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用人篇 以人为本引爆团队潜能 法则21 知人善用人尽其才（第1页）

用人篇：以人为本，引爆团队潜能法则21知人善用，人尽其才

用人是管理者的基本职能和必备能力。管理者只有做到知人善任，才能使更多优秀的人才脱颖而出，使企业充满生机和活力。正可谓得人之道，在于识人，知人才能善用。对一个人越了解，使用起来才越得当。如果管理者有贤不知，知而不用，用而不任，无法带领企业取得卓越成就。

企业管理者必须认识到，知人是用人的前提。在用人之前，要对员工政治觉悟、思想品质、工作技能、精力、性格等各方面进行全面的考察与评价，不要只凭员工的外在表现就轻易下结论，这样容易造成只知其表，不知其里，只知其长，不知其短的现象。所有管理者必须对员工进行全面、客观、公正地考察，为他们量身提供合适的任职岗位，充分发挥每一位员工的优势和能力，才真正算是知人善任。

古人云：“治国之难在于知贤而不在自贤。”自贤当然是有必要的，而善于任用贤能则更为重要。刘邦的成功就在于他善于知人用人，敢于从基础中提拔人。陈平归汉的时候，通过谈话，刘邦非常赏识其才智，便任命他做都尉，兼参军，典护军，官职虽然不大，但是却非常重要。尽管众将领一致认为重用一个从楚而来的逃犯非常不妥，可是刘邦却仍然厚待陈平。后来事实也证明，陈平确是一个奇才，刘邦能够战胜项羽，处于危急而能转安，以及刘氏政权不被吕氏所夺，陈平出的计谋起了至关重要的作用。

企业要想将企业管理得井井有条，也必须依赖贤德之士。根据岗位的类型性质，人才的素质和个人专长，来达到人尽其才的目的。这不仅为人才提供充分发挥自己才干的空间，也将为企业创造出最大的利益。

企业中总是存在这样一批管理者，他们热衷于论资排辈；一些具有远见卓识、年轻有为的人才总是由于棱角分明、敢说敢做，往往被视为清高自大而不予重用；而那些能力平平，却善于拉关系的人，却得到领导的赏识。这都将严重阻碍企业的发展，作为管理者，必须改变这些传统的用人机制，建立开放式流动的体系，做到公正用人，才能拥有一批高素质的人才，带领企业走向健康发展的道路。

管理者对人才委以重任之后，要对他们给予充分的信任。这样能够充分调动他们的积极性和创造性，使每个人的潜能得到最大限度的发挥。在现代企业中，企业经营需要方方面面的人才，管理者需树立全面的人才观，克服狭隘人才观的弊端，从制度上建立完善的人才体系，有针对性地任用实际需要的人才，长期以往必定促进企业健康、稳定、有序的发展。

案例1索尼：用人所长的管理模式

在业界，索尼公司对于人才的重视是数一数二的。井深和盛田在公司创立之初，就致力于以能力为本的人才开发工作。为了更好地利用人才，索尼公司内部刊物每周都会刊登各部门的“招聘广告”，每一位员工都可以根据广告上的招聘要求自由应聘，而不受上司的限制。

这种内部招聘的用人方式听起来有悖常理，可实际上盛田昭夫认为，实行内部招聘，可以为人才创造一种可持续发展的机会，激发他们不断改善和更新工作技能。更重要的是，实行内部招聘可以让员工找到真正适合自己的职位，企业内部工作找到可用之人，做到人尽其才。

通常在企业的一般管理模式中，一个员工在担任某部门职位后，若想改变工作性质，从事其他部门的工作时，要么努力工作，直到得到上司的认可，但这种情况的发生的几率非常小，要么就只能另谋高就。而索尼这套适才任用、内部招聘的管理办法，为员工提供了更多的工作机会，每一位员工都可以主动寻求适合自己职业规划且非常喜欢的工作。盛田昭夫曾经对一位对自己工作不满意的员工说：“如果对自己现在所做的工作不满意，你为什么不去找一个能让你满意、感到轻松愉快的工作呢？在索尼公司你绝对有权力这样做。”

正是在这种为工作挑选人才的管理方式下，索尼公司的员工们总是保持着极大的工作热情，工作潜力得以最大限度的挖掘。对于索尼公司来说，企业中的每项工作都找到了可用之人，且都是进行该工作的最佳人选，既提高了效益，又避免了用人不善而导致公司蒙受损失，可称得上是皆大欢喜的用人方式。

案例2诺华：人尽其才的用人策略

诺华公司是全球制药和消费者保健行业居领先地位的跨国企业。公司总部设在瑞士巴塞尔，核心业务涵盖专利药、消费者保健、非专利药、眼睛护理和动物保健等领域。2007年3月公布的财富杂志“最受尊敬的公司”排名中，诺华名列制药行业前列。

北京诺华制药有限公司总裁刘贞贤先生曾说过：“诺华团队之所以脱颖而出，靠得就是人尽其才、地尽其力、物尽其用、货畅其流四个因素。”人尽其才已经成为诺华实现长久、高速、持续增长非常重要的保证。

任何一家企业都非常重视选用优秀的人才，诺华也不例外。近年来，平均每月有30至50名新员工加入诺华。诺华对于人才的要求非常严格，不仅要具备较强的专业能力，而且还要认同公司的文化以及员工加入公司的动机。

诺华对于毕业生的选择采取“专向招聘”，倾向于药学院和药学院中的商学院学生。诺华每年招聘应届大学毕业生的人数不是很多。不过，2005年，诺华推出了“扬帆计划”，让优秀应届毕业生进入公司实习4个月。实习完后，经过双向选择，公司会把认为合适的人才分派到全国各地的分公司工作成为正式员工。

诺华公司在招聘上做出这样的举动，无论是招聘的哪方面要求，都体现了公司非常注重员工的主动性。只有员工都发挥自己的主动性，才能为企业注入巨大的能力量，成就诺华的现在。

松下幸之助说过：“企业家应该具备三种心态：一是不嫉妒；二是敢于重用与自己意见不一致的人；三是只要部下胜过自己，自己就应该让贤。”作为管理者一定不能妒贤，要做到知人善任、人尽其才，让他们在各自的工作岗位游刃有余的工作，挖掘无尽的潜能。在实际管理中，管理者应注意以下几个方面：

●任人唯贤，不避亲疏

“海纳百川、有容乃大”，作为企业管理者，一定要心胸宽广，只要是有才能的人都可以为我所用，切不可用亲疏远近作为是否任用人才的标准，这样对企业来说百害而无一利。许多管理者在任用人才时，都选择那些对自己惟命是从、说一不二的员工，认为他们才是最可信的，殊不知重用这样的人，容易使企业滋长许多不正之风，有碍于企业经营决策的科学制定和顺利执行，又排挤真正的人才，使企业竞争力削弱。企业管理者必须做到唯才是举，任人唯贤，才能存进企业健康长远发展。

●用人绝不论资排辈

企业里总是有这样一帮人，他们为企业做出了卓越的贡献，可谓是大大的“功臣”。可是当他们不再适应当今企业发展的需求时，管理者一定要适时提拔那些真正有才能，可以适应岗位需求的人才。年龄和资历并不等同于能力，管理者只有做到不重视资历，重视学历，建立起行之有效的任用制度，才可能激发员工工作的积极性、主动性和创造性，有利于人才脱颖而出。

●正确评估自己的能力

人才是决定企业存亡的关键因素。企业要想在激烈的竞争中取得胜利，必须拥有一批高素质的人才。企业管理者必须做到知人善任，敢于任用那些比自己能力出众的人。要知道，再才智出众的人，也不可能胜任所有的事情，管理者要正确评估自己的能力，虚心接受他人的意见或者忠告，当发现有能力超过自己的员工时，就表明管理者离成功又近了一步。管理者要合理使用人才，真正实现人尽其才，才尽其用，使他们的潜能得到最大限度的发挥，为企业创造无限价值。

●充分发挥每个员工的特长

充分发挥每一位员工的特长，让他们人人都感受到自己有用，受到了管理者的重视，同样会形成强大的力量，对于企业的发展不无裨益。试想，哪个朝代的将领不是依靠对部下的了解才打胜仗？如果让善于进攻的人防守，让足智多谋的人去冲锋陷阵，这明摆着不是要打败仗吗？企业管理也是如此，身为管理者，必须深入了解每一位员工的情况，这不仅包括才智、技能，还包括品德和心理素质，这样才谈得上真正了解员工，也才能做到人尽其才、其力。