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三用智慧做生活的强者（第1页）

三、用智慧做生活的强者

负面思考是工作导向型的人，这种认识的人往往都想较正确地做事，而力图不做错事情，什么事情该做，该在哪里做，什么时候做，谁来做，还有应该怎么做的标准只有一个，那就是完美。

贝特小时候就喜欢玩曲棍球。虽然他已经不再玩冰上曲棍球了，不过他还会想方设法召集朋友来玩这种活动，在当地的体育馆玩曲棍球，其中还有几个是远从俄国来的移民，他们第一次打球那天，他和一个名叫克里斯蒂尔的家伙交上手。贝特很快就了解克里斯蒂尔是这群人里面不加思索的负面思考者。他总是跟每个人说他们做错了什么事，而不是他们做对了什么事。

负面思考是工作导向型的人，这种认识的人往往都想较正确地做事，而力图不做错事情，什么事情该做，该在哪里做，什么时候做，谁来做，还有应该怎么做的标准只有一个，那就是完美。

如果别人有什么短处、缺陷或没有做好的事阻止他通往完美的路，那么一切事情就都会达不到完美的标准了，当刚刚出现错误的时候，负面思考者就感到绝望不已。负面思考者认为只有自己才是唯一愿意而且能够正视所发生的事的人，而他对于任何人、事、物都可以找到可议之处。

思考方法对的人常常抱怨指责，也有人陷入完全的被动和冷漠的绝望中，负面思考者有着非凡的能力，能够利用思想、语言，偶尔加上点行为来浇灭别人的希望，并且能在希望火若燃烧起来之前就把它扑灭了。表面上看起来好像是为了避免人们希望过高，避免将来大失所望。他们会说：“凡是升上去的必然就会掉下来。”而落焉的却是永远也升不上去。

在所有的头痛人物里面，负面思考者的人往往会对人起到潜移默化的作用。负面的特质会破坏动机，抑制发展，导致别人消沉和绝望。其实，负面思考者并不是有意要让每个人日子都难过的。只是他们真的相信事情就像他们说的一样无望。从相反的角度去思考的人，往往对过去的失误而难过，就停留在过去的回忆中，而一蹶不振，负面思考者这种根深蒂固的假设影响了他们所有的看法。

应付负面思考者的关键是要对他们心存同情，而不是心存鄙视。而且为了长远之计，你也要有远见和耐心。

你可能永远都不知道，而且也不需要知道他们在生命中面对考验所必须克服的障碍，或是他们必需生存的环境如何。你要明白，为什么有人性格怪异、不可让人理解，那是因为受不堪回首的往事的困扰而造成的。

卡耐基他们在本书的后面论态度那一章中，向您建议分离的技巧，帮助你获得远见。把与负面思考者的交往和令人更为不快的事情加以比较。或者你也可以自问：“一百年后，他们这种负面的态度又有什么重要性?”

虽然有时候你已经尽了最大的努力，但是事态还是一成不变，请对过程保持耐心。有时候行为上改变慢如“老牛”，但是在过程中保持耐心是值得的，生命中很少有比负面思考者获得勇气、排除恐惧、重新生活更令人感到喜悦的了。这种新的思考架构会改变你对他们负面言行的反应。

和负面思考者交手时，你的目标是从处处找碴、对改革无动于衷和拒绝改进的境况，推向问题被解决。可能你毫无方法来阻止负面思考者的影响，但你可以把“负面”者的意向转向正确。

与这潮流共进的应付负面人物最糟的做法是尝试对他们解释事情没有这么糟，这样只会让负面人物更想要说服你，事情真的是已经非常糟，而且还会继续更糟下去。原本你想要说服负面人物变得积极，结果你却变成负面消极。但是数学归数学。两个负面人物合作时不会变成积极。换个方式来说，想要说服负面思考者变得积极，就像陷入“泥潭”一样，越想走出却陷入越深。因此应付负面人物的第一步便是他们要多消极就让他们有多消极。

把他们当作一种资源，负面思考者在你的生命中可以有两种重要的功能：

第一，他们可以成为你的性格塑造者。

第二，也可把他们当作警世钟。

举重可以帮助你锻炼肌肉，便要举重。所以如果你想要锻炼自己的性格，可以选择和负面思考者在一起，但是依然保持积极的性格，因为逆境适合锻炼人的性格。不要想把负面人物变成正面人物，而是要让自己保持积极的态度，才可以避免失足掉落深渊。你心中这样想：“我这样做是为了适应生命中的挑战。为了帮你做准备，负面思考者的任务正是要锻炼你的性格，毕竟这个世界充满了挑战。内在力量的激发可作为接受挑战的报酬，因为人格特质是快乐生活的重要源泉。而且如果你想找点快乐的话，下次你的负面思考者开始用消极的言行来影响你时，把手轻轻地放在他们的肩上，看着他们的眼睛说：“谢谢你把事情做得这么好。”这么一来他们可能会觉得不解，不过他们不会再说些负面的话，而觉得有人这样重视他们而备感乐趣。

负面思考者对于即将来临或可能发生的问题具超先性的战略眼光和超远认识。卡耐基讲道，有一家公司的主要管理阶层里面就有一位负面思考者。下属有任何的新点子或是行动计划都会先拿给她看，在采取行动之前先问问她的意见。“苏，我想这个棒点子里一定有很严重的错误，你来看看。”这是一种策略，如果你发问、倾听，并深入探究的话，就会发现负面人物的忧虑也是不无道理的。这样可以让你和其他人避免采取盲目的行动。通常负面人物会察觉到别人所忽略的重要问题。虽然负面人物会把这些问题扩大推广，但事实上，可能你不知道的问题会比他们的负面行为对你伤害更大。

每个人大概有“一概而论”的时候，而所有的沟通多少都有些概论的成份。人们决不能犯“一概而论”，那样做受害不浅。如果遇上两三个心情不好的人，就说今天所有的人心情都很糟。负面人物面对问题的看法便有这种倾向。他们只重视一些可能出错事的微小部分，然后从这些细节概论说：“所有的事都有问题，没一件事是对的，根本就行不通。”这时候你就该加以复述和澄清，回到明确的问题上。你若能对事情的理解越明白，找到解决的方法就容易。

有一位参加卡耐基他们讨论会的太太告诉他们一个有关她先生泰勒的故事，她把她的先生描写成一个典型的负面思考者，负责计划的两个人开始感到紧张起来，害怕会失些什么。于是他们决定带她先去泰勒参加会议，心想如果会出错的话，鲍伯可能是最先辨识并指出计划问题的人。确实没错，他甚至指出恐怖分子攻击轿车的可能性。但是，复述了他所说的并问清细节之后，他们也标出了好几项真正可能发生的问题，并且在临行前做了防范的措施。

敞开心门负面思考者对时间真实性的感受也与人不同。如果你想要他们尽快做决定只会迫使他们更慢下来。如果一直逼他们采取行动，不仅会让他们完全停下来，就像“沙子”进入了齿轮殃及到“马达”。虽然你很想把他们踢开，把他们排除在外，不过，你不能当面加以拒绝，但是比较明智的做法是让他们有思考的时间，并敞开心门让他们随时可以进来。

你可以用下面的说法来指出门是敞开的：“如果你改变主意了，请告诉我们。”或者如果你想出了什么办法，请再回来找我。”或者“你何不花点时间想一想，如果你想到了什么预防问题的点子，再回来向我报告。”虽然现在世界上每个人都感受到愈来愈多的压力，必须在更短的时间内做完更多的事情，就如一条笔直的跑道在起跑虽慢了，可当你跑到终点时你会想到这里面的道理。

运用极端反应当其他较大的孩子还醒着你怎么叫一个两岁的孩子上床去睡觉?那就运用极端反应吧!当他们说：

“我才不想上床睡觉”时告诉他们：

“好!你们不能上床睡觉，必须整夜熬夜!”

于是他们便说：

“但是，我好累，我想上床睡觉。”

对了，这里要告诉你的好消息就是这种作法对负面人物也行得通，这可能是因为他们原来就处于一种对立的状态。卡耐基曾经观察过一位很杰出的治疗师把这种技巧用在一个很沮丧的病人身上，病人尽力请求治疗师说明自己无望了。治疗师在其他的方法都告失败之后，开玩笑地同意他说：

“好吧，算你赢，在我治疗过数以千计不快乐的人里面，说你最比较沮丧，可见你是最无能的人了!”

这病人看起来颇为震惊，想了一会儿，回答说：

“别开玩笑了，还没到那一步!”

又有一次，卡耐基碰巧听到一位高级主管向他的助理抱怨公司里面的员工是多么没有效率、没有能力，连一件事情也做不对。他的助理脸上表现出了最认真的表情，然后建议：“你说得没错，我们把他们都拖出去，毙了他们，再放把火把房子给烧了!”这位高级主管笑了笑，自己承认：“算了，不会那么严重!”

把这项极端的原则用在负面思考者的身上时有两种方法。

第一种方法是在他们之前提出负面因素。“我的想法是这样，而我觉得这其中也有这些问题。”如果负面思考者听到你以实事求是的态度来处理自己的想法，也许就会感到满意了。