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三对员工的培养教育（第2页）

现在，麦当劳拥有这种录像带30卷，以便教育工读生，让他可以立刻上阵作战。

麦当劳有自己办的大学，即前面提到过的汉堡大学，简称“HU”。

汉堡大学规定最高学位为汉堡学士。在麦当劳，只承认这个学位，其它的都不予承认。

这个因为前面已经提过，就不再赘述了。

麦当劳要向世界发展，就必须培养员工，都能够说英语。

一是情报的需要，现代社会发展日新月异，稍有迟疑就会被淘汰。

二是培养国际商才的需要。

就日本麦当劳来讲，他们决定在美国设店，有反攻本土的意思，想要利用美国现行的广告宣传方法，并在自己店里进行新产品的研究开发。

这样他们每隔两年便派员去圣塔格拉夫店，在这个美国的店里研修，学习英语。

而他们的员工大多都是英语说得很流利之后返回日本。

当然，他们在美国免费学习英语，可以说是效果很好。这比在日本花费高昂学费到英语学校学习更有效果。

有意思的是，日本麦当劳在派员赴美时，规定必须夫妻同行。这样一来，独身的员工就要等到结婚以后才会有机会。

他们认为夫妻二人比单独一个人学习英语更有效果。

如果让他们同行，太太也可以学英语，回来后二人随时都可以用英语来交谈，这样才不会忘掉。

如果只有丈夫一人通英语，而妻子一窍不通，那可不成。

当然，不仅仅是英语，要向世界扩张，就要有掌握各种语言的人。

这样，就算在本土，也可以接待讲各种语言的人。

麦当劳还很注意让员工出去看看世界，以开拓视野。

日本麦当劳仍可为例。

日本麦当劳设有考察制度，员工服务满了5年，就可以到海外设有麦当劳店的国家去考察。

他们很乐意找各种机会，以各种理由，送员工去国外增加见闻，亲身体验一番。

员工到国外以后，亲身体验各种困难，便能体会出来，怎样才能开拓视野，建立国际性的概念。

麦当劳认为，培养员工国际性的眼光与视野，与提高公司的战斗力有密切联系，结果还是对公司有利的。

还有，每年选派五六名业绩优异的店长，赴圣塔格拉夫店研修，这种制度一直很受员工好评。

总之，麦当劳重视员工，给他们提供各种条件、各种机会、使他们勤奋工作，有所发展。

因为他们认为：

勤奋的员工是公司之宝。