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第六章 表达的艺术 交流要走心把话说到孩子的心坎里（第3页）

文文上小学后，爸爸经常出差，通常两三个月都见不到孩子。为了和孩子及时进行交流，父母想到了一个办法——写信。

在今天这个网络时代，虽然微信、邮件更便利一些，但是文文和爸爸都认为写信更贴心。

一次，文文班里新转来一名女生，竟然是文文在象棋辅导班的一个师妹。文文便写信告诉爸爸，并且说明自己非常喜欢和这个小师妹接触，他很疑惑，不知道自己是不是已经恋爱了。

爸爸接到文文的信，反复阅读后才给文文写了回信。信中，文文爸爸没有批评文文，而是告诉文文他对小师妹的喜爱不是恋爱，那只是青春期的冲动。父亲建议文文合理把握分寸，把对小师妹的喜爱之情转化成友谊，共同进步。爸爸还举了自己像文文这么大时也曾经喜欢一个女同学的例子，那时候他也以为这就是爱情。很多年之后再回头想想，才明白那根本算不上爱情。

类似这样的事情还有很多，父子二人通过写信的方式，向对方敞开心扉，沟通了很多涉及隐私的问题。父亲通过这种方式加深了对孩子的了解，而文文也因此得到了一位重要的“军师”。

很多时候，那些不方便用口头表露的情感，只有通过信件的形式才能说清楚。写信不仅是信息传递的方式，也是一种情感交流的工具。“知心姐姐”卢勤曾经说过：“给孩子写信，通过文字来表达自己的心情，不失为一种与孩子沟通交流的好方法。”也就是说，信件的交流，寄托着父母与孩子之间的情感。由此可见，父母与孩子之间的沟通不一定非要面对面，写信也能拉近亲子间的距离，使双方做到零距离交流。

（1）写信沟通是一种富有理智和情感的沟通方式

写信沟通，父母和孩子在用词上都会仔细斟酌，不会出现“脱口而出”的现象，更不会出现父母与孩子一言不合就争吵起来的局面。无论情况多么特殊，父母和孩子的心情多么糟糕，在坐下来写信的过程中，情绪都会得到平复，恢复正常的理智。事实上，写信就是一个思考的过程，在这个过程中，父母和孩子都有机会反省自己，选择最好的表达方式和解决的方法。因此，写信沟通是一种富有理智和情感的沟通方式。

（2）写信沟通有助于孩子向父母敞开心扉

人在写信的时候，总会情不自禁地说一些心里话。孩子在给父母写信时也是如此，孩子会把一些平时说不出口的心里话和内心的感受告诉父母，让父母更加了解他们的心理世界。孩子们写信的时候，其实是在自己对自己说话，这要比面对着父母更容易说出口。

（3）不要长篇大论，内容要充实

对于孩子来说，太长的信件是看不明白的。即使孩子能够看得明白，父母一下子说太多的话，也会让孩子读了后面的就忘了前面的。因此，父母给孩子写的信一定要简洁明了。同时用词要风趣，内容要充实一些，尽可能地举一些例子。不要全篇都在讲道理，否则孩子看信就好像看一本教科书，渐渐地就会失去读信写信的兴趣。

6．认真对待孩子提出的问题

孩子的成长离不开思考，而提出问题就是孩子思考的外在表现。孩子提问说明孩子有求知欲，这是好事情。父母应该给予孩子支持和鼓励。可是在现实生活中，很多父母对于孩子提出的问题，态度冷漠、不予重视，甚至还会斥责孩子，嫌孩子烦。父母这些无心的举动会深深地伤害孩子的心灵，让孩子闭上嘴巴，关闭对父母敞开的心扉。

月月今年五岁了，妈妈第一次带她去电影院看电影。她们选择了一个充满正能量的动画片《功夫熊猫》。月月很兴奋，坐在座位上左看右看，一会儿问妈妈这个问题，一会儿又问妈妈那个问题。面对孩子一连串的问题，妈妈刚开始还能耐心地回答，可是后来随着孩子天真的刨根问底，妈妈显得有些不耐烦了。

终于电影开演了，精彩的画面让月月产生了更多的问题。她拉着妈妈不停地提问：“妈妈，为什么这只熊猫会飞呀？”“妈妈，他们为什么打架呀？”“妈妈，他们要去哪里呀？”“妈妈，他们为什么哭呀？”……电影还没开始多长时间，妈妈就已经被月月问得精疲力竭了。到最后，妈妈面对月月提出的问题，只是一味地敷衍：“是的”“对”“嗯……嗯……”甚至后来，妈妈会急躁地冲月月吼叫。

一开始，母女二人你来我往有说有笑的。渐渐地，月月感觉到了母亲的不耐烦，她提出的问题越来越少，直到最后她不再向母亲提问了。

电影结束后，妈妈对月月说道：“月月，你还是太小了，这个电影不适合你，你都没有看懂。”

月月低着头，小声地说道：“看不懂我也喜欢看。”

听到孩子的回答，妈妈意识到自己的行为可能伤害到了孩子。孩子只是因为没有看懂，不明白，向自己提了几个问题而已，自己就不耐烦地冲孩子吼叫。想到这儿，妈妈有些后悔，她主动向月月道了歉。但是妈妈的行为终究还是伤了月月的心。从此以后，再遇到不明白的问题，月月也不敢随便向妈妈提问，担心自己的问题又会惹来妈妈的训斥。

事实上，孩子提出问题是一件好事情，说明孩子在主动发出沟通的信号，而且内容非常有针对性。针对孩子提出的问题展开亲子沟通，大大降低了父母与孩子的沟通难度。要知道，很多父母费了半天的心思，想要与孩子找到共同的话题都未能如愿。因此，父母一定要认真对待孩子提出的问题，把握住与孩子高效沟通的绝佳机会。

（1）孩子反复问，是孩子表达不满的一种方式

“今天必须去上幼儿园。”面对着孩子的哀求，妈妈坚定地说道。

“为什么？”孩子问道。

妈妈阴着脸，没有回答。

“为什么？为什么……”孩子反复问道。

“你烦不烦，你说为什么？别人都上学，你为什么不上学？”妈妈冲孩子吼道。

妈妈的吼叫很快见到了效果，孩子果然不再反复问“为什么”了。

孩子不问了，是孩子明白了吗？

其实，这个时候孩子的妈妈根本不用去回答孩子的问题，因为他们不是在问问题，而是在发泄心中的不满。所以，当家长面对这种情况时，沟通的切入点应该是排解孩子心中的不满。

（2）孩子发问，是为了引起家长的关注

“妈妈，你喜欢我吗？”孩子问道。

“当然喜欢了。”妈妈答道。

“那如果我犯错误了呢？”孩子问道。

“同样喜欢，妈妈永远都喜欢你，你是妈妈的孩子。”妈妈答道。

类似这样的问题，说明家长对孩子的关心爱护不够，孩子缺乏安全感，需要通过这些问题来确定一下父母是不是喜欢自己。因此，类似这样的问题，家长一定要认真对待，充分反思自己，是不是太忽略孩子了。

（3）孩子发问，是因为好奇

孩子的好奇心非常重。孩子向父母提出问题，说明孩子不满足现有的信息，希望得到更多的信息。此时，父母一定要认真地对待，将自己知道的如实告知孩子，不要敷衍孩子，更不要因为不耐烦而训斥孩子，否则会打击孩子的求知欲。