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家书之一 多方努力真正提高工作效率（第2页）

14、工作方法不断讲求改进。

15、举办在职人员训练。

16、选贤能者作为储备人才。

17、征求下属改进生产力的意见，给建议者以应得的荣誉。

18、工厂的内部情形不对下属保密，预先告诉他们各种转变对他们可能发生的影响及其原因。

19、交付新工作时，对于承办的下属表示信心。

20、培养对技能的荣誉感。

21、让大家打成一片，合作愉快。

（3）真正放权

许多现代经理懂得所有关于时间管理的知识，但是在利用他们的时间方面仍然很麻木。这是因为良好时间管理的法则与人的天性是相矛盾的。例如，一位现代经理完全懂得要放权给人，但是仍然亲自接手某项工作而不是把它拿给下属去做，原因是这项任务亲自去做要比解释如何去做更简单，更能产生满足感。问题是当下一次又遇到这样的工作时，下属仍然不知道如何去做。时间对每个人而言都是公平的，一个公司的总裁并不能获得更多的一份。但是，有些人看起来用他们的定量时间做了比别人更多的事，他们显得更有掌握时间的窍门，这种窍门是我们可以获得的，它可能成为现代经理所能获得的最有价值的资产。

这种情况用时之道就有很关键的作用，就是认识自己的时间，管理自己的时间，合理使用自己时间的思想、原则方法。它是经验与科学的对立统一。时间管理是一项基础工作。所有的管理者都对金钱、人员和时间三种类型的资源进行管理。三者之中，时间是最难以管理的，因为它匆匆流失，从不做任何停留。“把时间攒起来”的想法是荒唐或可笑的。尽管现代经理的性格、作风、知识、经验等情况不同，尽管时间具有复杂性、综合性、随机性、多样性等特点、有其自身的客观规律，但只要在实践中注意观察、分析和总结，就可以把握用时之道。

有些经理有一种不好的习性，即实施项目，干了一段时间，就会半途而废，又重新开始另一件事。他们这样做的原因是在遇到障碍或问题之前努力工作，一旦遇到障碍或问题，不是想办法冲破障碍或者解决问题，而是躲开去做另一件事。他们喜欢做简单和熟悉的事情，因为他们害怕失败。然而，最终，他们还得回到这些项目上，但是为了赶上速度不得不花费更多的宝贵时间。当然，原先困扰的问题仍然需要解决。

如果一次把事情做完，工作就会做得更快、更有效率。如果你喜欢把事情分成一小份一小份地去做，那么就把大的工作分割成小的任务。按顺序处理每件任务，从最困难的任务开始做起。把困难的事情先解决掉，会使余下来的工作简单，并且减少了焦虑感。工作的完成能够给你许多成就感。而做成更多事情的方法是在每件任务上花费较少的时间。关键就在于学会如何在不牺牲质量的前提下花费较少的时间做每件工作。下面有五条建议，对你会有所帮助：

①在信件的底部或边上空白处写下几句话来答复函或通知函，然后复印一份，把原件寄回。这会省下口授或用打字机把答复写出来的时间以及速记员的打字时间。因为纸上空间有限，所以你的回答一定要简要明朗，只说有必要说的

话。

②在周围没人打扰的时候，你可以做自己的工作。或早来或者晚走，要么在其他人吃午饭的时候工作。

③不要允许别人来打扰。如果有某个人走进了你的办公室，并不在日程安排之内，他想和你谈谈与他自己有关的某些事，那么就毫不客气地立刻拒绝。

④知道在哪儿可以找到东西。把你需要参考的资料放在伸手可及的地方，了解文件档案系统、计算机系统，知道在哪张办公桌上做哪些工作，公司的有关记录保存在哪里等等。

⑤培训好你的员工。最好的节约时间的办法是有——帮训练有素的手下，你不必花费时间向他们解释事情。员工发生过错时，经理批评员工，严格要求员工，是自身职责，但如何批评员工，在场合、时机、方式、深浅的掌握上却大有学问，要注意尽量不要使员工当众下不来台。

经理要从实际出发。经理要有团结教育员工的愿望，分清错误的性质，查清错误的根源，实事求是，采取适当的方式进行批评教育。要确定适当的批评方法。不能得理不让人，诸如耍态度、摆威风、尖酸刻薄、挖苦嘲讽等是应力戒的。不能只要自己面子，不顾员工面子，否则，必然挫伤员工自尊心，影响其工作积极性。最后要注意场合范围。能个别批评的，就不要到会上讲；能在小范围内解决的问题，就尽量不要扩大。

一个成功企业管理者