“马来西亚的客户也在犹豫,说泛美的报价,实在是太诱人了。”
“总师,这帮美国人,是疯了吗?他们这个价格,连成本都不够啊!”
马胜利急得团团转。
他们刚刚打开的出口局面,似乎一夜之间,就要被彻底堵死。
所有人的目光,都投向了坐在首位的蒋方刚。
蒋方刚的手指,在桌上一下一下地敲着,出奇地平静。
“他们卖设备,我们也卖设备。”
“他们降价,我们也跟着降?”一个干部试探着问。
“不。”蒋方刚摇了摇头,“跟他们拼价格,是死路一条。我们的家底,没他们厚。”
“那……那怎么办?总不能眼睁睁看着市场被抢走吧?”
蒋方刚站起身,走到黑板前,拿起粉笔。
“他们有他们的打法,我们有我们的。”
他在黑板上写下两个字:服务。
“泛美最大的弱点,是什么?”他回头问众人。
“是傲慢。”
“他们卖了设备,就什么都不管了。培训?要收天价的培训费。维修?对不起,请把坏掉的零件寄回美国,两个月后才能给你答复。”
“很多东南亚的工厂,买了他们的设备,就像请回来一尊大爷,伺候不起,也用不好。”
蒋方刚的嘴角,勾起一抹冷笑。
“所以,我们的方案是——‘设备+’!”
他在“设备”后面,画了一个大大的加号。
“卖设备的同时,我们免费为客户培训一批合格的本地操作工和维修工!手把手地教,包教包会!”
“我们还承诺,三年之内,所有非人为的故障,我们免费上门维修!保证二十四小时内响应!”
“他们卖的是冷冰冰的机器。”
蒋方刚的声音,掷地有声。
“我们卖的,是一整套能让他们安安稳稳,赚到钱的解决方案!”
整个会议室,鸦雀无声。
所有人都被蒋方刚这个疯狂又大胆的想法,给震住了。
免费培训?免费维修?
这……这得投入多大的成本啊!
“总师,这么干,咱们可就真的一点利润都没有了,甚至还要往里贴钱!”财务主管的脸都白了。
“谁说我们不赚钱?”蒋方刚笑了,“眼光要放长远一点。”
“我们现在亏的每一分钱,都是在投资我们的口碑,投资我们的标准!”
“只要我们能在这场仗里活下来,用不了三年,整个东南亚市场,都会是我们的天下!”
“到时候,我们卖的,就不仅仅是设备了。而是‘中国服务’,‘中国标准’!”
最终,蒋方刚的方案,以压倒性的优势,获得了通过。
第一个目标,就是那个已经决定倒向泛美的,泰国最大的家电制造商。
龙振国亲自带队,飞往曼谷。
当他把这份“设备+服务”的全新方案,摆在泰国老板面前时。
对方的表情,从不屑,到惊讶,再到难以置信。
“龙先生,您确定……是免费培训,免费维修?”