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第十章 二维码营销劣势潜在替代者及发展趋势（第1页）

第十章二维码营销劣势、潜在替代者及发展趋势

经过前九章的详细介绍，相信大家已经对二维码营销的巨大优势有了深刻的了解。然而，二维码营销难道就不存在弊端或者劣势吗？答案当然是否定的。本章就向大家介绍一下二维码营销的劣势和潜在替代者，当然，我们应当以积极的眼光看问题和解决问题，所以在提出问题的同时，也会为大家提供一些关于二维码营销的发展建议。

1。二维码在营销方面的优劣势

目前，随着二维码及其营销作用在商业之中的“大展拳脚”，营销市场正在逐渐被二维码营销大面积占领，众多商家和企业也普遍将二维码营销作为产品营销的第一选择。从目前的这种状况来看，二维码营销的前景似乎是一片大好。

然而，众所周知，任何事物都有两面性，具有巨大优势的同时也往往伴有弊端的出现。所以，从某种程度上来说，二维码营销其实是一把双刃剑。前面我们一直在讲二维码以及二维码营销所展现出来的令人瞩目的力量，似乎人人都在为二维码营销所带来的宣传效果而欢呼雀跃。虽然说二维码现在正在被广泛应用于营销当中，尤其是在APP推广与商家的线上线下结合的营销活动等场景的应用中更是发挥除了突出效果，在线上和线下构建了跨媒体的有力渠道，不过，二维码在营销方面依然存在着一定的劣势。

要想了解一件事物的劣势，就需要对该事物的基本特性做出分析，这样才能有效地找出弊端所在，所以，我们首先先来回顾一下二维码在营销方面的价值特性（见表10-1）。

表10-1

1．整合性

二维码的出现和发展，轻易打破了单一媒体的局限性，不仅实现了跨媒体的整合营销，同时还有效地解决了信息传播的深度问题，为品牌的传播赢得了最大营销效果。

2．互动性

二维码的出现，有力地将手机终端、平面媒体以及互联网这三方优势集中到了一起，不但使用户体验得到了增强，同时还解决了广大用户和消费者的反馈交互以及通过不同渠道的衔接进行商品交易等一系列问题，轻松促成了交易的直接进行和完成。

3．精准性

依托移动终端的特有属性，二维码能够对各个媒体和每个用户或消费者的访问记录做出精确跟踪和分析，所涉及的跟踪、分析内容包括手机机型、使用时间、浏览次数甚至是用户的地理位置等，这为商家和企业做好更加有效的广告投放工作提供了巨大的参考价值。

在了解了二维码营销方面的特性之后，相信大家在理解其劣势方面就会容易多了。话不多说，下面做出具体介绍和阐释（见表10-2）。

表10-2

1．对设备及网络环境要求高

虽然说目前智能手机已经得到了广泛应用，但是在很多三四线城市或更偏远的城镇，智能设备依然没有大范围普及，这便导致二维码的应用范围受到了一定程度的限制；另外，二维码营销中的一系列工作都需要在网络环境下才能完成，这就让许多户外二维码的使用受到了很大限制。

智能手机和网络环境的双重要求使得二维码营销很难确定自己的目标场地，当然，这种情况对于一二线城市来说问题不大，而对于那些发展并不太快的三四线城市来说，二维码营销活动在选择目标场地时就会变得十分困难。

2．用户教育成本高，用户群体受限

对于二维码信息的读取和识别，用户和消费者需要下载专门的扫描设备或识别软件，甚至需要对消费者的识读行为进行一定的教育，否则将不能体现出二维码的价值所在。

这种情况需要付出很高的用户教育成本，尤其是对于一些传统手机用户和年龄较大的手机用户来说，二维码营销尚且还属于一个陌生的事物，各种扫描设备或识别软件也是新鲜事物，所以，他们需要一定程度的学习。而年轻人接受能力强，并且喜欢尝试新鲜事物，这就使得商家和企业习惯性地将目标群体着眼于年轻人，导致二维码营销自身形成了一定的局限性。

3．不能直接识读二维码，消费者难记忆

不同于宣传海报直接的图文介绍，二维码在读取、识别上需要借助专门的扫描设备或识别软件，造成用户和消费者的记忆困难，这种情况不利于品牌的传播，还会加大二次传播和利用方面的难度。

一般来说，当用户或消费者在对企业产品的二维码产生兴趣时，都会习惯性地在第一时间拿出手机扫一扫，然后在手机屏幕上浏览产品的相关信息。而有时候，恰恰是因这不太复杂的个小步骤，会导致原来那种传统图文海报所带给消费者的视觉冲击力大大减小，不利于消费者的记忆。另外，由于二维码的普通存在，让很多人都产生了审美疲劳，结果便会造成消费者在读取了二维码上面信息后，并没有对产品留下深刻的印象，这样一来，自然也就不会有更多的忘记了。

所以说，虽然二维码正在逐渐得到人们的普遍认可，但我们仍然不能忽视二维码自身的一些缺点，因为这些缺点会直接影响到二维码营销的效果。比如说，二维码对阅读器位置的高要求、扫描耗时长、人流量较大的区域使用效果不明显等。另外，由于二维码的属性，它的安全性也是一个必须要注意的问题，虽然这个问题我们之前已经提到过，但在这里还是有必要作为二维码的一个弊端简单重申一下。

如今，移动互联网正不断普及和发展，二维码也顺应发展潮流，逐渐成为一种信息获取的入口。然而，就发展情况而言，我国的二维码市场目前尚处于发展初期，利用二维码传播恶意程序或手机病毒的黑客以及相关风险一直在持续增多。虽然说二维码本身并不携带病毒，但成为热门应用之后的二维码，便成了有利可图的病毒进行传播的有效工具。

这里为大家举个例子进行说明。比如，面对一个已经被手机病毒“盯上”的二维码，当手机用户在对其进行扫描时，很可能会迅速弹出一条链接，向用户或消费者做出下载软件的提示，这种手机病毒一般都会隐藏在手机软件中，一般情况下，普通用户或消费者很难分辨。当手机用户下载、安装软件后，手机便会收到更多自动下载提示的垃圾推广信息，最后手机用户会发现手机流量耗尽或话费莫名被扣除的情况，这便是手机在病毒的作用下被操控了。由于担心手机中毒的防范心理，二维码的安全问题严重影响了消费者对于二维码营销的体验度。

因此，在这里建议广大用户或消费者在畅享二维码所带来便利的同时，也要做好二维码的安全扫描工作，不要“见码就扫”，同时还要经常杀毒（具体措施参照前文关于二维码安全问题的相关介绍）。

同时，相关商家和企业也要注意，虽然二维码营销具有巨大的优势，但也需要对二维码营销方面的劣势重视起来，慎重、客观地对待二维码营销工作。

2。二维码的潜在替代者

前面我们讲了二维码在营销方面的劣势，为商家或企业提供了一些参考建议和应对方法。那么，除此之外销，二维码营销还有哪些方面值得注意的呢？比如，二维码营销可能被替代吗？这一节，我们就来讲一讲这个问题。