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第五节一条途径(第2页)

炮弹型车灯是配置在自行车上供夜间照明使用的。那时的日本城市路灯很少,一到晚上行车极不方便。起初人们在车上装上蜡烛灯,但蜡烛灯在刮风下雨时无法使用,即使天气晴朗,有时也会熄灭。后来有人发明了电池车灯,它虽然克服了蜡烛灯的某些缺点,但电池的使用寿命只有2小时左右,而且很昂贵,买的人极少。松下认为,电池灯的市场潜力很大,只要改进品质,延长使用寿命,降低产品成本,就一定能畅销不衰。基于这种判断,松下呕心沥血,反复试验,终于在1923年春研制成功炮弹型电池车灯。该灯使用寿命提高到30多小时,售价不到蜡烛灯同样使用30小时的一半,松下对此十分满意。他甚至美滋滋地想过产品投放市场后被人抢购一空的喜人场面。他毫不担心产品的销路,这可从他与木具厂家和电池厂家签订的合同中看出。当时松下信心十足地向配件厂家要了月产2000个车灯的木盒和电池。

对于刚起步不久的松下电器制作所,实在是一个了不起的数目。

但是,松下这个充满自信、命名为“炮弹型电池车灯”的产品,一开始竟然没有一家批发商愿意销售。这真是太出人意料了。松下跑的第一家是H商店,他向老板说明新型电池灯的优点。老板却说:“电池灯的毛病很多,名声很坏,用过一次顾客就不敢再上一次当了。特别是你没采用标准电池,而是专用电池,备用品买不到,顾客在半路上用完电池,只能叫天了。你这个新产品,恐怕是很有问题啊。”

松下哑口无言,心里很不服气,仿佛自己的宝贵儿子被人无端丑化一般。

松下觉得H老板是有意找茬,便忿忿然地强打笑脸告辞。

然而,松下跑遍了大阪的经销店,每家都对新型电池灯不感兴趣,并跟H老板的口吻惊人一致!松下很吃惊,只好放下一些样品恳求店主试销。松下虽是愤懑,仍不丧失信心:这怎么可能?这么价廉品忧的车灯没理由卖不出去!

大阪四处碰壁,就上东京去试运气。结果跟大阪一样,东京和大阪的经销商好像攻守同盟,统一了口径。

松下对这个结果大惑不解:“怎么是这样的结局?难道我发明的电池灯,跟我最初试制的插座一样,作出了过高的评估?”松下再次检验自己的产品,实在挑不出缺陷。“这么好的车灯,役理由销不出去呀?一定是经销店对电池灯抱有偏见,并夸大它的缺点。这样,我的电池灯的优点,也会被他们看成缺点。在他们眼里,新型电池灯连旧式的还不如。其实备用电池很好解决,只要新型电池灯畅销,经销备用电池的店立即会遍地开花。他们连卖都不肯卖,不经顾客试用就草率下结论说电池灯是一种穷途末路的产品。”

松下不信这个邪,顽固地坚持他的电池灯是好东西,顾客一定会接受的。

其时,仓库里库存了2000只电池灯。因与生产零配件的厂家有契约。不久,库存量将会增加到三四千只。松下急得彻夜难眠,双眼通红,那种神情,就像要寻“故意刁难”的电器经销商打架。

松下决定抛开“不识好歹”的电器行,去跟脚踏车行打交道,东方不亮西方亮,难道还会捧着金碗去要饭不成?

结果、松下更是惊诧万分。

他几乎跑遍大阪的脚踏车行,情形比电器行还惨,如果说电器行对松下的新型车灯敬而远之的话,脚踏车行简直就是退避三舍。原因是他们过去卖过电池灯,因品质太差,遭到用户的训斥。一日被蛇咬,十年怕草绳。不管松下说得如何娓娓动听,他们横竖是不接受。

好些店的货架,摆有两三年前进的电池灯因无人问津,都长出了铁锈。

见这情形,松下真不知该说什么才好。其中一位老板,用愤怒的语气诉说他经销电池灯蚀本的不幸遭遇,仿佛普天下的电池灯制造商都是罪人。

“可我的电池灯价廉品优,确实跟他们的不一样呀!他们的产品滞销,难道我的也会跟着一样背时吗?不,没有理由会这样。”尽管松下屡屡碰壁,信念仍不动摇。

松下花费了一个多月时间,收效甚微。这时,仓库里存货己有近4000只。并且供应商仍在源源不断送零配件上门,每天都在生产。

松下真正感到恐慌了,照这样下去,非破产不可。松下想:与其束手待毙,不如死里求生——索性不卖了,先让经销商试用,这样才能证明它的价值。

松下主意已定,立即招聘了三名外勤人员,将大阪的零售店分成三大片,每天都外出做宣传推广工作。具体做法是:每家商店送两至三只电池灯。其中一只灯要点亮,并敦促店主“要让灯一直点下去,看看什么时候熄灭的。

如真能点30个小时以上,顾客真想买的话,你们就可把其余的一二只卖出去,如果发现品质不良或寿命太短,可以不付钱。”

那个时代,产品相对匮乏,基本是卖方市场,厂商做广告都不太积极,花样也很少,松下的做法,实属例外,孤注一掷,这在不少商人看来是在“做傻事”。

“万一收不回钱,松下会欲哭无泪。”有人为之担心。

然而,很快奇迹出现了。一个月后不仅代销的现金全部收回,而且追加的订单接踵而至。听到这个消息,批发商再也坐不住了,人们刚开始时毫不信任新产品的性能,根本不加理睬,现在却说“请让我们来负责吧”,并且寄来了订单。

“只要东西好,加之推广得法,没有理由不畅销。”这句话,融会到日后的松下经营哲理当中。

几年以后,松下又推出了炮弹型车灯的改良产品——方型车灯,以“免费赠送1万只”的惊人之举,一炮打响。这两件事,使松下终于悟出了一个道理:好的商品,应让它自己去说服顾客。

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