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大小并重（第1页）

“大小”并重

赞美中所谓的“大”就是对方明显的优点和长处，而“小”则是指微小的容易被忽视的优点和长处。赞美的时候，注重大的方面很重要，但是小的方面也不能忽视，因为很多人更在意小处的赞美，这是不能忽略的部分。所以在生活中不能对某些“小事”熟视无睹，只要是好事，无论大小，都应该给予适当的赞美。对很多人来说，能被人注意到自己“小”的优点和长处，并得到赞美，他会很感激赞美的人，产生好感的程度也就会增加。不过赞美的人也要记住，赞美要适度，如果小题大做，只能起到反作用。

一个人搭计程车，下车时，他对司机说：“谢谢，搭你的车十分舒适。”这司机听了愣了一愣，然后说：“你是在寻我开心吗?”

“不，司机先生，我不是在寻你开心，我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。”

“是呀!”司机说完，便驾车离开了。

“你为什么会这么说?”他的朋友不解地问。

“我想让城市多点人情味，”他答道，“唯有这样，这城市才有救。”

“靠你一个人的力量怎能办得到?”

“我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快，如果他今天载了20位乘客，他就会对这20位乘客态度和善，而这些乘客受了司机的感染，也会对周遭的人和颜悦色。这样算来，我的好意可间接传达给上千人，不错吧?”

“但你怎能确定计程车司机会照你的想法做?”

“我并没有确定，”那人回答，“我知道这种做法是可遇不可求，所以我尽量多对人和气，多赞美他人，即使一天的成功率只有30％，但仍可连带影响到数百人之多。”