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第三种员工 违背职场游戏规则(第2页)

某工厂科研部门有位归侨技术人员,此人具有强烈的爱国心,工作积极肯干,不怕脏累,而且韬略知识很扎实。为了收集第一手资料,每次大检修期间,他都在设备内爬来爬去,详细观察记录,严暑寒冬也不间断。由于他的努力钻研,在科研上取得了几项成果,并且先后都被用于生产,取得了显著的经济和社会效益。

但是,这位同志有一缺点,那就是性情过于强悍、率直,本人好认个死理,只要自己认为对的事情,都要千方百计地予以坚持,即使面对领导也不例外。这样自然就常碰钉子,造成心情的不快,有时为了排遣忧烦,他就借酒消愁,邀集二三朋友同学,边喝边聊,不用说,嘴里肯定常常缺少“把门的”,各种牢骚、愤懑之话,难免溢于言表,一来二去,当然也会传到领导的耳朵里去。这一来,他在领导心目中的形象欠佳,很快就被划入“对领导、工作不满,骄傲自满,丧失原则”的行列,并从各方面予以限制使用。

作为公司的一分子,轻视及诽谤,发牢骚和抱怨不仅对公司不利还会伤害自己,与其浪费时间抱怨,不如想办法以自己的努力赢得老板的认可。

张君刚就职于一家颇有前途的公司,为了得到公司的认可,他几乎成了工作狂,还常常想出很多新颖实惠的点子来。功夫不负有心人,他终于得到老板的称赞和重视,被指派拟定一个重要策划。

同事李君是张君的好朋友,在张君忙得天昏地暗时,李君会适时地递上一杯咖啡;张君加班时又会送来一盒盒饭;而且总是自动拿起材料帮张君打印好。

在李君的帮助下,张君终于将策划交给老板。谁知第二天老板找到他,说:“我很看重你的才华和敬业精神,没有新点子也没什么,但你不该抄袭其他同事的创意。”

老板看他一脸惊讶,递给他一份策划书。天哪!竟然和他的那份惊人地相似,而策划人竟是李君。面对老板的不满,他真想当场发作,在老板面前大发一通牢骚;但是他没有那样做,而是等待机会。

机会果然来了,当老板再次指派张君做一个很重要的方案时,他从自己的新点子里筛选出两个方案,做出A、B两份策划书,同时找到老板,让他事先知道A计划的内容。然后,张君在办公室里大做A策划书还是不避李君,但暗地里已把B策划书做好并交给了经理。

果然,不久之后,李君交上了一份和A策划书颇为相似的方案。明白真相后的老板非常恼火,他请李君另谋高就,张君的成果也保住了。

张君并不是没有牢骚,但是他发泄的方式不是用嘴,而是用头脑、计谋,试想,如果在老板责怪他的当时就与老板吵起来,张君还会有机会再去做方案吗?他的委屈恐怕只能永远压在心里。

与其满腹牢骚,不如改变一下自己的思维方式,提一些有建设性的意见,这样的员工,必然会引起老板的重视。

不知进退

办公室是个浓缩的社交圈,而办公室政治的存在,更是要求同事间相处必须重视方法。我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手,抱怨甚多。其实,这主要是因为他们不懂得与人交往中的进退之道。

——许多人不注意同事交往中保持适当的距离保持,往往融入不到团队之中。

同事之间由于观念、文化、知识、性格等方面的差异必然会影响到自身的处世态度和交际方式。如果同事之间保持距离太远,处处存有戒心,不能有效沟通,肯定很难在公司中得到认可和发展;相反,如果同事之间交往过密,有时由于个性差异会发生碰撞,反而会损害彼此间的关系,同时还会遭其他同事猜忌。再则,职场中合作和竞争并存,所以,同事相处,既要密切配合,又要保持适当的距离,不知进退的员工往往把握不住交往的“度”,从而损害团队精神,这样的员工,老板当然不会将晋升的名额留给他。

有些员工言谈举止没有尺度,将办公室当成表演的舞台,想到什么说什么。殊不知祸从口出。一方面同事当中不乏为了各自利益而相互诋毁的情况,自然存在着某些不切实际的言论,如果口无遮拦,就有可能被人利用而身受其害。另外,在别人面前道人短长,天下没有不透风的墙,即使是无心之言,传到当事者耳朵时可能早己被人添油加醋说得面目全非。如此一来自然被人记恨在心,为日后埋下祸根。

同事之间应该互相帮助。那些同事家里有困难或急事就及时到场,积极协助解决的员工,肯定是一个工作上积极主动的员工。这样的员工不仅会得到同事们的赞许,也会得到老板的器重。即使是一些鸡毛蒜皮的小事,他们也会主动帮忙。例如,同事的朋友打来电话而同事恰好不在,这时,他接到电话后,对可以转告的内容会积极帮助转告,对不宜转告的内容,至少也会将有人来过电话的事主动告诉同事。这样的员工,既不会因热情过度而讨人嫌,也不会令同事们感到冷漠,他们的口碑肯定不错。

——有些员工喜欢在同事面前张狂自负,处处炫耀自己的能耐。这样不仅会引起同事的反感,而且会招致嫉妒,搞得人际关系一团糟。

他们不懂得谦虚谨慎,致力于在工作中显露自己的才干,企图以张狂的表现来炫耀自己。这是典型的不知进退和不知深浅,这样的员工,也不会得到升迁。

锋芒毕露者不容易受重用,其中一个十分重要的原因就是功高盖主。这不仅让主子不高兴,还会让他觉得自己的地位受到威胁,一有机会,他就会把你踹下去。

某机关的局长是个很平庸的人,除了玩弄权力没有更强的能力。他手下的一位处长很有才华,业余还坚持写小说诗歌,小有名气。但这位处长有一般文人的通病:不知谦虚,而且经常在局长跟前卖弄自己的才华,对局长还一脸瞧不起,传闻他有取代局长位置的野心。后来,局长放出话来,说他的作品里有不少性描写,他的作品内容不健康,作品不健康当然就是心地不健康,有损于政论干部的形象;而且,如果他没有那些体验,怎么能描写得那么细致?肯定和别的女性有交往,这就是道德败坏了。一个道德败坏的人怎么能身居领导岗位呢?终于找了一个机会,将其从处长降为一个不管事的科长。

——办公室里的不知进退有一个重要表现,就是往往控制不住自己的感情和冲动,动不动就和同事争吵。

同事间的争吵不同于一般与家人和不共事的人争吵,因为同事之间争吵之后仍然要在一起共事,甚至要相互竞争,这种特别的关系,使得同事间的情感一旦产生裂缝就比较难以愈合,情感创伤也较难以平复。它将使同事间的人际关系产生动**,不利于团队建设,而这正是老板最忌讳的。所以,与同事交往,最忌讳争吵。同事之间倘若发生矛盾,应尽量避免发生正面冲突。

最值得注意的一点,是切忌“心冷脑热”。待人心存冷漠,势必在言行举止上表现出对同事的冷淡,这样,同事间关系可想而知;如果头脑发热,就容易感情冲动,动不动跟同事发生冲突,也容易使某些道德欠佳的人抓住把柄落井下石。“心热脑冷”则是对同事要有一颗温暖的心,相处时充满热情。而在同事面前说话处事时又需要有一副冷静的头脑,切不可感情用事。

同事之间,由于社会背景、文化素质、经济实力以及个性、相貌方面的差异,所以比较容易形成交往障碍,但是,无论同事的主、客观条件孰优孰劣,与同事相处时,都一定要注意做到平等待人。尤其应注意,不管人与人的差异有多大,但在人格上都是平等的。有些员工与同事相处时明显地表现出趋炎附势,甚至为了一己之利而拉帮结派,这样的员工势必会遭到别的同事的反感,甚至憎恨。还有的员工对待新老同事时不知进退,摆不正自己的位置。有的员工辛勤工作几十年后面临着退休,这时,别的员工应对他格外尊敬,而不要让其感到“人走茶凉”。而对初来单位的新同事,也不可欺生,要像对别的同事一样尊重。这都是同事相处时需要注意的地方。

——不知进退的员工最突出的表现就是不会控制自己,给老板留下不稳重、急躁、冲动的印象,从而影响到在同事及老板心中的形象。

遇到矛盾,首先要分析原因,如果有一部分是自己的原因,就应该尽量去改正,如果与自己无关,那么也应该在冷静下来之后找对方交谈,适当的时候可以让上级和老板介入,从而使问题得到解决。对于那些不懂得克制自己的员工,老板一般也会失去耐心。

克制自己的过程当然会令人难以忍受,但只要坚持到底,保持冷静与沉着,收获的将是团结和合作。如果不能做到这一点,失去的将是晋升的机会和老板的赏识。

控制情绪会提高工作业绩,也能赢得同事的欢迎和老板的赏识。一个不善控制情绪的员工,即使平日工作勤恳、业务熟练,也不会受到大家的欢迎。这样的员工EQ(情商)太低,不善于管理、控制自己的情绪。而EQ正是考察一个员工综合素质的重要依据。

过分溜须拍马

有一句俗语叫“千穿万穿,马屁不穿”。所以,一些平庸无能,却精于此道的员工,在办公室里乱拍马屁。马屁一度被认为是生产力,一批想走捷径的人的确得到了不少好处。问题在于,被拍惯了马屁的上司,如果不是麻木了,就会提防拍马屁者是否居心叵测。

在古代,有一个马屁精,大王放了个屁,众人皆心照不宣,这厮却哪壶不开提哪壶,居然像刚刚品尝了山珍海味似地赞不绝口:“忽闻大王贵体香气喷薄而出,余音缭绕,吾等奴才倍觉神清气爽,实乃三生有幸,妙哉,善哉!”不料,大王没被拍麻木,而是感到一阵肉麻。马屁终被拍穿,马屁精自然也没什么好下场。

在人身依附关系严重的封建社会,像和珅那样的拍马溜须之流或许还有一定市场,但在现代企业里,效益是最高原则,拍马溜须可以讨上司一时舒心,却难让上司永远垂青。老板宁愿要一个不献殷勤的业务尖子,也不要一个低能的敷衍搪塞之徒。一个职业化的上司非常理智地意识到,甜言蜜语毕竟不是生产力,它最多助消化,但绝对当不了饭吃。那些无原则地讨好上司的人,永远不会得到晋升。再说,万一拍到“马腿”上,那不更糟了吗?

对领导正确的指令要认真执行,这是对的;但是,无原则的讨好最不可取。

小兰刚从大学毕业,分配到单位的第一天,就从内部通讯录上去找各级找领导的姓名和电话分机号码,接着按名单拨了一遍电话,把人名一一对号人座。第二天清早,小敏恰巧和部门领导前后脚进写字楼,她一路小跑地从后面追上来,赶在领导之前按下了电梯按钮,等电梯门一打开,小兰像服务小姐一般,一手挡住电梯门,侧身微笑:“×老师,您先请……”

因为不在一个部门,小兰工作业绩究竟如何,单位的同事们不太清楚。好不容易大家有了一次见识小兰的能耐的机会,那是在一次外部交流之后的内部通气会上——领导让小兰作一个情况介绍。这位美眉不但没有显示出什么过人之处,反而让本来对她印象不错的领导大为摇头。正为没能领略“才女风范”而失望时,小兰的结束语却让人耳目一新:“兄弟单位的同行都羡慕我们有这么好的设备,我说:‘不!我们最大的资源优势,应该是我们的德高望重、才智过人的领导!’”会上一片哗然——领导年方三十,何来“德高望重”?

最近小兰又发明了一个极为经典的马屁。单位内部调整,搞了一次“竞聘上岗”。岗位大调整,领导自然也跟随着调整了一次,小兰当然要请她的新女上司吃饭。一个“鸦片鱼头”上桌,小兰第一时间夹出鱼眼睛送到上司盘中。上司一皱眉,便想推开。小敏诧异:“鱼眼能明目,是好东西,你不爱吃?”上司答:“我天生不爱吃鱼眼睛。”“哦,我知道了,这和你的天生丽质是一样的。”上司愣在那里,哭笑不得。

小兰最终没有因为马屁功夫深而获得晋升,她业务上的失误将马屁功夫完全掩盖了。

马季有个相声,讲一个“马屁精”见人的第一句话必是“好啊好”,有回碰到一个只有一只眼的人,“马屁精”就说:“好啊好,一只眼好啊,一目了然哪!”水到渠成,脱口而出,是“马屁精”的基本功。不过,职场中的老板们往往并不是个白痴,这样露骨地拍马屁,只会拍错位置。

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