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1 走动式管理 典型的费奥莉娜方式（第1页）

1。走动式管理：典型的费奥莉娜方式

女性管理者要想获得事业上的成功，就必须在职业生涯中有独特的建树，费奥莉娜作为一个成功的首席执行官，在这一方面有许多地方值得称道。

费奥莉娜的走动式管理就是典型的“费奥莉娜管理形式”，它不拘一格，自由、随意，又卓有成效。这种独特的管理方式指通过随意性的交流或者相当密切的联系。通过走动式管理的方式来了解员工所关注的问题和观点，能随时得到不同的信息，及时地解决问题。这也是女性管理这们易于学习的方式。

费奥莉娜走动式管理具有三个特征，即经理经常在自己的部门中走动；员工在公司中的横向联络；举办茶话会、交流午餐及交谈。

经理经常在自己的部门中走动，或者能够出现在随意的讨论中。费奥莉娜要求管理者们要经常性地巡视部门中的情况，多在部门中走动，以了解每位员工的工作方式，以及随时掌握工作进度等等。或者管理者能够出现在随意的讨论中，这并不是要经理们打扰讨论或打断这种随意而起的讨论，而是需要管理者能够融入这些讨论中，不会有人认为经理在而不参与讨论或不能尽可能融入讨论的气氛之中，从而发掘每一位员工的真实想法，包括他对公司现状的看法，对公司未来走向的预测，对人力资源运用是否妥当，自己的上司或任何一位管理者或经理明显不称职，及对公司各个部门及管理方式和经营策略运用的各种意见等等。多了解员工尤其是自己下属的看法，并把它们有机地结合起来，总体分析当前面临的问题和需要解决和改进的地方，以利于公司及各个部门不断自我完善及改革。

员工的意见或许片面，或许短浅，但却是来自公司内部的第一手资料，所谓“春江水暖鸭先知”，员工才是任何管理模式和经营策略的直接执行者，只有他们才对某一项决议最有发言权。

员工在公司中的横向联络。员工在一个公司中同级之间互相交流，是形成公司内良好工作风气的很好途径。一个公司具有相同或相似职能的部门往往不止一个，而这些部门之间总会产生一些问题，鼓励各部门员工之间增进交流，既可以互相交流成功经验，又可以尽量避免不良竞争。即使无关的部门之间员工横向联络，也可以增强企业内部凝聚力。通过交流各自的工作感受，可以对公司管理方式和经营策略有更加准确的把握，从而促进共同发展。

举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。这些在闲暇之余举行的讨论更能让人们放松，启发员工们的智慧，也更容易出现一些奇思妙想。在这些地方所交流的内容往往包罗万象，五花八门，更容易发现一些员工平时未显露的才能，比如对各种细节的研究和个人道德品行的表现，更能体现员工的个人特点。同时，管理者与员工们在轻松愉快的氛围里交谈甚至争论，都会在友好的气氛下进行。而且由于管理者对员工们意见的尊重，这种方式还能够增强员工的企业自豪感和责任心。

费奥莉娜正是通过这种走动式的管理，使惠普公司内部形成良好的工作氛围，广泛地听取员工们的意见，随时做出调整，将惠普上下有机地融为一体，这不仅使员工觉得费奥莉娜是个合格的管理者，更利于公司的发展壮大。