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败中求胜的翻盘绝招（第1页）

败中求胜的翻盘绝招

在人类战争史上，不乏以弱胜强，以小胜大的战例。老子认为，柔能克刚，阴能制阳，弱能胜强。古往今来，不少的军事家以老子这一思想为指导，成功地运用了老子以弱胜强的思想。人类社会发展到今天，如果用这一思想来看待商战，又何尝不是如此呢?

那么在现实生活中，我们又如何运用老子的这一思想，在激烈的商场竞争中一显身手呢?由于种种原因，各商业企业在一开始的优势就不尽相同，确有一些弱小企业，如种子落人石缝和沙漠，连生存都感到困难，似乎无优势可谈。然而，兀立于黄山巅的迎客松，排列于沙漠之边的白杨林，不也长得根深叶茂吗?各企业所具有的初始优势并不是凝固不变，而是不断变化着的。

不会利用，虽多也少，甚至会丧失殆尽；善于发挥，虽少犹多，势必与日俱增。如此相互消长，竞争对手之间的相对优势就会互易其位——处优转劣，处劣转优。这在兵战中显得更为突出。以兵战为借鉴，不难形成如下共识：国际市场竞争中的以小胜大，以少胜多，虽也以一定的初始优势为基础，但关键还是在于竞争中不断发展的相对优势。

1982年9月，美国发生了因服用泰勒露镇痛药而使7人中毒死亡的事件，这对生产该药品的约翰逊公司无疑是个沉重的打击。

然而，约翰逊公司的管理者们没有惊惶失措，而是立刻组织了力量，开始营救自己的品牌。

首先，他们请求警察局协助，化验中毒者的死亡原因，化验结果显示，死者所吃的泰勒露被人注入了毒素，而药本身无碍于身体。

公司抓住这一时机，宣布免费给购有本公司镇痛药的顾客换回有安全封口的药片。公司还悬赏10万美元捉拿施毒犯。

直到1983年5月，约翰逊公司在摆脱了危机之后，美国公关协会授予该公司“银砧奖”，以奖励它“对社会责任有着异常出色的反应。”公司趁机又展开了促销活动，泰勒露终于起死回生。至此，约翰逊公司为了摆脱这场危机，已耗资1亿美元。