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第五章 获取粉丝 找到每一个潜在客户（第1页）

第五章获取粉丝：找到每一个潜在客户

苹果手机有“果粉”、小米手机有“米粉”、哈爸微店有“哈粉”，无数类似的事实已经证明，互联网经济的本质可以说就是粉丝经济，即谁能拥有海量粉丝谁就有资本在互联网经济大潮中成为一方霸主。因此，赶快为你的小店吸收更多的粉丝吧，如果能把每一位潜在的客户都变成你的粉丝，还怕你的店铺没有客源吗？

根据个人兴趣给自己做好定位

如果用心观察就不难发现，无论是微博红人还是微信高手，这些网络知名人士几乎拥有一个共同的特点，即他们大多是某一个领域的资深人士，有一些虽然达不到专家级别，但在专业水平方面却都比普遍网民技高一筹。比如微博红人于莺，她的微博之所以能够获得巨大关注，与其本身是一名急诊科医师直接相关；再比如微店高手哈爸，他的微店之所以能够通过卖儿童绘本创造日进三万三的“奇迹”，跟他曾是一名教育工作者自然也不无关系。

这些事实都说明，如果你想拥有自己的粉丝群，就必须成为某一个领域的资深人士，比你的粉丝多懂一些，更专业一些，那么你也有可能成为下一个于莺或哈爸。当然，如果这个领域正好是你的兴趣所在，那么一切都将更加顺利。因此，在获取粉丝的途径中，根据你自己的兴趣做好定位就显得非常重要了。那么，我们该怎样找到自己的兴趣，又怎样根据兴趣做好定位呢？下面是一个根据个人兴趣做好定位的图标，供大家参考（见图5-1）。

图5-1根据兴趣做好定位示意图

1．某领域专家

如果你要想成为某个领域的专家，那么你给自己的个人品牌定位就很简单，只要坚持在你自己的专长上不断进步就有可能实现。如果你没有什么专长，那么应该先找到自己的专长所在，然后在这个领域不断学习，不断发展，不断进步，并持之以恒地坚持下去，那么成为这个领域的专业人士就会从不可能变成有可能。

2．兴趣爱好

或许有的人无法在短时间内找到自己的专长所在，那么可以先从自己的兴趣爱好入手。即使你的兴趣有些冷门也没关系，有时候甚至越冷门越好，因为大多数人对冷门领域的了解和关注都不多，这时候你所知道的东西就显得很有价值了，你也更有资本成为这一领域的专家了。再退一步来说，即使你所关注的领域是个前人未知的领域，从某种意义上来说这更是一件好事，因为你可以就此创造一个新领域。不要担心曲高和寡，在全中国乃至全世界的几十亿人口里，总会有一群人与你的兴趣相似。

3．了解自己

或许你既不是某个领域的专家，也不知道自己的兴趣在哪里，那么你就先要好好了解一下自己了。多问问自己，喜欢做什么，或者做哪方面更得手应手？同时，身边的人或许比你更了解你自己，所以也可以询问一下他们，让他们来说一说你的优势，或者告诉你你是一个怎样的人，这样也可以帮助你自己发现自己的优势或兴趣所在。或者，你也可以思考一下，在生活中或工作中，你能够给予他人最多的是哪个方面，然后可以朝着这个方向努力发展，说不定因此就会找到自己的优势和兴趣所在。比如，作为一名曾经的教育工作者，哈爸觉得自己在儿童阅读领域可以给家长许多帮助，而这也正是他开微店经营儿童绘本的一个主要动因。

4．不断尝试

了解了自己之后，你可以在不同的领域进行不断的尝试，去寻找自己的兴趣（见图5-2），给自己更多的机会，以便做出最适合的选择。正如李开复说的那样：“找到兴趣的最佳方法是开拓自己的视野，尽可能接触众多的领域，唯有接触你才有机会去尝试，唯有尝试你才能发现你的最爱。”

图5-2思考自己的兴趣是什么

5．定位

发现了自己的兴趣和专长所在之后，你就可以依据兴趣来为自己定位。比如，你很喜欢读书，那么你就可以把自己定位为读书达人。你可以把自己曾读过的书分类列出来，然后讲一讲自己的读书体会，也可以发表一下自己不同的见解或观点。当你把这些信息通过社交媒体发送出去之后，一定会引来大批与你有相同爱好的人的关注，这时候你就要充分利用社交平台与他们展开积极的沟通和互动，把他们发展成为你的粉丝。当粉丝群体达到一定数量之后，你就可以开一家微店来做生意了，可以选择卖书，也可以选择其他商品，总之有强大的粉丝团为你助阵，成为微店达人必定指日可待。

要想树立自己的个人品牌，找到兴趣和优势所在是一个不可或缺的环节。而且，一旦找到就要学会掌握时间，利用一切资源去学习，专注学习，坚持学习。在学习的同时，再将你所学习的东西分享到社交媒体平台，这样便可以为你获取粉丝奠定下坚实的基础。

买家的微店购物动因

每当出现一种新生事物，第一批感知和学习运用的往往是年轻人，这一点在微店身上同样得到。仔细观察不难发现，那些成为微店第一批粉丝的消费者，绝大多数都是80后甚至是90后的年轻群体，因为他们多半是在移动互联网时代成长起来的，所以接受与之相关的事物总是会更快一些。而对于其他消费群体来说，面对一个了解并不多的事物多半会观望一段时间，待渐渐熟悉之后才会进入其中，这一点同样在微店身上有所体现。随着微店的快速发展，消费者对它的认识越来越深，渐渐地发生了从不信任到信任的转变，从而带动了微店更快速的发展。

微店的相关服务越来越完善，开微店的人越来越多，为微店买单的消费者也越来越多，这时候，作为卖家很有必要弄清楚一个问题，那就是消费者在微店进行消费的购买动因都有哪些。找到了这些动因所在，就可以据此来调整自己的营销推广策略，从而吸引到更多的粉丝。

细心观察不难发现，消费者在微店购物的动因主要有以下几点（见图5-3）：

图5-3买家微店购物动因示意图

1．熟人卖货有保障

与淘宝不同，微店是依靠朋友圈而兴起的新事物。在运营微店时，你可以直接向身边的朋友推荐你的微店（见图5-4），也可以通过第三方来推广你的微店（见图5-5）。总之，只要你的朋友圈够大够广，你就可以选择开微店。而对于微店的买家来说，之所以大多数人更愿意在自己认识的朋友那里购物，主要是因为熟人卖货更有保障。

这种保障主要体现在以下几个方面：第一，在熟人那买货价格一般会很公道，有时候甚至可以买到比市场价格低很多的商品；第二，朋友一般不会卖假货欺骗自己，即使购买的商品有质量问题，也可以直接与朋友联系进行退换货，非常方便，而不会遇到像在网店退换货时遇到的难题，更不用担心遇到付了钱收不到货等被骗事件；第三，在熟人那买货还可以增进彼此之间的友情，要知道，微店的买家和卖家之间不仅仅是生意关系，更重要的是朋友关系，用互换互需的生意换来友情的进一步加深这本身就是一件一举两得的事情。

图5-4自己开店向朋友宣传图5-5朋友向他人宣传微店

2．微店购物方便、快捷

在微店上购物，既不需要耗费大量的时间和精力去逛街，也不用操作电脑来浏览，只需用手机就可以轻松搞定（见图5-6）。而且无论你在哪里，无论你在做什么，也无论在什么时间，只要你愿意，就可以一键购买到想要的商品。

图5-6用手机即可购买商品