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9 不要只会说yes（第1页）

9。不要只会说“yes”

【原文】“过而通情，和而无经，不恤是非，不论曲直，偷合苟容，迷乱狂生，夫是之谓祸乱之从声。”

【大意】君子有过错还去附和他，一味顺从，没有原则，不顾是非，不论曲直，迎合君主，苟且容身，沉迷于荒**靡乱的生活，这就叫做“祸乱之从声”。

荀了说：“过而通情，和而无经，不恤是非，不论曲直，偷合苟容，迷乱狂生，夫是之谓祸乱之从声。”君子有过错还去附和他，一味顺从，没有原则，不顾是非，不论曲直，迎合君主，苟且容身，沉迷于荒**靡乱的生活，这就叫做“祸乱之从声”。

老板不是万能的，也有可能做错事。如果企业只有老板一个人说了算，那它离垮台也不远了。所以，不管是为了企业着想，还是为了自己的未来着想，都不能成为老板的应声虫。

台湾的著名企业家、ING安泰人寿总裁潘昌先生最近推出了一本书，书名叫《听老板的就错了》。听到这个书名是不是觉得很震动，老板也会犯错误？那当然！老板是人，不是神，所以也会有说错话，办错事的时候。

在企业管理界有两名同样著名但又意义截然相反的话。一句是“绝对服从”；一句则是“不要盲从”，这两句话都没有错，只是适用的范围不一样。关于“服从”，前面已作出讲述，此处不再赘述。而对于“不要盲从”看似与“绝对服从”相矛盾，但细究来也是有其道理的。

在一般情况下，老板当然希望员工能够尊重和听从自己的意见。但是当老板错的时候呢?当然不能还是听从，否则就是对老板的不负责任。员工要树立这样的认知：错，不在没有听老板的，而且错在盲从的认知态度。其实，同事的话要听，下属的话要听，老板的话更要听。但听不等于听从，更不同于盲从。凡事都要用自己的脑袋进行思考和分析。至于明知老板的话与实际情况有出入，但照办不误，就更不可取了。老板的话不外乎两方面的内容，一是布置任务、提出目标；二是交代做法、明确要点。他的目的是要得到好的“结果”，结果才是最关键的，因此“遇事要细察对公司有没有实际好处”。

因此，在接受老板指示的时候，应该不断地问自己：“这样做对公司到底有没有贡献?”能否在企业里形成一个好风气，员工有重要的责任：对于老板的吩咐不能够盲目听从。

每个员工，都可能会遇到这样的情况：老板叫你干一件事，即使这件事不该你做，或超过了你的负荷，但是你也只能应承下来，也许是慑于老板的压力，也许是出于其他的某种考虑，你不会去拒绝。其实，在生活中，我们应该学会对老板说NO。但是说NO可是门艺术，这一点不是什么人都做得好的。你要跟老板说NO，但是你的老板不一定是个能接受员工们说NO的老板，所以你的NO就一定要有水平，否则只会事与愿违。

聪明的员工都知道要背着一个梯子——永远给老板台阶下。相信大家一定对于“我是一个愿意接受别人意见的人”这句话不陌生。要是你的老板这么说，千万别太相信了。老板与员工之间永远有一道鸿沟，谁也过不去，谁也过不来，因此，切记你的身份，即使面对老板的不合理要求时，也要学会给老板留一个台阶，如果你不留余地，那么从此以后你在老板心目中的地位就没了。

尤其是不要在公开场合直接指出老板的错误，这只不过是匹夫之勇罢了。因为，人都是要面子的，而且古今中外皆然。因此，即使你非说不可，请你等人群散去后，再私下找老板聊。千万不要在众人面前加以指出，老板毕竟是老板，需要维护其尊严与面子，即使是老板的错，你也应该尊重他，不可以毫不留情地当众指责他，而不为老板留任何情面。当然更不能事后对同事谈论老板的错误，用嘲弄的口吻让流言四散传播，并用贬损老板的话来证明自己的聪明与正确。这种传言总会传到老板那里，对你的声誉和前途造成危害。如果一定要让上司知道他的错误，你应该在适当的场合适当的时间私下找他聊，谈谈自己的意见和看法。

聪明的员工知道面对老板的正确态度，老板有老板的威严，不可能接受员工的指责，即使错误真的在他身上。聪明的下属，应当把批评的话吞回肚里，在老板可能发出错误指令的时候多加提醒，既保持了老板的自尊，还增加了你对于他的重要性，一举两得。何乐而不为呢?

向上司提意见，如果马上获得认可，事情就很简单。不过，一般而言，不认可的情况比较多。毕竟提意见的对象是你的上司，是否接受你的意见他当然需要慎重考虑。当意见被“我不赞成”或“这不合适”等驳回时，有些人往往心灰意冷。其实，轻易放弃自己的努力是一种不明智的做法。当然，仅仅做到提出意见还是不够的，还应该在你的意见的内容上、方式方法上下功夫。首先，在内容上，既然是提意见，就必须言之有据。不仅要把自己的意见表达出来，还要以大量的事实材料为依据，使意见站得住脚，否则一旦让老板问倒了，就容易造成信口开河的负面影响。并且，对你提出的问题，要事先想到优于目前做法的替换方案，否则，被老板问到你觉得该怎么做时无言以对，你就会被认为是一个只知破坏不懂建设的挑剔者。

最后，如果你只能看到老板的缺点，看不见自己的错误和过失，就会造成互相埋怨、倾轧。因此，在埋怨老板之前，先要从对方的角度想想，为什么他要那样做。千万不要忽视了老板周遭的人际环境以及时间安排。有时候，对方可能是有难言的苦衷，没有办法，然而又不愿向别人透露隐情。在此种情况下，就应该以关心代替批评，这样会使对方更容易接受。

可见，一个合格的优秀员工，不仅是一个凡事都能服从老板的人，还是一位能够给老板指出错误的人。当然，再次强调，真正“闻过则喜”可能只有子路这样的圣人才做得到，如果你不想试验一下老板的威力，还是请你指错时委婉一些。