第三章 说话方圆舌有钩,互不得罪笼人心
说话人人都会,但怎样把话说好却并非易事,古谚道:“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,很多人仅仅是一句话的原因,便得罪了朋友,得罪了客户,或者是惹怒了上司,搞得自己的人生和事业一团糟,这些都是不会说话的原因。说话有许多“心机”,其中说话“带钩”,不得罪人为重要一条,做好了这一点,其它的说话技巧才能展开。
1。妙笔能生花,巧嘴能出彩
曲解一句话的意思能让彼此心领神会,付之一笑。这种找台阶下并且自圆其说的说话方式不但是一种智慧的体现,运用得好时能让对方倾倒和赞叹,在尴尬和危机的时刻你不妨一试。
何谓“心机”?遇事沉着冷静,能够随机应变,便是其一,只是这需要高超的智慧和极佳的口才,有时来点曲解歪解效果便会更佳。大家都知道“事实胜于雄辩”,但在某些时刻,“曲解却更胜于雄辩”。清代的一代才子纪晓岚,便利用了其高超的口才技巧,为我们留下了一段经典的“歪理正说”的故事。
清代大才子纪晓岚才华横溢,深得乾隆皇帝的喜爱。他不但才思敏捷,而且经常有令人赞叹的机智口才表演,在“危急”时刻经常能化险为夷。
有一次,乾隆皇帝带着几个随从突然来到军机处。此时的纪晓岚正光着膀子和军机处的几个办事人员闲聊。其他人老远就看见皇上来了,连忙起身迎上前去接驾。可纪晓岚是高度近视,刚开始没看见走在最后面的乾隆,等他明白怎么回事的时候,乾隆就快到了。纪晓岚心中暗想:如果就这样光着膀子接驾,岂不是冒犯龙颜?干脆一不做二不休,纪晓岚趁着别人不注意钻到桌子底下躲了起来。
这一切,早被乾隆皇帝看了个真真切切,他心中一阵好笑,有心想“整整”纪晓岚。
乾隆在椅子上坐定,示意其他人都不许出声,很长时间过去了,纪晓岚在桌子底下再也呆不住了,此时正好是大热天,加上厚厚的桌布,把他给热得大汗漓淋。纪晓岚心中纳闷:怎么进来之后就没动静了?这么长时间了,也该走了吧!想到这里纪晓岚压低了嗓门,喊道:
“喂,老头子走了吗?”
满屋子的人都听到了,大家忍不住都想乐,一听纪晓岚喊“老头子”,心想这下可有好戏看了。
乾隆也听得真真切切,板起脸,厉声喝道:
“纪晓岚,你出来吧。”
纪晓岚一听是乾隆的声音,心想:完了,完了,这回可真完了,只好无可奈何地从桌子下钻出来见驾。
乾隆一看纪晓岚光着膀子,满身大汗,惊慌失措的样子,心里一阵好笑:纪晓岚人称大清第一才子,居然这般模样。乾隆故意装作生气的样子,大声喝道:
“大胆的纪晓岚,你不见驾也就罢了,居然还敢说朕是‘老头子’,你什么意思?今天你要讲不出个道理,朕要了你的脑袋!”
到了这种境地,纪晓岚反倒镇静了许多,一边擦汗,一边苦思对策。忽然他灵机一动,有了主意,不紧不慢地说道:
“万岁爷请息怒,刚才臣称您为‘老头子’,只是出于对您老人家的尊敬,别无他意。”乾隆一听更来气了:“尊敬?好,你给朕说说怎么个尊敬法。”
“先说这‘老’字,天下臣民每天皆呼皇上万岁,万岁,万万岁,您说这万岁、万万岁算不算‘老’啊?”
乾隆没作声,只是点点头。
“再说这‘头’字,如今皇上便是我大清国的主事之人,是天下万民之首,‘首’者,‘头’也。故此称您为‘头’。”
乾隆边听边眯着眼睛笑,很是满意。
“至于这‘子’嘛,意义更为明显。皇上您贵为天子,乃紫微星下凡。紫微星,天之子也,因此称您为‘子’。这便是我称您老人家为‘老头子’的原因了。”
乾隆听完抚掌大笑:“好一个‘老头子’,纪晓岚你果然是个才子。”
在封建王朝至高无上的皇权面前,不接驾是极大的失“礼”行为,而“老头子”一词明显带有“不敬”之意。好在纪晓岚才思敏捷,运用曲解的办法巧妙应对,最终让乾隆龙颜大悦,逢凶化吉,一番巧妙曲解把纪晓岚的急智口才和无人能比的“心机”表现得淋湛漓尽致。
2。语为心声,不要口不择言
没有谁会挖空心思去得罪人,很多时候我们得罪别人不是出于主观的原因,而是自己在语言表达上出了偏差,所谓“失之毫厘,差之千里”,语言表达的一点偏差会导致意义的离题万里。若想克服这种不必要的麻烦,把握好自己的语言表达关是十分必要的,做到这一点最重要的一条便是“不要让自己的嘴巴比脑子转得还快”。
嘴巴比脑子转得还快的人大概可以分为两种:一种是出口成章,机智幽默信口而出,往往让人拍案叫绝;另一种说话不经过大脑但又天资有限,往往是出口伤人。
前一种人是天才,这种人百里无一,后一种人却是随处可见,一抓一把。谈话不经过大脑,便及有可能得罪别人自己却不知道,等到明白过来后急着弥补时,往往是越急越坏事,到头来好话说了一堆,人却得罪完了。
有一个人为了庆祝自己的生日,特别邀请了四个朋友在家中吃饭庆祝,三个人准时到达了,只剩一人,不知何故,迟迟没有来。
这人有些着急,不禁脱口而出:“急死人啦!该来的怎么还没来呢?”
其中有一人听了之后很不高兴,对主人说:“你说该来的还没来,意思就是我们是不该来的,那我告辞了,再见。”说完,就气冲冲地走了。
一人没来,另一人又气走了,这人急得又冒出一句:“真是的,不该走的却走了。”
剩下的两人,其中有一个生气地说:“照你这么讲,该走的是我们啦!好,我走。”说完,掉头就走了。
又把一个人气走了,主人急得如热锅上的蚂蚁,不知所措。
最后剩下的这一个朋友交情较深,就劝这人说:“朋友都被你气走了,你说话应该留意一下。”
这人很无奈地说:“他们全都误会我了,我根本不是说他们。”
最后这朋友听了,再也按捺不住,脸色大变道:“什么!你不是说他们,那就是说我啦!莫名其妙,有什么了不起。”说完,铁青着脸走了。
言者无心,可听者有意。几句不经大脑的话语,便产生了这种让人哭笑不得的误会,将几个多年好友得罪得一干二净。
这位可怜的老兄本来想和朋友一起快快乐乐过个生日,岂料几句不合时宜的话便将朋友全部气走,这便是说话不经过大脑所付出的代价。说话要严谨,措辞须准确,这些最基本又最重要的语言表达方式如果不能做好,那么做人成功只能是镜中花、水中月,永远无法得到了。