燃文小说网

五回答的三种技巧（第1页）

五、回答的三种技巧

回答的方式技巧很多，我们介绍以下几种：

1。针对性回答

有时，问题的字面意思和问话人的本意不是一回事，我们回答时，就不仅要注意问话的表面意义是什么，更要认清提问人的动机、态度、前提是什么，使回答具有针对性。

一次，萧伯纳正坐在沙发上沉思，坐在他身边的一位美国金融家说：“萧伯纳先生，如果您让我知道您正在想什么的话，我愿意给您一美元。”“啊，我的思考一美元也不值。”萧伯纳答道。金融家又问：“那么，您在想什么呢?”萧伯纳说：“我想的是你。”顿时，企图戏弄萧伯纳的金融家脸上呈现出一片窘态，萧伯纳绝妙的回答给了动机不纯的金融家一个有力地反击。

有的提问是由一种心理需要所驱使，回答时就应了解这种心理。例如，顾客问：“这菜什么价?”答，“二元一斤”就不如答“老价，二元一斤”。因为顾客的心理动机是看价贵不贵，涨没涨，然后决定买不买，后一种回答就是针对这种心理动机而回答的。顾客当然满意。

有的问话里言外有意，回答也要针锋相对。一次，一位美国记者不怀好意地问周恩来总理：“我们美国人总爱仰着头走路，而中国人为什么要低着头走路呢?”周总理笑了笑说：“这不奇怪嘛，走下坡路的自然总是仰着头，走上坡路的自然要低着头。”

2。艺术性回答

这里所说的艺术性包括避答、错答、断答、诡答。

（1）避答，这种方式用于对付那些冒昧的提问者所提的问题。有时，某些问题自己不宜回答，但对方已经把问题提到面前了，保持沉默显然被动，就可以避而不答。

“听说你准备和她结婚，有这回事吗?”

“你去问将来吧。”

“有人说你讲过我的坏话，是吗?”

“谁说的，你去问谁吧。”

“这个问题你要向我解释清楚。”

“当然要解释，但不是现在。”

（2）错答，是一种机警的口语表达技巧，既可用于严肃的口语交际场合，也可以用于风趣的日常口语交际场合。它的主要特点是不正面回答问话，也不反唇相讥，而是用话岔开问话人所问的问题，做出与问话意见错位的回答。请看下面的例子：

一个美丽的姑娘独自坐在酒吧间里，从她的装扮来看，她一定出身豪门。

一位青年男子走过来献殷勤，“这儿有人坐吗?”他低声问。

“到阿芙达旅馆去?”她大声地说。

“不，不，你弄错了。我只是问这儿有没有其他人坐吗?”

“你说今夜就去?”她尖声叫，表现得比刚才更激动。许多顾客愤慨而轻蔑地看着这位青年男子。这位青年男子被她弄得狼狈极了，红着脸到另一张桌子上去了。

以上例子，是很典型的错答，是用来排斥对方和躲闪真实意思的交际手段，用得很成功。

运用错答的语言技巧，一是要注意对象和场合；二是使对方明白，既是回答又不是回答，潜在语是不欢迎对方的问话；三是有时要利用问话的含混意思，答话虽模棱两可，似是而非，但对方也无法责怪。

（3）断答，就是截断对方的问话，在他还没有说出，或者还没有说完某个意思时，即做出错答的口语交际技巧。它与错答相同之点是答与问都存在人为的错位，即答非所闻；它们的不同点是错答是在听完话之后做的回答，断答是没有听完问话抢着进行回答。为什么不等对方问清楚，就要抢先回答?有以下两种原因：一是等对方把问话全说出，就会泄露出某种秘密，难以收拾；二是待听全问话再回答，就会比较被动，不好应付。因此，考虑对方要问什么，在他的问话未说完时，就迅速按另外的思路回答，一可以转移其他听众注意力，二可以使问者领悟，改换话题。免于因说破造成尴尬局面和其他不良后果。