不在同一块石头上绊倒
以前流行过一句话:莫斯科不相信眼泪。其实哪儿都不相信眼泪,岂止莫斯科!
当坏事已经降临,悔恨、抱怨、痛苦,都没有建设性的效果。唯有从事情变坏的原因着手,设法修正它,以免事情变得更坏和同样的坏事再一次发生。这才是有建设意义的做法。
伊黛和邓肯太太合作成立“少女公司”,生产出当时很“前卫”的胸罩,在市场上十分走俏。巨大的利益空间吸引竞争者们纷纷加入。为了增强竞争力,伊黛打算暂时不分配利润,并尽可能借钱,购买机器设备,雇佣员工,扩大生产规模。
邓肯太太只是一个普通的家庭妇女,不像伊黛那么有野心,她对赚到现在这么多钱已经心满意足了,而且担心举债经营会赔掉已经到手的成果。她坚决要求即时分配利润。两人的意见发生严重分歧,只好解散合作。
当时,公司刚刚以分期付款方式购置了一批新设备,两人散伙后,现金全被邓肯太太带走,伊黛还得借一笔钱支付她的红利,这样,公司只剩下一些机器和一大笔债务,陷入无米下锅的窘境。伊黛出去找新的合伙人,没有人愿意答应;向人借钱,得到的回答都是“NO”。因为这场内讧使人们误以为“少女公司”的生产经营遇到了严重障碍。更糟糕的是,不明真相的债权人纷纷登门逼债,让伊黛穷于应付。员工们眼看公司大势已去,纷纷跳槽,200多名员工最后只有30多人留下来。
伊黛遭此打击,难免灰心丧气。但她知道,唉声叹气对结果没有任何好处,自己应该多想想解决问题的办法。经过几个不眠之夜的反复思考,伊黛确定了“安定内部、寻找外援”的思路。
首先,她要设法稳住留下来的几十个员工,不给外界一个“已经倒闭”的印象。她开诚布公地向员工们说明了公司的真实情况,并宣布将十分之一的股权分配给他们。这样,员工离职的现象就再也没有发生过了。
接下来,伊黛积极筹措资金。经过多次碰壁后,她从银行家约翰逊那里获得了50万美元贷款。有了资金,“少女公司”立即焕发生机,它的业务成长得比以前任何时候都快。
后来,“少女公司”的产品从胸罩扩大到睡衣、泳装、内衣等,产品畅销100多个国家,成为一家世界著名的大公司。
俗话说:“人没有被山绊倒的,只有被石头绊倒的。”生活中的失败,多数是因为一些细小环节出了问题,并非不可补救。也许只需改变某些做法。结果就会发生令人惊喜的变化。
玛丽·凯曾经是一位优秀推销员,40多岁的时候,她拿出全部积蓄,创办了一家化妆品公司。化妆品生产出来后,她决定举办一个产品展销会,销售和宣传自己的产品。她对这个订货会充满期待,事前也做了许多准备。
出乎意外的是,这一天,她总共只卖出一元五角钱的化妆品。毫无疑问,这是一个非常失败的订货会。她难过极了,再也没有心情在会场待下去了,驱车匆匆离去。刚转过一个街角,便伏在方向盘上号啕大哭。
哭过一阵儿之后,不那么伤心了,她又想到一个问题:这回将养老金都贴进去了,万一血本无归,以后怎么办?想到这里,她心里一阵阵恐慌。
过了许久,玛丽·凯克制住恐惧情绪,不停地安慰自己:“也许事情并没有那么糟,也许还有改善的可能。”这样,她的心情渐渐平静下来,开始思索失败的原因。她一项一项分析,忽然发现,原来她犯了一个非常低级的错误:她居然忘了向外散发订货单。怪不得没有一家商店来订货。
找出了原因,就不会在同一块石头上绊倒。当她第二次举办展销会时,各项准备工作都做得很好,也办得很成功。从这件事上,玛丽·凯学到了一个教训:失败后,不要自暴自弃;从原因着手,也许事情尚有可为。后来,玛丽·凯公司的产品行销世界各地,她本人也成了举世公认的“化妆品女王”。
愚蠢之人的特点是:只看重成败,却不问原因。所以,他们经常一次又一次地在同一块石头上被绊倒。
“世界第一CEO”杰克·韦尔奇的妈妈曾这样告诫儿子:“假如你不知道应该怎样失败,你就不知道应该怎样成功。”意思是说,失败并不可怕,但要输得明明白白。这句话让杰克·韦尔奇受益一生。
任何一件事都是由许多要素构成,全部做对或全部做错的情况极少。所谓失败,通常只是某些应该做好的事情没有做好,并不是一无是处。只要搞清哪些事情没有做好,下次加以改进,同样的失败就不会再发生了。如果确实是因能力不足所致,也能以比较平静的心情接受失败的结果,不会因懊恼而损害自己的心灵。