第十五章心理洞察,一“眼”看透玄机
当今社会,很多人都活在自己的面具里。人际交往中,需要用眼观察,用心辨别,因为,稍有不慎便会被人欺骗利用。所以,看出一个人的性格,看清其隐藏在内心深处的想法,洞察其真实的意图,这是做人做事的必备技能。
1。表情是识人的秘密武器
表情是内心活动的写照。透过表象窥探心灵的律动,把握情绪变化的尺度,了解感情互动的根源,表情就是传递这种信息的显示器。
在人类的心理活动中,表情是最能反映情绪表面化的动作,也是透视人们内心世界的秘密武器。中国传统的人相学以脸型、相貌等占测一个人的性格与命运,虽然有失偏颇,但如果凭面部表情来推测和判断一个人的性格,大致上还是有相当的准确性的。
表情是内心活动的写照。透过表象窥探心灵的律动,把握情绪变化的尺度,了解感情互动的根源,表情就是传递这种信息的显示器。
1973年美国心理学家拜亚,曾经做过这样一项实验:他让一些人表现愤怒、恐怖、**、无动于衷、幸福、悲伤等6种表情,再将录制后的录像带放映给许多人看,请观众猜何种表情代表何种感情。其结果是,观看录像带的这些人,对此种表情,猜对者平均不到2种。可见,表演者即使有意摆出愤怒的表情,也会让观众以为是悲伤的表达。
从这个事例上看,虽然表情对揭示性格有很大程度上的可取性,表情相对于语言更能传递一个人的内心动向,但要具备在瞬间勘破人心的本领,看似简单,实属不易。人类在长期生活实践中,学会了掩饰内心真实的情感,这种手法在现代商业谈判中得到了较为广泛的应用。洽谈业务的双方,一方明明在很高兴地倾听对方的陈述,且不时点头示意,似乎很想与对方交易,对方也因此对这笔生意充满信心,没想到对方最后却表示:“我明白了,谢谢你,让我考虑一下再说吧。”这无疑给陈述方当头浇了一盆凉水。
俗语说“眼睛比嘴巴更会说话”,单凭眼睛的动态就大致可推测一个人的心理,但是,想要抓住一个人性格的主要特征,那就必须以眼睛为中心,仔细观察全面的表情才行。所以,人们在通常情况下,没有经过相当程度的对人们内心活动的研究,是不太容易探视出人的真面目的。
以下,就具体说明凭表情判断性格的诀窍。在几乎所有生物中,人的表情是最丰富,也是最复杂的。在高明的观察者看来,每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状况的“海报”。狄德罗在他的《绘画论》一书中说过:“一个人……他心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得很清晰,很明显。”
每个人都有一副独特而不容混淆的脸相,即使双胞胎也不例外,因此人们相见时,给人印象最深的就是脸。从这张脸上,大致能反应出年龄、性别、种族烙印,而且通过表情也可以流露出其人的当时情绪变化状况。
一般人在与他人交往时,无论是否面对面,都会下意识地表达各自的情绪,与此同时也注视着对方做出的各种表情,正是这种过程,使人们的社会交往变得复杂而又细腻深刻。
具体说来,我们会见到许多陌生的面孔,这些面孔反映出了人们的心理状态,而且随着年龄的增长,反映得将越来越清楚。脸就像一台展示我们人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器。
如下这些“脸语”是比较容易读懂的:双眉上扬、双目张大,可能是表现惊奇、惊讶的神情;皱鼻,一般表示不高兴、遇到麻烦、不满;蹙眉皱额表示关怀、专注、不满、愤怒或受到挫折等情绪等等。
愉快的表情在日常生活中很容易有被观察的机会,它的特点是:嘴角拉向后方;面颊往上抬;眉毛平舒,眼睛变小。不愉快的表情,它的特点是:嘴角下垂;面颊往下拉,变得细长;眉毛深锁,皱成“倒八”字。
人的喜怒哀乐,是通过脸部的活动来表达的。但是,很少有人注意过人左右脸的变化并不是对称的,表情先是由左脸开始的。一位美国学者沃尔夫对人的面部表情做了深入的研究后,他在论文中指出,人的脸部在表达情绪时,左边要比右边变化来得强烈。
论文发表后,美国宾夕法尼亚大学心理系三位心理学家随即找了86个不同性格的人,进行了一系列实验,结果证实了沃尔夫的论断:人的大脑分为两半球,发自内心的感情通常由右脑控制,却具体反映在左脸上;而左脑则专司理智性感情,然后反映在右脸上。因此左脸的表情多为真的,右脸的表情有可能是假的。若想知道对方的真实感情,必须强迫自己去观察对方的左脸。
从表情的动作上,能够一眼洞察别人的内心动机,春秋时期的淳于髡就是这样一个“高手”。
梁惠王雄心勃勃,广招天下高人名士。有人多次向梁惠王推荐淳于髡,因此,梁惠王连连召见他,每一次都屏退左右与他倾心密谈。但前两次淳于髡都沉默不语,弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人:“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能,哪里是这样,要不就是我在他眼里是一个不足与言的人。”
推荐人以此言问淳于髡,他笑笑回答道:“确实如此,我也很想与梁惠王倾心交谈。但第一次,梁惠王脸上有驱驰之色,想着驱驰奔跑一类的娱乐之事,所以我就没说话。第二次,我见他脸上有享乐之色,是想着声色一类的娱乐之事,所以我也就没有说话。”
那人将此话告诉梁惠王,梁惠王一回忆,果然如淳于髡所言;他非常叹服淳于髡的识人之能。
从面部表情上,读透了内心所蕴藏的玄机,是识人高手厚积一世,而薄发一时的秘技,而最经典的莫过于三国时,诸葛亮和司马懿合唱的“空城计”了。
当诸葛亮带领一帮老弱残兵坐守阴平这座空缄时,兵强马壮的司马懿父子,率领20万大军兵临城下。在城墙之上,诸葛亮焚香朝天,面色平静,他旁若无人地洞开城门,自己端坐在缄墙之上,手挥五弦,目送归鸿,飘飘然令人有出尘之想。
一场叹绝千古的双簧戏,由此拉开了帷幕,诸葛亮和司马懿,这对谋略上势均力敌的高手,一个在城墙之上,一个在城墙之下,用心机对峙着。诸葛亮知道司马懿一眼能看穿他虚张声势的空架式,但诸葛亮更知道,司马家族和曹氏家族的冲突,倘若司马懿拿下了诸葛亮,三国鼎立之势不再,司马家族目前羽翼未丰,最后难逃兔死狗烹的下场。
精通军事的司马懿当然知道帮刘邦打天下的韩信的下场。诸葛亮的存在,让司马懿有了和曹丕周旋的机会,对付诸葛亮,曹丕还必须倚重司马懿,诸葛亮一倒,曹丕立刻没了后顾之忧,安内是必然之举,那一刻,哪里还有司马家族的容身之地。
所以,在表面平静的背后,俩人心中都在波澜起伏,就是因为诸葛亮一生谨慎,心知司马懿不会下手,才敢下这招“险棋”,当司马懿的儿子提醒说,诸葛亮在使诈,城中必无伏兵,心知肚明的司马懿,立即打断他的话,以诸葛亮一生惟谨慎的话,搪塞过去了。机智的司马懿从诸葛亮平静的表情上领悟到,这是诸葛亮用谋略和他合唱双簧戏,这出戏,只有有大智慧的人,才能演得出来。
2。揭开面纱,透视“庐山真面目”
欲要看透真面目,就得从事实上做文章,设机关探虚实,故布疑阵探人心,才能揭开面纱,看到“庐山真面目”。
在我们的生活中,很多人都带着面具,更多的是为了保护自己。所以,想要真正地和人交往,中间总是会隔着一道面纱,让人看不穿别人的真实意图。欲要看透真面目,就得从事实上做文章,设机关探虚实,故布疑阵探人心,才能揭开面纱,看到“庐山真面目”。
很大人都喜欢打麻将,其中就有“方城之战”的代称,形容它是和战争一样,需要运用机智和战略来取胜别人。所以,打麻将的时候,一旦被对方看穿你的底牌,就稳输无疑。所以,打麻将的高手,总是能把自己的真实意图隐藏好,使对手很难识破自己的策略。
《韩非子》中曾有过这样一句话:“去好去恶,群臣见素。群臣见素,则人君不蔽矣。”意思就是,君王如果不显露自己的真实情感,群臣就会显示出自己真正的面目,一旦他们露出真面目来,君王就不会被他们外在的表现所蒙蔽。装傻隐藏真实意图的最好方法,这样做可以使对手疏于防范,有利于自己计划的顺利实施。而在现实生活中,一些人就是应用这种方法,把自己的意图掩盖起来,去探知他人的心理。
楚庄王主政三年了,不理国政,只是喜欢一些隐语玩乐,社稷濒于危险,但这只是表面的现象,楚庄王是想用这种方法来测试他的臣子的真实想法和忠奸。
当时不少进谏的人,都被楚庄王赶了出来,一些小人趁机讨好楚庄王,一时间声色狗马,无不用其极。土庆是楚庄王的臣子,被认为是进谏的最佳人选,可是士庆进朝,一拜再拜后,进言说:“有一则隐语说,有只大鸟,栖息在南山的南面,三年不飞也不叫,不知道是什么原因?”
楚庄王说:“你可以走了,我自己很清楚原因。”
士庆说:“臣说也死,不说也死,希望能听一听原因所在。”
楚庄王说:“此鸟不飞,在丰沛它的羽翼;不叫,在于观察群臣的是非对错。这只鸟虽然不飞,一飞必然冲天;虽然不鸣,一鸣必然惊人。”