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第九章 商战幽默游刃商场战无不胜的杀手锏（第1页）

第九章商战幽默——游刃商场战无不胜的杀手锏

幽默让你的商路四通八达

借幽默的梯子登高楼

幽默是一个获得别人认同的捷径，现在的商界人士越来越了解幽默具有破冰的功能。幽默是人性的一部分，也应该是人们在商战中登高的阶梯。

幽默可以借对方的话来为自己服务。借梯登楼幽默术是借别人的梯子，登自己的楼。反映在商战中，就是借助对方，巧妙地为自己服务，二者巧妙关联，并且出乎对方意料，幽默就油然而生。

借梯登楼幽默术多用于商战中斗智性的场合。对方不怀好意，对你进行故意挑衅或诘难，甚至直接让你难堪。这是经常会碰到的情形。此时，你一定要冷静，不让对方的目的得逞。你可以抓住对方言语里的漏洞，作为一种过渡，并借此说出令对方感到难堪或意外的话，来反击对方。对方攻击性的话，成了你“上楼”——反攻击的“梯子”，一反一正中，包容了许多不和谐的因素，这便是借梯登楼幽默术的奥秘。

借梯登楼有一个要点是，这借来的梯子一定要稳稳当当地把楼和地面连接起来，而且这梯子必须要能上到楼上去，梯和楼要吻合，收到的效果才显著，才能顺利地“登上楼”，幽默才能产生。

借梯登楼幽默术的功能很多，不一定都用于攻击性的戏语，一般性的调笑也可以派上用场。只要你抓住对方话语中的某个词语或某种意义，就势发挥，表达出自己的意思，让对方意料不到，造成对方预期的失落和发现的惊异，幽默就随之而生。你呢？因为借助对方不怀好意的话，或回击对方，或调侃对方，借对方的梯子，登自己的楼，当然是一举两得。

中国传统文化中有以柔克刚的说法，不尚发力而尚顺势借力，即借用对方的反应力。“高人能顺势借力，收发自如；庸人则枉费力气，处处受制。借力的手段也有高低之分。其低者，借他人之力，分化瓦解，不战而胜；其高者，借时势之力，顺势而为，势不可挡。”就包含这个道理。

在生活中，幽默也可以通过借力的方式产生，我们可以巧妙地利用对方的话来为自己服务，这也是所谓的“借别人的梯子，登自己的楼”。

这种方法多用于应对攻击性的话语。当对方从某一角度、某一方面对你进行嘲讽、侮辱时，你可以抓住其话语中的某个破绽，顺着对方的逻辑推下去，从而得出一个令对方无地自容的自然结论。这样既能使自己脱离困境，又能给对方有力的回击。下面就是一个典型的“巧借人力，顺势而为”的幽默故事：

有两个贵族青年，骑着高头大马在路上趾高气扬地行走着，迎面走来一位驼背的老妇人，手里牵着两匹瘦骨嶙峋的小驴子。

两位年轻人打趣地向老妇人“致敬”：“早安，驴妈妈。”

“早安，我的孩子们!”老妇人答道。

老妇人巧妙借用对方话中的“驴妈妈”这个词语，顺其之势，取其神髓，再把自己要说的话经过刻意地加工，平和而又幽默地回击了两个贵族青年的侮辱，在和缓的气氛中，既维护了自己的尊严，又对两个贵族青年予以温和的批评和教育。

“巧借人力，顺势而为”的关键在“借”和“顺”两个字上。首先要在别人的话语中发现可借之物，把握其内在的精神，然后顺着这种内在的精神，运用可能前后并不协调的话语，表达出乎对方意料的意思，幽默也就轻松产生了。我们来看达尔文是怎样运用这种技巧的：

有一次，达尔文应邀出席一次盛大的晚宴。宴会上，他的身边正好坐着一位年轻美貌的小姐。

“尊敬的达尔文先生，”年轻美貌的小姐带着戏谑的口吻向科学家提问，“听说您认为人类是由猴子变过来的？”“当然不是，我所指的是古代的猴子。”达尔文耸了耸肩膀说。

“是这样啊!那么我也应该是在您的论断之内的吧？”小姐问。

“那是当然!”达尔文望了她一眼，彬彬有礼地回答，“我坚信自己的论断。不过，您不是由一般的猴子变来的，而是由长得非常迷人的猴子变来的。”

美貌的小姐还不肯罢休，她又以自己的容貌为题材，想再次为难达尔文一下，她说：“猴子的脸也能变得这么美吗？”达尔文却借她的美貌做出回答：“当然不是所有猴子的脸都能变得这么美，自然是迷人的猴子才能变成这样。”

美貌的小姐想戏谑一下达尔文，以自己的美貌为手段去怀疑达尔文的进化论，意思是：“猴子能变得这么美吗？”达尔文却借她的美貌为梯子：“你不是美吗？自然是迷人的猴子才能变成这样。”巧妙地登上楼，维护了自己的进化论，诙谐风趣。并且巧妙地维护了自己的进化论，而不失绅士风度。

有时候，我们可能会遇到流氓地痞找碴儿或者偷抢我们的东西，这时候如果我们孤身一人，无人相助，就可能发生危险，尤其对于女性朋友，更是要多加小心。在被流氓之类纠缠之时，如果你能急中生智，幽默一把，就很可能顺利借得人力，从而摆脱他们的威胁。

下面是一个女孩凭借幽默和机智摆脱无理纠缠的故事：

晚自习后，一个女学生在教室里被几个流氓学生纠缠，她踉跄地奔出狭窄的教室，跑到外头，一面拔腿狂奔，一面大声嚷叫：

“哇!不好了!发生火灾了!发生火灾了呀!”

立马引来很多的人，那几个流氓学生自然不敢当着那么多人的面大胆妄为，她也就得以顺利脱险。

现在，很少有人会见义勇为，所以就算她扯破喉咙大喊“救命”，恐怕有人挺身出来救她的可能性也很小。可是她幽默机智地喊一句“哇!不好了!发生火灾了!”听到话而不奔出来看看的人就很少了，她也就可以趁机溜之大吉。这种技巧不但能帮我们脱险，有时候还能帮我们抓住犯罪嫌疑人，避免损失。

两个打工妹在某个城里租了一间平房居住。一天晚上，一个小偷潜入她们的房间偷东西，却不小心把她们惊醒了。她们想抓住小偷，又怕打不过；喊人，别人又未必会管这“闲事”。

这时候，一个女孩看到她们房子的门口放着附近邻居家的几辆轿车，就大声喊道：“有贼偷车了，赶紧起来啊……”有车的邻居都慌忙起来看是否自家的车被偷了。最后，在众人的努力下，小偷被抓获了。

以上的例子分别说明了“巧借人力”的幽默技巧既能给不善的嘲讽以有力的还击，还能在危险时化险为夷。

其实，“借梯登楼”幽默术还能帮我们取得事业上的成功、生活中的安宁和工作中的顺利等等。

以幽默化干戈为玉帛

人与人之间思想不同是必然的现象，因为我们每个人都顶着不同的脑袋，但是，当发生意见相左的时候，要会用技巧，使得气氛不至于弄僵，也避免让双方的对话进入死胡同，变成意气用事。

英国有所大学的外籍学生为了磨炼辩才，时常举行辩论会。有一次，辩论的主题是“文化差异和思想认同的关系”。两队人马争辩得脸红脖子粗。主张文化差异对思想影响不大的主辩是个美籍学生。她侃侃而谈，以美国是各种民族的大熔炉为例，除了言语、衣着和食物有些不同之外，思想并没有什么不一样，否则岂不天天闹革命。她说完之后，赢得了响亮的掌声。

这时，一位英俊的中东学生站了起来，对这位美籍女生说：“你确定文化差异对你的思想没多大影响，是吗？”