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第六章 平和对他人不和他人较劲（第3页）

“我承认这套理论很中听，但能有几分实际效果呢？”

“就算没效果我也毫无损失呀！开口称赞那司机花不了我几秒钟，他也不会少收几块小费。如果那人无动于衷，那也无妨，明天我还可以去称赞另一个计程车司机呀！”

“我看你脑袋有点天真病了。”

“从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工，他们最感沮丧的除了薪水微薄外，另外就是欠缺别人对他们工作的肯定。”

“但他们的服务真的很差劲呀！”

“那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。我们为何不多给他们一些鼓励呢？”

他们边走边聊，途经一个建筑工地，有5个工人正在一旁吃午餐。朋友停下脚步，“这栋大楼盖得真好，你们的工作一定很危险辛苦吧？”

那群工人带着狐疑的眼光望着这位朋友。

“工程何时完工？”朋友继续问道。

“6个月。”一个工人低应了一声。

“这么出色的成绩，你们一定很引以为荣。”

离开工地后，朋友对鲍奇华说：“这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作，这对所有的人何尝不是一件好事呢？”

“但光靠你一个人有什么用呢？”

“我常告诉自己千万不能泄气，让这个社会更有情原本就不是简单的事，我能影响一个就一个，能两个就两个……”

“刚才走过的女子姿色平庸，你还对她微笑？”鲍奇华插嘴问道。

“是呀！我知道，”他答道，“如果她是个老师，我想今天上她课的人一定如沐春风。”

人人都渴望被别人赞美，被人赞美就是被人肯定和认可，这就是一种快乐。快乐是可以传染的，一个人因赞美而得到的快乐会令周围人一起快乐。可我们常常忽略了去赞美别人，于是我们常常抱怨生活中缺少温情。适时地赞美别人，是送给他最好的礼物，因为你传递给他了你的信任和一种美好的情感。

合作需要宽容

改变一下看事情的角度，转换一下角色，以包容的心态，设身处地为别人想想，你就会心平气和地面对一切，哪怕你一时受伤害，也会宽容地微笑。

在乔许原先上班的那家公司，人际关系很复杂，谁也不服谁，可谓人才“挤挤”，谁也不容谁，互相敌视，上班像是去报仇，很不开心。

不久，换了一个新经理，姓王。

王经理第一天到任，就把全体员工召集起来，开了个会，他笑容可掬地说：“对不起，我年纪比你们大，所以先当经理了！”如此开场白，逗得大伙哈哈大笑，之后是雷鸣般的掌声。他不像一个经理，但大家喜欢他。

他没有再讲什么宏伟计划，只是给大家讲了一个故事：

甲庙的和尚们天天吵架，活得累；乙庙的和尚一团和气，同甘共苦，大家都很快活。

甲庙的住持很是不解，便前往取经，问乙庙的小和尚：“你们为什么会团结得这么好？”小和尚回答说：“因为我们都经常做错事！”

这个答案令人丈二金刚摸不着头脑。正纳闷，一个正拖地板的老和尚走过来，说：“对不起，我把地板弄湿了，请小心！”那个小和尚应道：“对不起，我影响了你的工作。”甲庙的住持紧皱的眉头渐渐松了下来，他似乎明白了“我们常做错事”的真正意义了。

故事讲到这里，王经理说，往往我们为了保护自己而推卸责任或与人争吵，殊不知认错未必是输，因为说声“对不起”不但能表现出个人修养，反省自己，激励向上，还可以化干戈为玉帛。

王经理的一番话，让全场人鸦雀无声。大家曾经的傲慢无礼、自私与偏见，往往都是冲突的导火线。所有人都曾诅咒恶劣的工作环境，可唯独忘了检讨一下自己是否也是这个环境的始作俑者。

一个成大事的人，不应该处处与别人斗气，指责他人的过失，消耗自己的精力的同时，更使身边的环境越发不和谐。剔除心中的不满，是宽恕别人，也是放过自己。

理解别人才能获得尊敬

理解，是一座桥梁，从别人的角度与立场思考，才能明白对方的苦恼；而一味不为他人着想，一意孤行，难免会不受人欢迎。

在一座山上住着一户人家，平日辛勤地种田，生活还算过得去，只是如果有个额外的开销，经济就会变得很吃紧。

这天，男主人有一位很久以前认识的朋友，虽然很少见面，但是交情还算不错，千里迢迢地来访，让男主人十分高兴。

有朋自远方来不亦乐乎，所以男主人特别要妻子煮一些下酒好菜，两人高兴地谈论到天明。

谁知道，客人这么一住下来，就连续住了很长一段日子，而且似乎没有打道回府的意思。

此时，家里的菜已经快要吃光了，偏偏正逢梅雨季节，户外的雨从来没有停过，无法下山去买粮，真是糟糕。