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第3章 人情达练就能左右逢源（第1页）

第3章人情达练，就能左右逢源

1。人际关系是你最大的资产

美国著名成功学家戴尔·卡耐基在他的《关爱人》一书中写道：“一个人的成功，15%取决于他的专业知识，85%则取决于他的社交能力。”可见，人际关系是多么的重要。

现代的世界是瞬息万变的，每天都有无数的新现象、新知识、新事物出现，只凭一个人的头脑和智力，是无法穷尽的。一位诗人说，我们现在生活的社会是一张“网”，一张无边无际、大得难以想象的网。每一个人在这张网中都显得是无比的渺小，只是其中一个结点，甚至连结点都算不上。

在商界，流传着这样一句明言：“一流人才最注重人缘。”又说：“擦肩而过也有前世姻缘。”因此，商界中的成功者也最重视人际关系。他们对擦肩而过的人也会笑笑，招呼一声，搭讪开来，便可攀上“老乡”，粘上校友。结果就是，他又多攀上了一个熟人，就等时机合适，起网抓鱼了。

“一流的人才最注重人缘”，其实这句话反过来就应该是“最注重人缘的人，才能成为一流的人才”。

的确，人缘是很微妙的东西。我们在世间的一举一动，所接触的大人物或小人物都很可能变成日后成败的因素。世间密密麻麻地结着人缘的网，我们每一个人也都生活在这一个个的网之中，攀缘着网丝，你便可以和许多人拉上关系。假如我们能和这么多人建立良好的人际关系，使他们成为在事业上帮助你的朋友，在生意上照顾你的顾客，相信你的事业也一定会非常成功。因此，学会做人，一定要尽快地建立好个人的人际关系。

在这里，你需要注意的是，人际关系这种东西是要靠自己创造的，它并不会从天上掉下来。如果你太客气、太害羞、太内向，就将会失去许多和人接触的机会。对于一个刚踏入社会的人来说，其根基基本上都不牢固，所以我们应该采取广种薄收收揽人情，就犹如某些大龄青年寻找结婚对象：“普遍撒网，重点捉鱼。”

还有，如果你有了一点人缘，你仍要继续努力加以扩大，加以活用，使得自己能着着实实地向前发展。

比如，当你在公司上班的时候，你可以运用组织力量，扩大、运用公司的人际关系使业务得到进展。

但是，运用公司的人际关系时，你一定要注意这些：公司是一个整体，所以也有着公司整体的信用和实力，公司干部和干部之间所有的是他们特殊的人际关系，所以他们并不需要中级以下职员的人际关系，公司的业务就可以推展。至于一般劳动者，那就更是谈不上了，这些人就是好好地做工作。

因此，一些中级以下的员工，一旦自立门户，如不赶紧改掉以往那种无所谓、吊儿郎当的习性，那就无法建立和运用好自己的人际关系，因为他们从职员变成了企业所有业务的代表者和经营者之后，总会出现不适应状态，所以在事业进展的路途上也会到处碰壁。

对于公司职员来说，在公司上班等于是在母亲怀中生活，处处在父母的爱护下成长。当等到长大成人以后，要自立门户了，就再也不能依赖父母了。如果父母亲遗留下一些人际关系让你运用，当然更好，如果没有，那你就得重新创造自己的人际关系了，这样你才能在社会上生存下去。

所以，能否拥有良好的人际关系，是一个人成功与否的关键，要想事业一帆风顺就必须建立起良好的人际关系。

2。优势互交，就能出现“乘法”效应

在现代社会，相互协作显得越来越重要，闭关自守、故步自封是没有出路的。社会如此，个人也如此。

王家卫因电影《花样年华》让世人再次感受到了他那非凡的才华，可是他本人在自传中再三肯定的却是他的摄影师、服装设计师和色彩调配师，称他们为“三大将”。是他们的帮助，才有了变幻颇多的多角度镜头，才有了那么多漂亮的旗袍。在故事中，他更得到了两位著名演员梁朝伟和张曼玉的鼎力支持，因为王家卫素来以拍没有定型的剧本著称，靠的就是一时的灵感和表现的感觉，所以没有两位主角的配合和理解，这部影片只凭王家卫是难以成功的。

为什么协作的力量会如此巨大？

日本一位学者曾提出这样两个有趣的算法：5+5＝10和5×5＝25。

这两个算式的意思是：假设有这样两个人，他们的能力都是5，这样，两个人的能力加起来则等于10。就是他们互不交往，或者虽有交往却无坦诚面谈和交流，那么他们的能力都不会有任何提高，这只能是5+5＝10。而如果他们交流信息、相互协作，便可能因为互相“感应”而产生思想“共振”，使两个思想重新组合发挥出高于原来很多倍的效力来，其功能就犹如5×5＝25。

同样，英国作家肖伯纳有一个关于交换苹果和交流思想的比喻。

他说：“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，若我们相互交换这个苹果，那么你和我仍然是各有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我有另一种思想，而相互交流这些思想后，那么我们就将各有两种思想。”

想想看，如果我们每一个人都能带着这种思想去交往，世界将会变得多么地和谐与美好。

人脑就像电池，当一个人奋斗和努力时，能量很容易耗损，使人变得无精打采，畏缩不前，此时想要进一步成功就必须先充电。因此，随时与头脑有活力、精力充沛的人保持联系，互相充电，就能激励我们的智慧，变得积极和机智，爆发出更多的活力和**。

在日常生活中，我们经常有着这样的体会，一件需要与别人商谈的事情，和不同的人商谈，结果大相径庭。有的人不仅达不到5×5的效果，甚至连5+5都做不到。而如果成了5-5，那可就真应验了中国那句古话“成事不足，败事有余”了。

这绝不是危言耸听。在日常生活中，几乎每个人都可能碰到因“词不达意”而使人曲解、误解、招致麻烦，甚至结下怨仇的事情。在社交场合中，也许你由于不能随机应变而被弄得理屈词穷、丑态百出。也许你不能了解面谈对象的状况，而自己一味喋喋不休，这时你的“金玉良言”只能得到5-5的效果了。如果你出言不慎，触到对方的伤心处，而你还在自鸣得意，可想而知，面谈的结果更是差之又差了。

由此可知，充分利用5×5＝25的乘法效应，对于你走上成功的路途，是非常重要的一件事。所以，人们学习交际的技巧，就是要追求能产生出“新思想”这样的效果，即5×5＝25。可以这么说，现在整个社会的趋势就是合作，就是优势互补，只有这样的团结协作才会在竞争中取得胜利。如果一个人还不懂得协作的重要性，那不是头脑太简单，就是太没远见了。

3。第一次见面就让别人记住你

万事开头难，做人、做事也是如此。一个人存在于这个纷繁复杂的大千世界中，本就不是一件易事。若要想让自己能在别人的心里、脑海里留下一些鲜亮的记忆，就更显艰难。

首先，就是恰如其分地介绍自己。

大家都知道，人们初次见面，彼此都有一种了解对方，并渴望得到对方尊重的心理。这时，如果你能及时、简明地进行自我介绍，不仅满足了对方的渴望，而且对方也会以礼相待的自我介绍。这样，双方以诚相见，就为进一步交往奠定了良好的基础。而且，在参加社交集会时，主人不可能把每一个人的情况都介绍得很详细。为了增进了解，你不妨抓住时机，多作几句自我介绍。

这样的时机有两种：一是主人介绍话音刚落时，你可接过话头再补充几句；二是如果有人表示出想进一步了解你的意向时，你可做详细的自我介绍。

其次，就是交谈。

在觥筹交错、精英云集的交际会上，你怎么可以让别人认为你是一个沉默寡言的人呢？不要说这里没有你所熟悉的人，其实有些看起来很亲昵的人很可能也是刚刚认识的朋友。所以，只要你勇敢地说出第一句话，你就已经成功了一半。

你可以先观察一下你身边的人，或者你感兴趣的人，看看他们是否有比较特别的地方。比如，有异国风情的配饰，或是一款你也非常青睐的手表。谈论这些细节很可能立刻吸引他们的兴趣。聊天的话题最好选择节奏感比较轻松明快的，开心的一笑，会瞬时拉进你们之间的距离。

当你遇到自己感兴趣的人时，为了给你们的第二次见面做好铺垫，你不妨直呼他的名字，说点无伤大雅的笑话，讲点轻松的小故事，这个就会给彼此留下轻松和谐的印象。