工作时间做私事不合礼仪
每周5天、6天,有时甚至7天,重复朝九晚五的办公室生活,或多或少会让人产生厌倦情绪,在熟悉的工作环境待久了,很容易把工作岗位看成自己生活的一部分,把自己办公桌上的物品也看作自己的私有。工作不忙的时候,人就会放松思想,心情烦躁的时候,就希望找到解脱的方式。于是给熟人打个电话,发发牢骚,用公司的电脑搜集最新的娱乐新闻,就成了很多人工作生活中的调剂。殊不知,这些看似不起眼的小事情、小动作,破坏了办公室礼仪,更破坏了职场规则。一旦被上司发现,轻则形象受损,重则失去工作。聪明的你,可不要因小失大。
别把办公室当私人领地,别把工作时间当休闲时间
不同性质的工作岗位,不同规模的企业、单位,制定有不尽相同的规章制度,上班时间杜绝员工做私事是不容置疑的。办公室不是私人领地,在办公室做私事,也许短时间内对个人有好处,似乎是“占了便宜”,从长远的利益考虑,无论是对企业还是个人,都有不好的影响。
上班时间看与工作无关的休闲读物,浏览与工作无关的娱乐性网站,上班时间将亲朋好友带入工作场所,和同事聊天,上班时间私自接待自己的客人,上班时间写私人信件等等,这些都是在工作时间做私事的表现。对于个人,养成在办公室做私事的习惯后,不利于工作顺利完成,容易使完成任务的时间滞后,久之也不利于个人能力和信誉的提升。如果被发现,惩罚是难免的。
周静是某软件公司的电话客服,主要负责接听客户咨询电话和进行客户回访的工作。由于经理几乎不来抽查,周静常利用上班时间给网友打电话,导致很多客户的电话打不进来,许多已购买软件的客户未能在售后服务条款规定的时间内享受到回访服务。其他两名同样负责客服的同事深受其扰,对周静掺杂着高声大笑和暧昧言辞的私人电话深恶痛绝。当客户的投诉电话越来越多,公司的信誉受到一定影响时,公司查找源头,周静理所当然地被辞退了。
对于同事,在工作时间做私事会妨碍到其他同事,影响他人的工作,容易导致职场人际关系出现矛盾。对于企业而言,在办公期间做私事的员工越多,企业的资源浪费越严重,企业办事效率越低,企业文化越趋于涣散。这说明该企业管理不善,企业因而无法树立良好的整体形象。
对于企业的服务对象而言,难以得到及时周到的服务,他们会对这样的企业失去信任。热线电话的接线员、报警电话的值班员如果上班时间做私事,求助者很可能因为延误时机而身陷危难医院的医护人员上班时间做私事,病人可能因为救护不及时而失去生命负责看管库房的工作人员上班时间做私事,容易给不法分子以可乘之机。
其实在工作时间做私事不仅限于办公室这一个场所,无论工作环境、工作性质、工作内容如何,上班时间内做与工作无关的、个人的事都是“走私”。出差人人员利用工作之便探访亲友、游山玩水,教师监督学生考试时看作业、看小说,业务人员在理应拜访客户时间内处理家事,都是违反规定的。
现在的社会节奏日益加快,各地的就业压力也越来越大,一个好的工作机会,并不是很容易就能找到的。因此,想要做一个不被职场抛弃的好员工,必须要严格遵守规章制度。
做个严格自律的好员工
工作时间做私事是职场上的一颗“不定时炸弹”,虽然能一时间方便了自己,却给自己的发展埋下了隐患。所有的规章制度都是控制行为的,只有员工自觉地控制了自己的思想,才能真正做到不在工作时间办私事。
认同企业文化。要杜绝在工作环境中和上班时间做私事,重要的一点就是认同所属企业的文化,把自己看作与企业同步发展,同呼吸共命运的一分子。在工作岗位上,首先要把自己训练成一个业务熟练、不可替代的员工,让自己“职业化”。找到职业成就感和自豪感,自然容易受到企业的肯定。其次要谦虚礼貌地和同事及上司及时沟通,及时化解疑问和困难,自然就能减少对工作和人际交往上的烦恼,消除危机感和不适感、厌烦感。再次,要为企业的发展着想,为自己的前途着想,放长远目光看待自己的工作,看到工作中积极的方面。
苏睿在一个贸易公司上班,她的主要工作内容就是用电话和网络联系客户,联系好了以后根据情况外出与客户签单。公司的理念是:给员工最大的自由,最大化地创造财富。苏睿很欣赏这个说法,也是按照这一思路来工作的。公司给员工配备了精良而齐全的办公设备,电脑、电话、打印机、扫描仪、传真机一应俱全,给每个员工一个适度的独立空间,并且从不抽查员工上班时间在做什么。苏睿的同事们,许多人感觉制度不严格,自己空闲太多,于是有的上班时间抱着电话和恋人说悄悄话,有的借口签单出去购物。苏睿却从来不在上班时间做私事。她上班之初,就觉得这个公司对员工如此宽容很难得,理应努力工作。她总是细心地寻找客户源,耐心地学习贸易知识,和每一个客户认真沟通。因为她的努力,很快成为公司最优秀的员工。经理说,在苏睿身上,良好地体现了公司的企业文化。
制定长远目标。当一个人为了自己美好的未来而工作的时候,他必然会珍惜每一个工作机会,努力创造自己的价值,以期在事业上有所建树。而事实证明,一个目光长远、不为蝇头小利钻空子、不占便宜的人更容易受到企业的奖励,获得成功。
合理规划时间。当我们的工作被科学合理地细化,当我们的每一个工作日中的每个时间段都经过严格细致的规划,当我们的每一分钟都过得有目的和有意义,你还用得着利用工作时间做私事吗?