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第9章 培养拥趸做好小众的生意（第2页）

任何产品的营销都是以满足客户需求为基础的，小众营销第一步就是要找到其特定的目标客户群。小众市场的化分主要依据就是消费者特殊的消费需求，企业要想获得目标客户的认可就必须深挖并满足这部分客户的需求。所谓小众路线，就是要做别人没有发现或者还没有意识去做的，因此很多时候，小众市场消费者的特殊需求被隐藏在一个不被人关注的角落，需要企业用心去深挖，直击痛点，做到真正个性，才是小众企业制胜的真正法宝。

市场的一切变化都是由市场需求的变化而引发的，不同消费者的不同需求导致小众需求的诞生，而移动互联网给了这些小众需求充分的滋长空间，因此，小众需求将是未来营销的重点。特殊的需求，必须依靠特殊的产品和服务来满足，在这个注重产品体验的年代，小众企业要想占领市场取得用户忠诚度，就要集中精力打造能够满足某一小众目标群体的产品，并在产品细节上下功夫，将产品做到极致，给用户带来完美的产品体验。如果把握小众人群的共同实际需求，提供精致到位的产品服务，给用户带来专业化、个性化的体验感受，就能够准确唤醒小众需求，挖掘小众市场下的金矿。

小众市场一直都有存在，在被巨头所统治的传统时代，小众市场没有机会，随着互联网的发展，购物渠道越发多元化，人们对产品的选择也变得越来越多样化，消费个性得以释放，人们更愿意去去选择那些比较符合自己的产品。这些小众群体的特殊需求就给中小企业造就了一个巨大的成长空间，对于小众企业来说，唤醒小众首先要做的就是正确定位目标用户并且深哇目标用户的需求。

李文锁业是中国锁具五金行业最大的连锁企业，而其创始人李文正是凭借着卖价格不过几十元的锁具成就了今天的事业。李文锁城一直致力于深挖和满足用户对锁具的各种需求，在经营模式上，李文锁城被称为“锁具领域的国美电器”，汇集了众多品牌，以满足不同客户对不同品牌锁具的需求。同时李文锁城还以为客户提供卖锁、装锁、开锁、修锁等一站式服务的方式全方位占领市场。在锁具这个看起来来很窄的小众市场，像李文锁城这样专业卖锁的不多，多是附带销售，因此很少有可以和李文锁城相抗衡的企业。李文锁业锁定锁具专业销售商的定位，深挖客户需求，最终成功栖身行业巨头位置，全国店铺达到300家，经营的锁具品种有4600多个。

个性化时代，小众多样化需求无处不再，只要正确掌握这些特殊的小众需求，再小众的市场也可以成就大的事业。李文锁业专注锁具这个所不被人所重视的小众市场，全方位满足客户在锁具上的各种特殊需求，将这个行业做深做透，并因此打开市场，取得巨大成功。其实，每个人的内心都有自己的小众需求，挖掘并且利用这些特殊的需求才能真正成就企业的未来。

深挖小众需求，适应小众需求，就要针对消费者越发多样化的小众需求，创新和优化产品营销理念，细分客户，细分需求，根据小众消费者不同的需求开发和提供量身订制的产品和服务。小众市场里有大需求，小众需求能够创造大市场。唤醒小众，打造小众营销，深挖小众市场的客户需求才是重中之重。

9。2。2打造独特的品牌风格，展现品牌个性?

伴随市场细分化越来越明显，小众营销概念开始逐渐成为许多企业营销的重要战略，面对对产品越来越挑剔的消费者以及竞争愈发激烈的消费市场。企业要想打动消费者，提升消费者对品牌的好感和信任就要学会以创新开拓市场，打造独特的品牌风格，展现品牌个性。在这个追求个性的年代，同质化产品已经不能够满足消费者日益多样化的消费需求。小众消费时代，品牌差异化定位就成了所有中小企业不得不跨的一道门槛，也是其成功的关键保障。

品牌差异化定位是指企业以个性、创新的眼光看待自己的产品，给消费者营造一种独特的、独一无二的品牌印象。过去，人们追求知名度，追求名牌，而今天这个信息时代，人们更加注重的是个性的张扬与宣泄，如果企业品牌不能给消费者留下独特深刻的印象，让消费者过目不忘，就会被淹没在多种多样的产品市场，很难在竞争激烈的环境中脱颖而出。因此，企业只有进行精确的品牌定位，才能引发相应小众群体的注意，赢得客户忠诚。

小众营销，企业必须对自己的品牌有一个非常清晰的定位，并且坚守产品的独特风格，因为只有产品有差异化了，消费者才会有更多的忠实性。总之，小众营销并非纸上谈兵，这是新时代下营销革命的必然结果。在小众营销模式下，品牌定位必须紧紧围绕消费者的特殊消费需求，以独特的品牌风格展现品牌个性，从而引发消费者情感共鸣。换一句话说，小众就是个性化的具体体现，因此小众时代品牌在价值观和理念传递上，都要契合这种个性，从而赢得目标消费者认可迅速打开市场。

禹化品牌创立之初就将目光瞄准了职场小资与个性一族，避开与传统大众服饰的直接竞争，选择小众目标群体切入市场。面对风格单调的大众男装市场，禹化选择迎合新时代的年轻消费者追逐个性和不同的消费趋势，定位于为坚持梦想、百折不挠的职场人士，提供活力四射、率性洒脱、气宇轩昂的时尚男装。其主要以风格尖锐的男装为导向，开拓新的市场空间，培养自己的消费群体。禹化坚持原创设计，不跟随大众市场的流行风潮，注重客户质量，注重客户的长期性，打造时尚男装品牌。强调品位、个性、搭配，引领年轻人简单、得体、时尚的穿衣潮流。

?随着时代的变迁和发展，80后、90后新兴消费群体已经逐步兴起，正在成为消费市场的主力，这是追求个性、追求自我的一代，其多元化、个性化的消费需求催生了小众时代的到来，面对小众市场，创新经营模式正是中小企业的一个重要机遇。禹化男装瞄准的正是这伴随着互联网长大的年轻一代人，并抓住他们追求个性的消费需求，紧跟潮流，打出自己的个性化品牌，赢得了市场。

不同于过去规模经济取胜的时代，小众消费时代，众多小众化需求的出现给提倡创新力的中小企业提供了发展机会。这样的形式下，企业越发注重品牌个性的打造，小众品牌开始以差异化的产品功能悄然进入消费者视野。可以说，品牌个性就是品牌对消费者自我情感的一种表达，它可以实现某一小众群体特殊的精神需求，是品牌与消费者之间的感情链接，也是其区分于其他品牌的重要标签，是新时代赋予品牌的特殊的要求。

9。3定制，个性的策略

社会的进步使得人们对精神需求的满足越发看重，知名度已经不再是人们判断产品好坏的唯一标准，是否适合自己才是影响人们购买决策的关键，?随着个性化的需求呈逐渐增多的趋势，如何做到真正了解自己的消费者就成了每个品牌都必须深思的问题，于是，定制开始兴起，小众定制时代正在悄然来到。那么，到底如何进行产品定制？小众定制时代品牌如何进行推广？

9。3。1小众时代流行个性化定制

伴随着生活水平的不断进步，人们的消费需求也越发多样化，大众同质化产品已经不再适应当下这个个性化消费的时代，消费者对个性、精致的追求，催热了产品个性化定制服务。近几年，品牌定制化开始成为新的流行，大品牌不再是时尚的唯一代表，明星出席活动也开始越发讲究服装的定制。小众消费时代，个性化定制蔚然成风，人们正越来越觉得真正符合自己个性的才是最好的。

互联网真正释放的是那些追求自我，乐于展现个人人趣味的人，费者的个性化需求不但表现在功能体验和服务方面，更多的是产品本身的个性需求，因此消费者个性化需求的日益显著也预示产品越来越难以满足消费者的多样化小众需求，因此，最好的方法是根据消费者个人偏好进行量身定制，做到真正的一对一服务。我们不难发现，服装、珠宝首饰、家具等多个领域都开始逐步推出定制产品，个性化定制已成为市场发展的必然趋势。

在竞争越发激烈的市场经济下，进一步细分市场，打造富有特色的产品和服务，在创意中提用户体验，消费者量身定制产品就成为了商家的制胜之道。个性化定制时代的到来使得消费者追求个**的渴望越发明显，品牌越来越小众化，小众定制时代品牌如何进行推广？个性化定制时代，新的营销方式也随之诞生。

电视剧《何以笙箫默》的热播开启了边看边买的新的营销方式，优酷网和电商平台进行合作，剧中出现的明星同款均可以在商城之中迅速找到，消费者可以在观看电视的同时将剧中的产品直接放入购物车，边看边买，这一模式了被行业人士称为T2O（TVtoOnline）。当剧集结束后，网站会自动提醒用户对购物车内产品进行结账。由于追剧的多为年轻粉丝群体，因此“边看边买”成功借助时下最新剧集短时间制造营销话题，打造爆款产品，满足剧迷和追星族小众群体的购物需求。这是针对新时代下追求时尚年轻人个性化定制的一种创新营销。