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准则四 高人一等的修养和品味（第2页）

有教养的管理者尊重别人的观点，喜欢站在别人的立场考虑问题。

无论是工作还是休息，有教养的管理者在与人交往时，从不强调自己的职位，从不表现出自己的优越感。

有教养的管理者遵守诺言，即便遇到困难也从不食言。对她来说，自己说出来的话，就是应当遵守的法规。

有教养的管理者，在生活中尊老受幼，对于弱者，总是尽自己最大努力给予关心与照顾。

有教养的管理者，也从不忘记向亲人、熟人、同事祝贺生日和节日。特别是由于某种原因而无须特别庆祝某一纪念日的时候，表示关怀尤为重要。

有教养的管理者善于分清主次，权衡利弊，不会因为一点小的冲击或难言的心事而和朋友断绝友好关系。

有教养的管理者，不当众指责别人的缺点。对别人的兴趣，爱好和习惯从不表现出否定态度。

有教养的管理者，在别人痛苦或遇到不幸时，决不会袖手旁观，而是尽自己最大的力量伸出援助之后。如果是很亲近的人，她就要全力以赴做出需做的一切。如果是同事、熟人或邻居，她也要表示同情，打电话问候，或者抽时间前去看望。

有教养的管理者，不是孤芳自赏，固步自封。她会以一颗善良敏感之心关注企业，以自己卓尔不群的风范和行为对企业管理产生影响。

4。修养是女性的第二个生命

良好修养的得来也需要花费一翻工夫，要记住费奥莉娜已经做了几十年的管理工作才达到今天这样的个人修养。女性管理者要想达到一定的修养水平就必须从日常言谈举止做起。

我们都知道，人们在观察他人时，除了习惯于观察这个人的穿着打扮外，还习惯于观察这个人的言谈举止。因为一个人的言谈举止可以反映出一个人的修养程度，女性管理者可以从下面两个方面来加强自身修养，千万不要小看这些看起来并不怎么重要的事情。

1。姿态修炼法则

对于一个人来说每天要摆出各种各样姿态，举手投足都要历经考验。怎样让这些举止体现出你的修养呢?

（1）上下楼梯。头要抬高，背要伸直，肋部要挺，臀部要收，膝盖要稍微弯曲。下楼时，特别要注意，稍微趋前，身体弯曲的步态比较稳定，样子也好看。

（2）上下汽车。小汽车的设计是对女士优雅仪态的一次考核，所以上下汽车时应相当小心，不致失仪。上车时要侧着身体进入车内，绝对不要先把头伸进去。应当先站在车旁，眼睛注视着前方，一边的膝盖弯曲，伸进一只脚，从腰部滑进车里，然后把另一只脚也收进去。下车时也应侧身而下，移动到靠近车门的地方，然后才伸脚出去，踏落地面，眼睛看着前方，并移动另一只脚，头部随即伸出，立即站起来。

（3）拾东西。捡拾落在地上的东西或去取低处的东西时，不要弯曲身体，只要利用膝部的弹性就可以了。具体动作是：站在要捡的东西旁边，弯膝去捡，不要低头，也不要弯背，慢慢地把腰部低下，捡到东西后就慢慢地把腿伸直。要记住：往下蹲捡东西的姿态不但不雅观，还会使背部紧张。对于抱小孩妇女来说，记住这种曲膝的方法尤为重要，这样既不会疲倦，背部也不会疼痛。

（4）站立姿势。优雅美丽的站立姿势会给人留下完美的印象，而不正确站立的姿势，则会给人老态的印象。很多人以为正确的站姿是把背部往前挺出，其实是错误的观念。耸肩、挺胸也是错误的，因为这些动作都会加重腰部的负担，导致腰痛。正确的做法不是把背脊反弓，而是“笔直伸直”。优雅美丽，而且不对人体造成负担的姿势是：背部贴墙立起脚跟、臀部、肩胛骨、后脑部也贴住墙壁，收紧小腹身体就会打直。肩胛骨，是指肩膀后面形成的三角形骨骼，不要和肩膀搞混了。

（5）走路的方法。背脊挺直，收紧小腹和臀部，同时就像是把脚和身体往前上方拉出去似的，把腿往前跨出。想象走的时候中央有一条线，双脚交互地沿着中线移动，同时刻意地移动全身重量。多练习，熟能生巧自然就会。等到走习惯了，走路的同时还能自然塑身。

2。品位修炼法则

要加强自己的品位和修养，下面几个方面显得尤为重要：

（1）富有智慧

你要记住，25岁以前的女人，只要靠青春就可以吸引人，但25岁以后，你就得靠智慧。所谓的腹有诗书气自华，你除了要有最基本的修饰自己外型的基本功力，还要有良好的教养，丰富的学识，优雅的谈吐，不俗的趣味。结婚以前，你出色的是气质，结婚以后，你吸引人的是风韵。你可能不漂亮，但是有魅力（美丽）。战斗技能是“透支”特种兵的基本训练，包括熟练掌握“本军”和“外军”的各种“武器”，比如说良好的谈吐，游刃有余的社交能力，积极向上的工作热情，以及正确对待和处理自己和老板的关系。不想做“花瓶”的你当然得掌握自己的“生存发展术”。你要在自己的工作领域里无所不能，迅速地建立起自己的工作体系；你要在自己的领域里找到最适合自己也最能满足自己的娱乐方式；你还得能敏锐地把握行业的发展趋势，保证自己不要落伍……总之，如果你有足够的智慧，你就可以不用太在意年龄的界限，比较随意地“透支”自己的美丽。你可以在20岁的时候把自己装扮成一个嬉皮士，在30岁的时候打扮成公主参加化妆舞会，40岁的时候可以在老公和朋友面前做一个爱娇的美媚。如果你愿意，还可以让同事忽略你的年龄，和随便哪一个年龄的男孩女孩打成一片，不分彼此。

（2）拥有知识，技能

你会开车吗?最好还能，开摩托车以及任何一种机动装置。你电脑应用熟练吗?你熟悉最新的软件的功能吗?你十分关注新的改变效率的方式吗?对了，你还得能够熟练地排除以上技能应用中的故障，以免成为现代工具的“奴隶”。知道吗?如果你具备上面的素质，你不用害怕失业，不用害怕没有钱花，养活不了自己。你可以放心地去贷款买车买房，你可以随意小奢侈一下。当然你可以不以以上的技能为职业，但是你拥有了这些技能，即使失业，你还怕找不到事做吗?

（3）拥有真正的朋友并和他们分享你的喜怒衰乐

首先你要清楚，并且时刻提醒自己，你必须有朋友，真正的朋友；你要关心朋友爱护朋友；你必须和朋友保持适当的距离，明白朋友是一种可以很紧密也可以很松散的关系，就像两个刺猬和两朵玫瑰花不能靠得太近。拥有朋友是你的财富。当然朋友还可以分好多种，有志同道合的；有心心相印的；还有可以互相合作的。互相合作的朋友能给你带来物质的财富，但心心相印的朋友给你的，是心灵的安慰，至少你们可以互相娱乐也可以分享娱乐。因为你首先是一个人，然后是一个女人，因为即便你再怎样坚强，甚至你结婚生子有父母亲人呵护，你还是需要朋友的。而如果你还是单身，那么你更需要朋友，至少他（她）可以在你生病的时候跑来照顾你。

（4）加强自身锻炼

你多久去游一次泳?你多久去健身房做一次操?你打网球能连续两小时吗?或者你爱在家跳舞吗?无论你选择哪种方式，你锻炼了吗?你多久没有离开城市了?你去爬山了吗?还是喜欢到海边游泳?或者你喜欢随便到哪个有味道的小城市去走一走、看一看?总之，你会给自己一个假期吗?抱歉，我忙，我没时间——通常我们在不锻炼的时候喜欢这样说。可是如果你不想在已经开始“透支”健康的情况下，病痛缠身到无法正常工作甚至英年早逝的话，还是对自己好一点的好。最好的当然是给自己一个稍长的假期，让自己出去透口不一样的新鲜空气，这样才更有力气和精神“透支”啊。最主要的，这样的假期，其实也是一种生存训练和学习的机会，因为读万卷书不如行万里路，因为好的身体是“透支”的本钱，好的精神是“透支”的动力。“野战训练”是和“透支的健康”进行直接对抗的游戏——如果你不想输的话，赶快走出去!

（5）善用微笑

知道著名的詹姆士·邦德为什么能百战百胜，长生不死吗?因为他随便抬起手腕就是一件秘密武器，运用自如就像用自己的手指一样。最重要的是，“007”的另一样重要法宝——微笑，颠倒乾坤的微笑。当然他也善于说谎，他还有英雄救美的故事，以及无可匹敌的性感。最主要的，这些都是独一无二的“邦德牌’’的，只此一家，仿造必究。即便我不追究你，仿造货也比不上我这“正品”。我们知道不是谁都可以拥有这些的，所以要经过训练啊，难道你没听说过玛丽莲的微笑也是对着镜子狂练了数万次才练出来的?你应该没那么笨吧。这项训练没有特别固定的项目，完全要根据每个人的素质和特长自己完成，有点像模特大赛里的“个人才艺展示”项目，当然档次要比那高难得多。

5。良好的心态是女性领导的最高境界

有人也许会禁不住发问，为什么费奥莉娜经历了如此之多的大起大落而依然初衷不改、精神抖擞、勇往直前呢？答案只有一个，也是非常显而易见的：费奥莉娜拥有一个好的不能再好的心态。这种健康的心态让她不骄不躁、不气不馁，始终笑对一切。

作为女性管理者，只有脸上下功夫是不够的，还得要注意培养自己良好的心态。这是因为脸上胭脂终究会抹掉，而良好、健康的心态则受用。

1。心理失衡的表现及调节