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生活之美：与人为善，孝老爱亲

在平时工作生活中，于桂芳是一个善良大方的女人，总是保持着一种积极向上的心态，与大家和睦相处，与人为善，助人为乐。由于儿童护理员的工作性质，护理员变更比较频繁，经常会有新护理员进来。对新护理员，她总是主动询问他们是否有困难，带他们熟悉周围的环境，详细告诉他们工作情况，耐心为他们讲解工作技能，并且手把手地教他们正确的护理方法。

虽然经常加班加点，于桂芳减少了与家人相聚的时间，难免心中会对家人含有愧疚之情。但她却是婆婆的好媳妇、丈夫的贤内助、女儿的好妈妈。

都说婆媳关系乃千古难题，于桂芳结婚13余年却从未与婆婆红过脸，吵过架，一家人和和美美，其乐融融。一次意外婆婆胳膊骨折，于桂芳就想方设法给婆婆做好吃的，补充营养。连续数天衣不解带服侍床前，无微不至地照料。

她还利用自己所学的护理知识给婆婆做康复，婆婆见人就夸自己媳妇比亲闺女还贴心呢。

评价：

她像一位天使，用爱心呵护每一个孩童，用汗水和智慧绘就每一张笑脸。

这是极致的深情，是不悔的抉择。她叫于桂芳，中共党员，是唐山市综合福利院的一名护理员。17年如一日，她温柔呵护着福利院这群不幸的孩子，不是骨肉，胜似骨肉，辛苦劳累，勇于担当。在她的身上，我们看到了水浓于血，善良超越了亲情。幼吾幼以及人之幼的心怀使她成为最伟大的“母亲”。

她洒下了爱的种子，终将会生长成参天大树！

真诚传递孝道爱心铸就平凡

大厂县中心敬老院的护理队伍中，有这样一个身影，不高的个子，一头乌黑整齐的长发，梳理的一丝不乱，衣服整洁熨帖，嘴角常常洋溢着温婉的笑容。她就是大厂中心敬老院一名平凡的护理员——刘桂艳。在10年的护理员职业生涯中，她始终坚守一种工作理念：“老吾老以及人之老，以为孤寡老人尽孝道为己任”。她的青春年华在敬老爱老事业中熠熠生辉，她的美丽在奉献中悄然绽放。

传承孝道，敬老爱老，把住院老人当作自己的亲爹娘百善孝为先。刘桂艳同志对自己的工作有一种执着的爱。在护理工作——廊坊大厂中心敬老院护理员刘桂艳中，无论面对多么苛刻难处的老人，她都会用微笑来温暖老人的心怀。院里有位叫郭玉瑞的老人患有严重的心脏病，由于在家里没有得到及时医治，致使在敬老院频繁发作、住院。夏日，一个闷热的午后，大雨倾盆直到晚上6点多，老人再度发病，呼吸急促，面部发白，非常痛苦。她急作一团，但镇静地掏出手机，拨打了急救电话，同时及时找来院医，院医为老人做初步检查，救护车也来了，她协助医生把老人抬到车上。到了医院，她急忙给老人亲属打电话并说明情况，由于老人唯一的亲属在外地出差，过来也得五六个小时后，她一个人在急救室门口外等着等着……她双手合拢，心中为老人祈祷。终于抢救成功，老人被推着出来，顿时她感觉那样轻松，呼出了长长的一口气。将老人安顿好后，她抬头望向外面，雨已经停了，路灯已经关了，整个县城一片漆黑。她拿起手机，竟发现已是凌晨1点多了，看见手机上有多个来自家人的未接电话，她猛然想起发烧多时还不足六岁的小女儿，她懊恼地拿起包冲出门外，可在房门打开的那一刻，她停住了，转头望了望那尚未清醒，无人照料的老人。这时手机响起来了，她接通电话听见女儿喊破嗓子沙哑的声音，她未曾说话，可脸上却流满了泪水，她就这样呆呆地在椅子上坐了一夜，冰冷的夜并未撼动她留下的决心。天已是大亮，老人的亲属连夜飞车赶到，看见了陪护一夜的她，心中泛起了丝丝的感激，握住了她的手，说了一句最平凡、普通的谢谢，听见这，她笑了，亲属的一声谢谢，她觉得值了。

倾注真情，丰富生活，让驻院老人找回家的温暖老年人是一个特殊的群体，拥有大量的空余时间，精神生活需求旺盛，刘桂艳根据他们不同的兴趣爱好和身体健康情况，积极组织老人参加形式多样的老年文化娱乐活动，让孤寡老人找到家的温暖。针对失能老人，她陪老人拉家常，聊天，为他们剪指甲，贴心温暖老人的心；针对半失能老人，积极组织他们唱歌、下棋、拉二胡等活动，愉悦身心，营造“老有所学，老有所乐”的生活环境；针对比较健康的老人在参加以上活动外，她积极组织他们适当参加打乒乓球等球类活动，到院菜园参加集体劳动。老人和护理员一起种植的无公害蔬菜，端上餐桌，老人纷纷露出了笑脸。与此同时，她非常关注老年人心理和精神健康问题，在心理咨询、疾病康复等方面探索实践。她自学心理学，养生知识，学习刮痧拔罐按摩技术，为老人减轻疾病困扰，使老人在生活中更加科学健康。

以德为先，无私奉献，展示护理员最美风采在刘桂艳10年的工作生涯中，她没有因为自家的事旷工超假，没有因为怕脏怕累嫌弃这份工作。她把对待家里老人的爱心和孝心全部用在驻院老人身上，她是这样说的，也是这样做的。2013年1月20日院里来了一位聋哑老人，名为李来增。这位老人拄着个拐杖，视力低下，行动不便。她一看见心生怜悯，赶紧上前把老人搀扶到房间内，把老人安顿了下来，她却发现老人眼中多了一丝无助的目光，她立即问道：“您怎么了？”老人似懂非懂地摇了摇头。她赶紧为老人打来了热乎乎的饭菜，端到老人面前，老人却不吃，呆呆地看着，她意识到这位老人问题的严重性，她想怎么办？

无法沟通怎么办？她起身找来纸笔，示意老人写字，老人连笔都不拿，她只好拿起笔给老人写大字：您先吃饭，有事再说行吗？大大的字体在老人面前晃了晃，老人点了点头，这才把吃饭的问题解决了。就这样，一天一天艰难的重复着，就这样用纸笔解决了各种各样的问题，亲属来不来的问题、吃饭的问题、吃药的问题、穿衣服的问题、拉尿的问题等等，渐渐的，老人会和她笑了，主动和她比划沟通，她很是高兴。好日子没过几天，老人就真的不成了，胡打胡闹，乱成一团，她赶紧打电话通知亲属来看望老人。

当天晚上，忙完一天的同事们都下班回家了，剩下刘桂艳一人值班，她一勺勺艰难的喂老人吃饭，基本都洒在碗边上了，没有吃进多少，她给老人擦着，比划着，无奈把碗放到了一边，又喂了一点点水，她把老人扶着躺下，被子盖好，一看时间已是10点多了，她刚刚回到护理室准备休息，就听到老人那边开始大闹起来，这次，老人是把圈椅拽了出来，咣当咣当的乱响，夜很静，声音特别大，她悄悄地转过去，趁老人不注意，一把将老人按在圈椅上，就像蚂蚁拖大象一样，将老人一点一点地拽到了屋里，一顿安抚、比划，老人才慢慢安静下来，天已是大亮，别的老人都起床了，开始打早饭，她把大米粥端到老人嘴边喂他吃，他吃得很好，看看老人的脸，憔悴极了，却在老人的脸上看见了一行行热泪。就在当天上午，老人去世了，脸上很安详，没有一丝痛苦。她是一个平凡而又普通的护理人员。她用她最朴实的语言、最微不足道的行为换来了亲属的尊重与老人的感动，展示出一名普通护理员的高贵品质和最美风采。

评语:

时光荏苒，岁月如梭，弹指一挥间，一年又一年的工作转瞬又将成为历史，每天都意味着新的起点，新的挑战，这对于大厂中心敬老院的护理员刘桂艳来说又是一个全新的挑战，她会一如既往的用孝心爱心真心热心照顾老人，和他们一起度过幸福的每一天，在平凡的工作岗位上做着不平凡的敬老事业。

创新养老护理方法平凡岗位上也闪光季艳红，女，汉族，1970年出生，高中毕业，2006年进入保定市竞秀区泰福春老年公寓工作，至今已在护理岗位上工作了10年。她为人真诚、热情、无私，在普通的护理岗位上，任劳任怨，对待工作精益求精，特别是在与老人沟通方面，形成了自己的独到沟通方法，受到广大院民的喜爱和欢迎。连续10年被评为泰福春优秀护理员。

尊重和鼓励是护理工作第一步，取得老人的信任是开展工作的基础每个老人都希望被人尊重、肯定和鼓励。季艳红在工作中常常和老人这样对话：“阿姨您真精神，年轻时你一定很漂亮，年轻时是不是有好多人——记保定市泰福春老年公寓优秀护理员季艳红追求呀？”发自内心的夸奖，老人一听倍感愉悦，拉近了与老人之间心与心的距离，增强了与老人的互信，提高了贴身护理工作中老人的配合默契程度，大大降低了护理难度，提高了工作效率。

季艳红始终践行老年公寓爱老、敬老、护老的服务理念。踏踏实实的做好这份工作。有一次，公寓护理部丁主任问她说：“小季你怎么成天乐呵呵，从来不见你生气、赌气呀？”季艳红笑着回答说：“我怎么不生气？

自己单独待一会儿就不生气了，只是在老人面前不表现出来罢了”。护理老年人，首先是把自己的情绪放下来，在这方面，她在全院护理人员当中发挥了良好示范带头作用。

注重精神慰藉和心理疏导

作为一名普通护理人员，不仅需要好的护理技术，还要掌握基本医学知识和心理知识，掌握好老人的心理变化特点，并适时抚慰引导老人，发挥好老人与家属之间的纽带和桥梁作用。

刚入院时，许多老人心里多少会有一种被遗弃的感觉。季艳红就适时与他们沟通，通过陪老人拉家常，了解他们的想法和需求，有针对性的做好精神慰藉，让他们感觉到真诚和热情，感觉到家的温暖。陈老先生儿子经常出差，女儿在外地，他身体不好一直卧床，老伴身体不好照顾不了他。

刚入住时脾气不好，情绪很不稳定，一直大声呼唤亲人名字，季艳红常常耐心给陈老先生做心理疏导，跟他讲不要给儿女添麻烦，儿女工作忙，压力大，应该减轻他们负担，他只要在这里吃的好，住的舒坦，身体好了比啥都重要，儿女们可以放心工作。通过季艳红的心理疏导，陈老先生最终稳定了情绪，心情也渐渐好了起来。

老年人的一个特点就是怀旧，曾经的光辉岁月是他们人生很重要的一部分，所以季艳红和老人们互动时经常唱红歌给他们听，而老人们也紧随其后唱起来，场面欢快而充满温馨。老人们激动地说：“小季真是个好人啊！”

把老人当作亲人，不是儿女胜似儿女在生活上，季艳红严格按照公寓护理标准，按时帮陈老先生洗澡，剃胡须、理发、修剪指甲，尊重老人的生活习惯，帮他换被褥整理房间，把他当亲父亲一样照顾。时间长了陈老先生与季艳红有了更深的感情，有时候季艳红休息一两天，回来后陈老先生问长问短，情同父女。老人儿子出差在外地，打电话给老人，老人总说：“我有个闺女了，你放心工作吧，别担心！”每次陈老先生儿子到公寓探望，都要给护理员们买好多吃的，虽然我们一直拒绝，但是盛情难却，等陈老先生儿子走后，我们便把这些吃的分给其他老人，陈老先生非常开心。

护理长期卧床的老人最主要是要有耐心和爱心，有一位阿姨刚来公寓时，由于在家瘫痪卧床时间比较长，家人护理不到位，身上长了褥疮，吃饭时嘴都张不开，看着老人痛苦的样子，季艳红内心既焦急又心疼，后来在公寓医生的指导下，季艳红不厌其烦地给老人喂饭、换衣服、清理伤口和换药，一勺一勺给老人慢慢喂鸡蛋汤，两个月后老人的精神和身体逐渐恢复，褥疮也好了，吃得下了，睡得也香了。老人的家属看到季艳红的精心服务，非常感动和感激，并为季艳红送上一面锦旗。

工作讲究方法，老人安全放在首位有的老人因为患有脑萎缩症，总是无缘无故骂人，遇到这种情况，季艳红首先采用冷处理的方法，不与老人解释、争论，不给他讲道理。等老人发泄完冷静下来，哄一哄，慢慢的事情就过去了。季艳红常说：“千万记住不要与这种老人正面沟通，一定要在他发泄完再想办法沟通，否则老人情绪激动就会诱发心脑血管病症，会造成不必要的护理事故。”

护理人员白天护理工作很重要，到了晚上那就更重要了，她为了看护老人常常整夜合不了眼。有天晚上，季艳红巡视到自己负责的老人房间，发现李大爷呼吸急促，大汗淋漓，并伴有痛苦的呻吟声，季艳红意识到病情紧急，立即找来值班医生查看病情。经过医生诊断，给老人服用速效救心丸、硝酸甘油，老人状况很快有所缓解。这样的事情季艳红经历过很多次了，从中总结了许多护理老人的经验，并在公寓护理员队伍中进行了推广。

在季艳红的带动下，全院护理员渐渐地养成了“学护理、爱岗位、献爱心”的良好工作氛围。泰福春老年公寓的社会效益和社会影响也显著提高，很多老人或家属慕名远道而来入住，公寓入住率一直在95%以上。

三百六十行，行行出状元。普通的劳动岗位也可以做出不平凡的成绩。

在养老护理岗位上，季艳红挥洒青春和汗水，谱写了一曲温馨和爱的诗篇！