中,负责宣传文物保护法规和知识的人员,手中拿着一枚古钱币,高举过头,过往行人自然都向他投来探寻的目光。然后,他开始宣传:“在场的各位,有没有人在街上或野外捡到过这样的钱币?”接着,他才讲述这枚钱币的珍贵和收藏的经过,希望大家都重视保护文物。
拿一些实物给听众看,这是引起注意力简单而有效的方法。这种实体的刺激有时在知识程度较高的听众面前,也会产生很好的效果。
一位医生要向听众说明健康检查的重要性,他是这样开头的:“诸位,你们知道按照人寿保险的表格,你还能活多少岁吗?按寿险统计学家的说法,你的寿命,就是你现在的年龄和80岁之差的23。比方你现在是35岁,那么,你现在的年龄和80岁之差是45,那你的寿命,就是45的23了,就是你还能活30年。这样够吗?不,我们谁都想多活几年的。然而,这种表格,是根据千百万人精确统计而成的,绝对不会有错的。那么,我们难道不能逃过这个结果吗?不,只要你小心谨慎保养适宜,一定不难达到这个目的。你第一步该做的,就是你得常常做详细的健康检查……”
在演说开端,讲一些与听众切身相关的内容,将自己置于与听众促膝谈心、为听众着想的立场,这样就能轻松消除彼此的心理距离。
演讲要融入个性
真诚、热情也可以协助你完成你所要做的一切。当一个人受到自己感觉的影响时,他真正的自我就会浮出表面。他的热烈情绪,能够将一切障碍除去。他的行为举止,将出于自然。他的谈话,也将出于自然,表现也就很自然。也就是说,这时他的个性凸显出来了,或者说融入了其中。
追根究底,即使是说表达的技巧,也要回到一再强调的原则上:将身心完全投入演讲中。
那么,怎样做到将身心完全投入演讲中呢?这里有一个实例可以说明这种方法。
在推行节俭运动期间,美国银行学会纽约分会训练了一批善于演讲的人,其中一个人有个问题——他无法和听众沟通。要帮助他,首先得让他将自己的题目变为他的信仰。指导人员告诉他,他需要把自己的题目反复想几遍,直到它融入自己的价值观里,并让他自己相信这样一个事实:纽约“遗嘱公证法庭记录”显示,80%的人去世时,没有能给自己的亲人留下分文,只有3。3%的人留下10000或更多的财产。让他明白,他现在不是去求别人施舍,或者要求别人做根本无法负担的事。“我是在替这些人着想,”指导人员要他这样对自己说,“要使他们老了可以衣食无虑,过着舒适无忧的生活,并且留给妻儿安全的保障。”最后让他相信,他是在从事一项了不起的社会服务。总之,他必须把自己当作一名打造完美社会的战士。
通过指导人员告诉他的这些事实,并且认真思考了一段时间后,他终于充满了自信,不但自己对这个主题非常感兴趣,并开始觉得,自己的确是身负重责大任。于是,他外出演讲时,用那满载信念的语言感染着人们,他将节俭的好处告诉大家,因为他想帮助他们。他不再只是个陈述事实的演讲者,他成了一名传教士,努力想要使人们信奉节俭的信仰。
“全心全意地专注于工作”,这就是成功的秘诀。但我们知道,很多人都没有注意到这一点。它似乎有点含糊,有点笼统,而一般的人都希望得到容易实行的方法,最好还能更具体一些的方法,比如像汽车驾驶手册那样,只要做出和书上方法相同的动作即可。