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第五部分 常见职业词语1（第3页）

外向、感觉、思维、判断型性格的人适合从事这种职业。

【提示】

内向、感觉、思维、知觉型性格的人不适合从事这种职业。

保险理赔员

【职业描述】

保险人根据保险合同或有关法律规定，受理被保险人的索赔要求。理赔是指保险人接到投保人或被保险人的请求，根据保险合同的规定，对保险事故的发生以及造成的物质损失或人身伤害进行一系列调查审核并予以赔偿的行为。理赔是保险人履行义务的具体表现。

保险理赔是发生在保险事故后，保险人受理索赔请求进行赔偿处理。保险人在履行赔偿或给付的义务和责任时，必须根据保险契约的规定，对遭受物质上的损失、灭失，或人身伤害，进行一系列的调查处理。例如：进行现场查询、审核被保险人提交的各种有关单证、估计损失、确定保险责任和赔偿金额，并进行赔偿。

【岗位职责】

1．遵循理赔程序，审核保险单与有关单据，查勘灾害事故现场，确定灾害事故是否属于保险责任范围，受损财产是否保险标的，核定保险标的损失程度，及确定和计算应赔付的金额等。

2．建立并不断完善保险理赔的业务内容与业务流程，提高保险理赔的效率与客户满意度。

3．负责向客户解释保险理赔的知识与服务流程，向客户提供合理的建议。

4．制作每月保险理赔业务的分析报表。

5．保险条款相当熟悉，还应具备的就是医学的知识和法律知识。

6．亲和力强，良好的沟通和敏锐的洞察力。

【技能要求】

保险理赔人员在工作中要注意自身专业知识的积累，良好的心理素质和丰富的工作经验是合格的保险理赔员必备的品质，在受理理赔案件中一定要做到公平、公正。

【学历要求】

对保险理赔人员的学历要求一般是保险专业毕业，大专以上学历，并要求有良好的心理素质以及流畅的文字表达能力。对各项保险业务都熟悉并掌握基本知识与条款。

【职业前景】

根据最新的保险公司高级管理人员任职资格核准情况，大批保险业内管理人才和不同行业的专业技术人才，如具备清华大学、浙江大学等专业背景的高素质人才纷纷流向保险公司。各类人才的汇集不仅提高了保险行业的专业化水平，更反映出保险理赔行业良好的发展前景。

【性格匹配】

外向、感觉、思维、知觉型性格的人适合从事这种职业。

【提示】

内向、直觉、情感、判断型性格的人不适合从事这个职业。

报关员

【职业描述】

按照法律规定取得报关从业资格，并在海关注册登记，向海关办理进出口货物报关业务的人员，称为报关人员。

【岗位职责】

1．遵守国家的海关规章，熟悉申报货物的具体流程。

2．准确填写进出口货物报关单，提供齐全、有效地单证。

3．在规定时间内，负责办理交纳所报货物的各种税费手续、罚款单手续以及销案手续。

4．在海关检查进出口货物时，报关人员要按时到场，检查所有货物。

5．配合海关对企业的稽查与对走私等违法案件的查处。

【技能要求】

报关员必须具备实际业务操作能力，具备严谨的工作作风，必须熟悉与货物进出口有关的法律、对外贸易、商品知识，必须精通海关法律、法规、规章并具备办理报关业务的技能。

【学历要求】

根据有关法律条款规定，报关人员必须依法取得报关从业资格，经过正规考试后，取得上岗证书，报关人员一般必须具备大学本科以上学历。

【职业前景】

自我国加入世界贸易组织以来，对外贸易迅猛发展。随着我国改革开放的不断深入，据海关统计，2001至2005年，我国进出口值平均年增长速度约为30%，2005年达1万4千多亿美元，位居世界第三位。随着报关业务量的增长，报关从业人员人数也将不断增加。特别是从2006年起，海关明确要求所有加工贸易货物的报关手续均需由在海关注册的报关员办理，进一步拓展了报关业务的范围，报关员的地位和作用也越来越重要。根据报关业务量的增长趋势，因此说报关人员就业前景将十分广阔。

【性格匹配】