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前言 错觉感觉上的错误信念（第4页）

4．计划施行被人占了先134

5．什么时候要必须行动136

第四部分：期望出乎意料的结果139

第十二错觉这件事做起来很容易139

1．执行中变化的复杂化139

2．不能适应顾客的需求142

3．新瓶装旧酒的危害性144

4．简单的事情变复杂了146

5．做事情容易的规则149

第十三错觉我们如计划的那样获得了成功152

1．收获道路上沾沾自喜的陷阱152

2．盲目投资未知的事业的错误155

3．如何让成功的道路更坚实157

4．如何做你真正成功后该做的159

5．如何真正实现意外收获161

第五部分：超越错觉165

一、七十个关键问题166

1．领导战略思考167

2．推动战略思考168

3．如何超越错觉170

4．七十个关键问题171

二、先行动后思考的危险177

1．投资不具竞争性的产品178

2．保持现状的巨大错觉180

3．试图让系统运转起来181

4．改变表面而非实质改变182

三、什么误导人们贸然行事？183

1．管理者的自然倾向性183

2．提升错觉的困难185

3．让错觉清晰可见186

后记189