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第六章 向下领导 不懂领导力你就只能自己干到死（第1页）

第六章向下领导：不懂领导力，你就只能自己干到死

中层管理无外乎三重境界：第一重，管理财物——为金钱而战，财聚人聚；第二重，经营事业——为共同的事业而战，用事业凝聚人心；第三重，领导精神——为精神而战，用领导力聚众！任何中层管理者，最后跟人比的都是领导力的高度。领导力是责任，是爱，也是方向。

贩卖梦想，传达目标

任何一个成就大业的人心中都有一个内在的精神支柱，那种强烈的信念和使命感会让他们为此轰轰烈烈地生，或者轰轰烈烈地死。今天，我们叫这种力量为“梦想”，古代则称之为“志”。有志者立长志，无志者常立志。人必有大志而后有大作为，刘邦在40岁的时候没有一兵一卒，见到秦始皇出游的车驾，却慨叹“大丈夫当如是也”，最后建立起大汉王朝；刘备50岁的时候髀肉复生，却始终不忘兴复汉室，最终与曹操、孙权三分天下；成吉思汗父亲早亡，后又被安答背叛，兵败如山倒，但却始终不忘“要让青草覆盖的地方都成为我的牧马之地”，最终带领铁骑成为蒙古之王……

大丈夫当如是也！

宇宙万物中，再没有任何一种力量能比梦想更能激动人心，更具爆发力。有一次，我的一位粉丝通过微信联系到我，向我提了一个问题：“什么方法最省钱又最能打造高效团队？”我的答案是：“没有什么捷径，如果一定有那就是梦想！”

在唐僧的取经团队中，孙悟空能力最强，个性也最突出。怎么激励？必须用梦想。

我们知道整个团队就为了一个目标，那就是去西天取经。很多人想，那为什么不让孙悟空一个跟头翻到西天取来经书？这样不是更方便？是的，这样更方便，甚至孙悟空一天就能取好几回。但若仅仅是这样，那这就仅仅只是一个目标，而不是整个团队的梦想。梦想是什么样的？它必须是前途光明但实现道路曲折的。所以，西天取经也有了一系列的限定：首先一条就是不能腾云驾雾，必须你挑着担，我牵着马，一步一步走去，最多是唐僧可以骑马；其次，别处的经都不行，必须去西天灵山大雷音寺如来佛处的三藏真经才行；最后，取到真经还不算完，还必须把真经送回长安，这样才能普度众生，立地成佛。

按照马斯洛的需求层次理论来说，几个徒弟的层次是不一样的，比如猪八戒追求的是生理需求，沙和尚追求的是安全需求，而金型人孙悟空已经远远超出了生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要，他是自我实现的需要。这个时候，你给他吃，给他安全，给他归属都不能更好地去打动他，甚至还会给他带来不小的负担，唯有梦想，才能让他找到自我实现的价值，才能让他更好地融入到团队中，最后为整个团队实现梦想而拼命。

如今，每个企业都有自己的梦想：比如做大做强、百年老店、基业常青，等等；每个员工也有每个员工的梦想：发展平台、物质回报、自我实现，等等。那么怎样把员工的小梦想融入企业的大梦想，筑造大家的企业梦，让人才死心塌地地为我所用，也就成了所有中层管理者需要考虑的问题。

不久前，网上流传一段“画饼的传说”很有哲理：有人辞职了，因为肠胃不好，消化不了领导画的饼；有人稳定了，因为肠胃很好，消化了领导画的饼；有人升职了，因为思想超前，给领导画了个饼并被其消化了；有人发达了，因为思想过于超前，给资本持有者画了个饼被其消化了。从被画饼到给别人画饼，从消化饼到让别人消化饼，这就是成长。

梦想是个很抽象的概念，摸不到、看不着，但它的影响力却不能小觑。在企业中，许多员工既有出色的能力，也有忠贞的品质。想要留下他们不难，却必须让他们感受到梦想的力量。

柳传志当初从科学院出来创业的时候，只有20万元和一家很不起眼的、前途未卜的小公司。怎么吸引人才、留住人才？他需要造梦，为那些追随者，也为自己。所以，他极力描绘出一个有关未来的美好蓝图，一张日后通过努力可以吃到的“饼”，激动动力、增强凝聚力。

所有人都倒下的时候，管理者不能倒下，这是管理者的素质，也是管理者的魅力。“巨人”倒下之后，史玉柱非但没倒下，还给他身边那些不离不弃的追随者画了一个“饼”：我们做脑白金，反败为胜。梦想有多远，现实就能走多远。脑白金成功后，始于足下又画了一个“饼”：我们做网游，我们要上市。正是这些金光闪闪的梦想让他的追随者们在他负债累累的时候也愿意追随他。

我们都知道如今的阿里集团声势浩大、如日中天，但实际上，阿里集团也遭遇过寒冬。2001年，整个互联网企业都陷入困境，阿里集团也没能幸免。痛苦的日子里，很多企业纷纷倒闭，但阿里坚持下来了。马云的确是个极其擅长贩卖梦想的人：我们一定能赢，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但多数人都死在明天晚上，不过没关系，我们能坚持到后天。所以，即便所有员工都拿着仅能维持温饱的工资时，大家却爆发出了最高的忠诚、幸福感和凝聚力。

因为有梦想，联想成功了，巨人成功了，阿里成功了。

一个好的中层管理者，首先必须是一个优秀的造梦大师，你的任务就是学会像柳传志、史玉柱、马云一样贩卖企业的梦想，把他们个人的小梦想融入到企业大梦想中。届时，就会像歌词里写的那样“有梦想谁都了不起，有勇气就会有奇迹”。

人因未来而强大，梦想其实描述的是一种企业和员工的未来状态、超我状态。在我的课程里面，我会尽力运用心理学的技巧，帮我的学员看到未来、走到未来，感受到那种神圣而美好的画面。毫无疑问，每个人都会因此而更具力量。我告诉连云港国富的所有团队成员，我们要构建中国式哈佛商学院，让中国现代企业管理思想成为世界级管理思想，让中国企业成为成为真正意义的世界级企业。于是，我发现他们热血沸腾、**四射；于是，我们有了现在的国富会；于是，我们在“一群人，一个梦，一起行”的理念下，携手并肩，创造出一个又一个管理奇迹。

狮子的梦想是草原，绵羊的梦想是草，但甭管员工梦想是大是小，经常吊着胃口就是得不到，狮子和羊都受不了。

管理就是管人，但管人行为不如管人欲望。世界上只有一件事，我们日复一日地做，一天三次地做，不觉得烦，不觉得没意思，那就是吃饭。为什么，因为有需求、有欲望。员工为什么积极性不够？为什么会觉得烦、觉得累？因为需求和欲望刺激不够。当中层管理者能把自己的梦想、自己的欲望变成团队中所有人的梦想、所有人的欲望的时候，整个企业所有员工就会围绕着这个共同的梦想和欲望而努力。

那么，如何才能传递和贩卖梦想给员工，我觉得最关键的有两点：

1。持续不断地和传播企业价值、使命和愿景

耶稣、释迦牟尼都是有大梦想的人，但如果他们和他们的信徒不去宣扬，那么他们也无法将事业做到千万人的心中。

2。给予员工看得见的前景

狮子的梦想是草原，绵羊的梦想是草，但甭管员工梦想是大是小，经常吊着胃口就是得不到，狮子和羊都受不了。所以，中层管理者在传播愿景和梦想时，也要因人制宜地给予员工一些看得见的前景，这样他们才能更有动力，企业的梦想才能越分越大。

除了贩卖梦想之外，中层管理者还有一项非常重要的工作，那就是传达目标。正常企业中，老板、高层和员工之间是有一定距离的，甚至很多员工只有在公司年会上才能见到老板一面。那么，企业的目标怎么才能传达下去？必须依赖中层。中层承上启下，对上连接着老板和高层，对下连接着员工，起着纽带和传输的作用。

我曾经给一家企业做咨询，当时这家企业连续三个月利润大幅下滑，员工们的工作状态也非常糟糕，懒散、拖延、得过且过，一些骨干员工纷纷离职。为了找到问题的根源，我做了广泛地调查。问老板，老板已经脱离一线管理很久了；问中层，中层讲自己一直很忙，也在想解决问题的办法，但始终没什么成效；实在不行，问员工，这次终于找到了问题所在。

许多员工跟我反映，说是在企业中丝毫看不到发展空间，公司不久之前将一整个事业部都卖给了其他企业，接连好几个业务骨干纷纷带团队离职，这难道不是要倒闭的迹象吗？就这样，一传十、十传百，所有的人都对企业没有了信心，要么已经在谋划着辞职、要么混日子拿工资等到企业倒闭就走人。

但实际情况如何呢？当初IBM把PC业务卖给联想，是人家经营不下去了吗？显然不是。这家企业也一样，为了集中优势，砍掉利润低的项目，公司卖出了一个不盈利的事业部。本来这是一件有利于企业发展的好事，但作为普通员工他们自然不会这么想，站在他们的角度，这是标准的负面消息。出现这种情况，主要责任应该落到谁的身上？毫无疑问，是这家企业的中层管理者们。

在整个事件中，中层管理者是知道企业整体发展架构和意图的，更清楚企业接下来的目标是发展现有优势业务，但他们从来没有向员工传递过这个信息，更没有向员工传递过企业新的发展目标，不仅导致员工工作没方向，而且草木皆兵，一有风吹草动便谣言四起、人心惶惶。

在管理中，80%的问题都是由沟通不畅造成的。我与这家企业的老板和中层经理们进行了一次会谈，告知他们问题的根源。老板很重视，马上召开了一次员工大会，说清了企业整体的发展方向和目标。而中层经理们也在工作中不断强化和分解着企业目标，让每一个员工都确立了明确的个人目标，拥有了努力工作的方向。于是，困扰该企业多时的问题迎刃而解。

有梦想，就有前行的动力，再苦再累也甘之如饴、乐在其中；有目标，就有奋斗的方向，事情再多也不会乱了阵脚。梦想和目标都是最好的管理工具，有梦想的人永远有**，有目标的人永远有动力。但企业绝不仅是老板和中层管理者的平台，而是所有员工共同的平台，如果你能贩卖梦想、传达目标，把企业的梦想和目标变成所有人的梦想和目标，那么员工回馈给你的将不仅仅是对未来的期许和憧憬，还有火燃烧一般的工作**。

推功揽过，以心换心

在我的成长过程中，受父亲的影响极大，甚至可以说他决定了我一生的格局和走向。我父亲是一位大学教授，生于红旗下，长在阳光里，为人师表浩然正气，令人望而生畏。父亲从小就反复向我传输一个道理：分享，好吃的东西不要一个人独吞，不好吃的东西不要让别人独自品尝。由于年齿尚幼，我对父亲满口的大道理并不十分认同，总因一些鸡毛蒜皮与人争得头破血流。后来我进入了培训行业，开始对企业管理体系进行深入系统的研究，才发现父亲当年告知我的人生道理，对于今天企业的中层管理者却如此重要，我总结为四个字：推功揽过。

在企业中层的日常管理工作中，会议必不可少。有许多中层经理经常会在全体员工大会上，将自己取得的功劳和业绩全都归于老板的英明领导和下属的得力执行，将自己的角色定位于一个普通的参与者。当然，推功绝不意味着你真的没有功劳，事实上所有人都对事情的真相心知肚明，一个合格的老板也绝不会真的将功劳完全据为己有，恰恰相反，你的谦逊精神会大大增加老板和其他同事对你的好感度，实在是有百利而无一害。

苏北的一家医药企业是江苏国富的会员客户，我曾经多次为该企业提供过咨询服务，亲眼见过这样一件事情。

该企业的一位产品研发经理，与下属群策群力，耗时两年，终于完成了一个大型项目的研发。成果一出，老板十分欣喜，立刻举办了一次庆功庆典，让这位经理说说经验。这绝对属于一次难得的长脸机会，这位经理于是夸夸其谈，将项目成果的所有功劳一分不拉地全都揽到了自己头上。老板一听大喜，这是个人才啊，当即便将他好好夸奖了一番，并承诺了包括出国旅游在内的各种奖励。

事情发展到这里，似乎是一个完美的结局，老板和这位经理都很高兴，但是参与项目研发的员工们不高兴了。眼见自己努力两年的成果被经理全盘揽去，员工们十分失望，有些还出现了怨恨的情绪。从此以后，这位经理的工作再也无法顺利进展，所有下属都开始与他作对，或阳奉阴违，或当面顶撞，甚至有人给老板写了检举信，揭发经理的一些不良品行。