7。目标管理:热情奋进的方向
费奥莉娜的热情影响了惠普公司,公司内部形成了温和、友好的气氛,但光有这些是远远不够的,因为惠普并非福利院或者幼儿园。公司需要发展,需要壮大。在此基础上费奥莉娜实行了目标管理。
目标管理是首先由公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求,制定出各自具体的努力目标,然后根据各人的目标实现公司的经营目标。而公司为实现这些具体目标,在确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。
目标管理在实行当中的具体表现包括指导和制定企业内部责任的书面计划;协调工作,相互配合,达到一体化;共同认可为之努力的工作计划和目标。
尤其是在世界经济一体化的现在,只有合作才能在激烈的竞争中立足,这不仅包括公司间的合作,更包括公司员工之间的配合,共同在工作中协调好事务,从而达到一体化,团队的力量必将胜过单单某个人的力量。就如同微软的比尔·盖茨与史蒂夫·鲍尔默,如果把他们之中的任何一位单独提出来,给他同样的条件,从头来过,相信不会有微软——这个世界的大型公司。他们之所以成功,应该感谢他们合作的亲密无间。盖茨对于商务经营一类显然并不精通,而对于鲍尔默来说,这可是他的强项;鲍尔默对电脑除了大学里学过的一些基本编程外根本毫不精通,幸好有个天才比尔·盖茨。所以他们成功了,他们成了年青创业者们的偶像。
费奥莉娜显然更明白这个道理,她知道即使自己确实能力过人意志坚定,但与其他人有益地互补与合作是必不可少的。她也将这一点贯彻于整个惠普公司中。提倡员工间的互相协调、相互配合,达到一体化,这显然会给惠普带来更加蓬勃的生机与活力。
共同认可为之努力的工作计划和目标。经理们在制定好一份完整的计划之后,申请上级的认同与批准并不是最重要的,最重要的是要让这份工作计划得到自己的下属们的共同认可。因为执行计划的并非是你的上司,而是你和你的下属们。也就是说只有得到直接参与到计划中的员工们的支持,这份计划才能够更快、更好地取得成功。
费奥莉娜在做出决策前,经常征询下属们的意见甚至是普通员工们的意见,她认为只有这样才能让员工们真正体会到对他们的信任与尊重,才能激发员工的主观能动性,甚至会发现一些自己并未顾及到的缺陷。从而使计划的制定与实施事半功倍。