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六言字诀（第2页）

‘岂只是这样，这个姓氏一千多年来也出了不少名人，例如，宋代有个词学名家叫万俟永，自号词隐，精通音律，是掌管音律的大晟府中之制撰官，另外写了一本书叫《大声集》。后人都尊称他万俟雅言。’

用这个少见的姓氏做话题，让我和那位公关主任聊了起来，尽管我并未说明来意，更没谈什么细节，但光凭这次愉快的交谈，就让我开发出一家财团做客户。而这家财团旗下所有的关系企业，全都与事务所签下了合约，聘我们做法律顾问，为我们事务所增加了前所未有的业绩。”

两个陌生人初次见面，如果不能善用机会，投其所好地找出话题，必然不能取得沟通的成功。当然，如果不能进行良好的沟通，又怎能合作，生意自然谈不成。像刚才说话的那个年轻人，明知自己知道“万俟”这个字的读音，是来自说岳传中的那个奸臣万俟乔。可是为了能投对方所好，于是故意装糊涂，让对方去吹嘘他姓氏中那些光荣的历史，为未来的生意，奠定了一个成功的基础。

连陌生人初次交谈都必须想尽办法，投其所好去寻找话题。对我们那些已熟识的朋友或上司，这件事不是更重要吗?

2。恭维是最好的“润滑剂”

把赞扬送给别人，就像把食物施给饥饿的乞丐。在许多时候，它就像维生素，是一种最有效果的食物。

讨厌别人对自己拍马屁的人少之又少。即使有，其内心的本意也必不尽然。

曾经叱咤风云一世的拿破仑，就有过这么一段历史。

拿破仑是非常讨厌别人拍他马屁的。有一次，随从之一对他说：“将军!您最讨厌别人对您拍马屁的吧!”拿破仑笑着回答：“是的，一点也不错!”

事实上，这不就是那位随从一记响亮的“马屁”吗?

赞美别人，恭维别人，就算是对人“拍马屁”好了!其实都是人际关系中至高无上的“润滑剂”，而且这种美丽的言词又是免费供应；如此“于人有利、于己无损而有利”的事，又何乐而不为呢!

赞美是一种博取好感和维系好感最有效的方法。它还是促进人继续努力卖命最强烈的兴奋剂，这是由人性的本能所决定的。想求人成功就必须学会这一招。

美国一位企业家这样形容卡耐基：“他是一位会握着你的手，鼓励你，赞美你的人。在我的生活经验中还没有碰以过一个能赶得上他的人，有许多人，虽然拥有职权，但他们没有嘉许他人的雅量，只会讥讽别人，像这样怎么能成就更伟大的功业呢?”

其实这位企业家是最能领会卡耐基精神的人。

有人说，在这位企业家的手里，赞美别人已成为一种异乎寻常的驱动工具。

当这位企业家就任造船厂厂长的时候，工作群众都被他调动起了巨大的热情，他的传记中这样写道：

“从经理到工人，他都很大方地给予嘉奖，称赞工作人员的工作技巧，使受奖的人都觉得比金钱奖赏更为可贵。”

这家造船厂承造的军舰拖甲虎号在27天内完工，造船场里所有的记录都被打破了。老板召集造舰的全体工作人员发布一篇庆功的演说辞，并且赠给每人一枚银质奖章和威尔逊总统的一封信，最后他转向负责监造人，从自己的袋子里掏出个金表，亲手交给他，作为一个小小的纪念。

把赞扬送给别人，就像把食物施给饥饿的乞丐。在许多时候，它就像维生素，是一种最有效果的食物。

有的人严格有余而赏“银”不足，吝啬赞美他人，是违背人性的做法，结果往往使一些下属暗中捣鬼或干脆“走人”。这些人要好好反省。

在这个社会上，会说奉承话的人似乎比较吃香。当一个人听到别人的奉承话时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好”，“你真是很会讲话!”即使事后冷静地回想，明知对方所讲的是奉承话，却还是抹不去心中的那份喜悦。

因此，说奉承话是做人办事，提升自我所必备的技巧，奉承话说得得体，会使你更迷人!

3。成功人生，幽默机智

一个人会不会说话，看他有没有幽默感；一个人会不会做人，看他有没有幽默的魅力；一个人会不会做事，看他有没有幽默的手段。

圣经上有这么一句名言：“人们有着一个快乐的心，胜于怀藏着一只药囊，可以治疗心理上的百病。”

机智和幽默如果运用得适当，是可以带给人们欢悦，遇事化险为夷的。

机智是以智力为基础的，凭着机智可以把不相关的事情连在一起，可以在文句上搬弄花样，但是不一定会叫人发笑。

幽默所构成的条件，并不是在字眼故弄玄虚。幽默是得体的玩笑。